Donnez vie à la musique PLUS D’INFOS

Politique de confidentialité

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Bienvenue! La présente Déclaration de confidentialité et de sécurité ("Déclaration") régit les sites Web et les services en ligne des sites ultimateears.com et MakeMusicSocial.com ("Site" ou "Sites") qui sont la propriété de Logitech Europe S.A., qui en assure le fonctionnement (désigné collectivement par "nous" ou "nôtre"). Veuillez prendre le temps de lire cette page Web et n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse électronique http://support.logitech.com/response-center si vous souhaitez nous soumettre des questions.

COLLECTE D'INFORMATIONS
COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
CONTRÔLE ET CONSULTATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
PROTECTION DES INFORMATIONS
AMENDEMENTS À CETTE DÉCLARATION

COLLECTE D'INFORMATIONS

Saisie d'informations personnelles

Vous pouvez vous inscrire sur notre Site et saisir des informations personnelles, notamment lorsque vous téléchargez des logiciels gratuits, inscrivez de nouveaux produits, participez à un concours ou à un tirage au sort ou accédez à une page Web requérant une autorisation. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, etc. Vous pouvez également fournir des données démographiques, comme votre âge, votre niveau d'éducation, le revenu de votre ménage et votre catégorie d'utilisateur (personnel ou professionnel). Vous saurez quelles informations vous fournissez à chaque fois car vous les saisirez manuellement. Si vous préférez ne pas vous inscrire et ne pas communiquer ces informations, vous pouvez tout de même profiter de la plupart des fonctionnalités du Site. Malheureusement, vous n'êtes pas autorisé à accéder aux parties du site qui nécessitent un enregistrement.

Informations personnelles sur des enfants

Nous ne collectons pas sciemment d'informations d'identification personnelles sur des enfants de moins de 13 ans. Si de telles informations nous parvenaient, nous prendrions les mesures nécessaires à leur suppression.

Collecte d'informations automatique

Lorsque vous visitez notre Site, nous rassemblons automatiquement dans les fichiers journaux de ses serveurs des données sur vos logiciels et votre matériel informatique. Ces informations peuvent porter sur votre adresse IP, votre système d'exploitation, les produits connectés et leur utilisation, votre type de navigateur, des noms de domaine, des heures d'accès, votre fournisseur de services et des adresses de sites Web.

Nous collectons, de même que nos fournisseurs de services tiers, des informations sans caractère personnel sur la façon dont vous utilisez notre Site à l'aide de cookies ou de balises Internet par agrégats, et compilons également des données de navigation. Nous collectons également des informations telles que l'URL du site Web que vous avez consulté auparavant, les pages de notre Site que vous visitez et les détails de toute opération (téléchargements, requêtes, etc.). Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse de l'envoi d'un cookie, ou pour qu'il rejette ou supprime les cookies, mais cela risque de désactiver certaines fonctionnalités de notre Site.

Cookies

Nos Sites et services en ligne peuvent utiliser des ''cookies'' : il s'agit de petits fichiers texte lisibles par un serveur Web dans le domaine ayant placé le cookie sur votre disque dur. Les cookies vous permettent d'utiliser les paniers sur les sites marchands et de personnaliser votre expérience de navigation sur nos Sites. Ils nous permettent plusieurs choses : connaître les pages des Sites consultées par les visiteurs, mesurer l'efficacité des publicités et des recherches Web et nous donner des indications sur le comportement des utilisateurs, afin que nous puissions améliorer nos communications et produits. Si vous souhaitez désactiver les cookies dans votre navigateur, consultez votre fournisseur pour savoir comment procéder.

Les cookies étant utilisés sur nos Sites, leur désactivation peut vous empêcher d'accéder à certaines parties de nos Sites. Les cookies de nos sites Web et services en ligne ont été classés par catégories :

  • Cookies absolument nécessaires. Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur nos Sites et d'utiliser leurs fonctions. Sans eux, les services comme les paniers d'achat et la facturation en ligne ne peuvent pas être mis à disposition.
  • Cookies de performances. Ces cookies rassemblent des informations sur l'utilisation de nos Sites, par exemple les pages que vous visitez le plus souvent. Ces données peuvent être exploitées pour optimiser nos Sites et rendre leur consultation plus agréable. Ces cookies permettent également d'indiquer aux filiales que vous venez d'un de nos Sites à partir d'une d'entre elles, et si votre visite s'est conclue par l'achat d'un de nos produits ou services. Les informations relatives aux produits et/ou services achetés sont également collectées. Ces cookies ne rassemblent aucune information permettant de vous identifier. Toutes les informations rassemblées par ces cookies sont agrégées et sont donc anonymes.
  • Cookies de fonctionnalité Ces cookies permettent à nos Sites de garder en mémoire les choix effectués au cours de la navigation. Par exemple, il est possible que nous enregistrions votre emplacement géographique pour être certains que le Site soit dans la bonne langue. Les préférences, comme la taille du texte, de la police ainsi que d'autres éléments personnalisables, sont également enregistrées. Elles peuvent être utilisées pour conserver une trace des vidéos ou produits proposés qui ont été consultés, afin de ne pas les afficher de manière répétitive. Les informations rassemblées par ces cookies sont parfaitement anonymes et ne peuvent pas suivre votre navigation sur les sites Web autres que Utilmate Ears.

Sur certaines pages du site qui ne sont pas sous notre contrôle, il est possible que vous rencontriez des cookies de tiers. (Par exemple, notre plate-forme de panier est fournie par un tiers, Digital River. Il se peut donc que ce fournisseur utilise un cookie nécessaire à la gestion du processus de paiement.)

Fonctionnalités liées aux médias sociaux

Notre Site propose des services de connexion aux réseaux sociaux, le bouton J'aime de Facebook et des widgets, comme le bouton Partager (qualifiés collectivement de "Fonctionnalités"). Ces Fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et les pages que vous visitez sur le Site, et peuvent mettre en place un cookie pour permettre à la Fonctionnalité de fonctionner correctement. Ces fonctionnalités peuvent être hébergées par une entité tierce ou directement sur notre Site, et vous donnent la possibilité de poster sur votre profil des informations concernant vos activités sur ce Site afin de les partager avec les membres de votre réseau. Vos interactions avec ces Fonctionnalités sont soumises à la politique de confidentialité de l'entreprise fournissant ces services.

Achat de produits

Même si nos pages de panier et de paiement ont la même apparence que notre Site, les informations que vous saisissez sur ces pages sont collectées par notre service de traitement des paiements et non pas par nous. Notre service de traitement des paiements est autorisé à collecter et utiliser les informations transmises dans le seul cadre de sa mission.

Nous vous conseillons de lire la déclaration de confidentialité de notre service de traitement des paiements, consultable au moment où vous saisissez vos informations.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour la raison que vous avez spécifiée (par exemple, pour une assistance technique lorsque vous transmettez des informations dans ce but). Nous utiliserons ces informations pour communiquer avec vous par Internet ou par courrier électronique. (Les seules exceptions à cette règle concernent les "messages électroniques de service et de suivi" qui vous informent sur les pannes du système, les problèmes ou les rappels de produits, les messages de rappel du mot de passe et les informations envoyées suite à l'achat d'un produit.)

Si vous transmettez des informations personnelles à des sites Web tiers liés à ou depuis notre Site, vos informations sont soumises à leur déclaration de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement les déclarations de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Utilisation d'informations non personnelles

Nous utilisons également des données anonymes et agrégées afin de générer des statistiques et des rapports destinés à différentes applications commerciales. Nous pouvons agréger des données anonymes et les partager avec nos partenaires de co-marketing afin d'offrir des produits et des services potentiellement intéressants à tous nos clients, ainsi que pour améliorer notre contenu et nos services.

Messagerie électronique

Nous enverrons périodiquement aux utilisateurs des messages électroniques concernant nos produits et services. L'utilisation de pixels de suivi nous aide également à connaître, par agrégats, le nombre de personnes qui ouvrent nos messages électroniques.

Safe Harbor et divulgation des informations

Les informations personnelles rassemblées sur ces Sites peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Logitech ou ses partenaires, filiales ou agents possèdent des bureaux. En utilisant ces Sites, vous acceptez un tel transfert d'informations en dehors de votre pays. Logitech se soumet aux principes de la Sphère de sécurité ("Safe Harbor") entre l'UE et les États-Unis, et entre la Suisse et les États-Unis, définis par le Département du Commerce américain et concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des données provenant de l'Union européenne et de la Suisse. Logitech a certifié adhérer aux principes de la Sphère de sécurité concernant les notifications, le choix, le transfert, la sécurité, l'intégrité des données, l'accès et la mise en application. Pour en savoir plus sur les principes de la Sphère de sécurité et consulter la certification de Logitech, visitez la page www.export.gov/safeharbor.

Nous ne procédons pas au partage, à l'échange, à la location, à la vente ni à toute divulgation des informations de nos clients ou utilisateurs à des tiers. Nous divulguons les informations que vous nous fournissez uniquement dans les cas suivants :

  • Nous engageons des fournisseurs de services affiliés ou non en vue de vous fournir un service clientèle, y compris Logitech Inc., qui certifie se conformer aux cadres EU/Suisse-États-Unis de la Sphère de sécurité (''Safe Harbor''), comme stipulé ci-dessus. Par exemple, nous pouvons faire appel à un fournisseur de service de messagerie électronique pour qu'il communique par courrier électronique avec vous en notre nom. Tous les fournisseurs de services sont soumis aux obligations de confidentialité les plus strictes et utilisent vos informations uniquement en notre nom et selon nos instructions.
  • Nous pouvons être amenés à partager librement des informations rédigées ou rendues anonymes, mais uniquement après un traitement préalable visant à garantir que les destinataires ne puissent pas les utiliser pour vous identifier ni pour établir un lien entre les données et vous-même.
  • Il se peut que vous ayez à divulguer des informations à des fins de protection de vos droits propres ou des nôtres, tel que requis par la loi ou sur demande de tribunaux ou d'entités gouvernementales.
  • Il se peut que vous ayez à divulguer des informations à une autre entité commerciale avec laquelle nous envisagerions de fusionner ou si cette entité commerciale était susceptible de nous racheter, ainsi qu'à toute organisation impliquée dans une fusion, le transfert ou la vente de nos actifs ou de notre activité.
  • Avant de divulguer vos informations permettant de vous identifier personnellement pour d'autres raisons, nous nous engageons à obtenir auparavant votre autorisation, que ce soit par courrier électronique, par une séquence de clics, une option de refus disponible en ligne, ou autre.
  • Si vous diffusez des informations dans des parties publiques de notre Site, par exemple des forums de discussion ou autres, ces données seront rendues publiques et pourront être réutilisées et rediffusées à notre seule discrétion et conformément à nos Conditions d'utilisation.
  • Pour protéger et défendre les droits ou la propriété de Logitech, notamment ses Sites.

Dans le cas où nous divulguerions vos informations personnelles (voir ci-avant), nous exigerons des organisations tierces qu'elles les protègent et les conservent conformément à notre politique.

Divulgations interdites

Sauf tel qu'expressément prévu dans le paragraphe précédent, nous nous engageons à ne pas divulguer vos informations personnelles à un tiers, y compris des annonceurs, sans votre autorisation expresse.

CONTRÔLE ET CONSULTATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous avez la possibilité de nous demander de mettre à jour ou de supprimer certaines informations vous concernant en nous contactant par les moyens suivants:

Téléphone: +41 (0)21-863 51 11 Accueil
Adresse électronique: privacy@logitech.com
Adresse postale: Logitech Privacy Officer, Rue du Sablon 2-4, Morges 1110 Suisse

Site Web: http://www.logitech.com/subscribe

De la même manière, vous pouvez également nous contacter pour demander la suppression de vos informations personnelles de notre blog ou des forums de discussion sur notre Site. Certaines de vos informations personnelles sont susceptibles de ne pas pouvoir être effacées par nos soins ; nous vous en donnerons la raison le cas échéant. Vous pouvez mettre fin à la réception de courriers électroniques promotionnels en suivant les instructions de désabonnement fournies dans le courrier électronique reçu ou sur la page de gestion de l'abonnement sur notre Site. Nous répondrons à votre demande de consultation des informations que nous détenons sur vous dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande.

Nous vous offrons la possibilité de refuser que vos informations personnelles soient utilisées à des fins précises, lorsque nous vous demandons ces données. Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou que nécessaire pour la prestation des services. Nous conserverons et utiliserons vos informations de manière appropriée pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.

PROTECTION DES INFORMATIONS

Logitech s'engage à garantir la protection de vos informations personnelles. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité comme le chiffrement SSL, en vue de protéger vos informations personnelles contre tout(e) accès, utilisation ou divulgation non autorisé(e).

AMENDEMENTS À CETTE DECLARATION

Nous mettrons occasionnellement à jour cette Déclaration. Si les modifications sont matérielles ou concernent l'utilisation de vos informations personnelles, nous les mettrons en évidence avant de les appliquer. Toutefois, nous n'apporterons pas de modifications qui risqueraient de nuire à la protection de vos données personnelles déjà collectées, sans votre consentement.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Déclaration afin de vous tenir informé sur la façon dont nous assurons la protection de vos informations.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez aux produits Ultimate Ears.

Révisé le samedi 3 mai 2013