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UE 900s
サポート

UE 900s よくある質問

Logicool UE 900s イヤホンのインラインリモートコントロールボタンの使用

インラインリモートコントロールボタンを使って以下が可能です:

通話中

  • 音量ボタン — インコールの音量調節

  • マルチ機能ボタン — 着信した電話にこたえ、既存の通話を終了する。

注:音量を上げるボタンにはわかるように突起物がついています。

メディア/音楽を聴いている時

  • 音量ボタン — 音量調節

  • マルチ機能ボタン — 一時停止/再生 (ワンクリック)、次のトラックの再生 (ダブルクリック)、前のトラックの再生 (トリプルクリック)、Apple iOS デバイス用アクティブボイスコントロールデバイス(クリックして長押し)。

注:インラインリモートコントロールボタンの機能はデバイスごとに異なります。

UE 900s イヤホンについてカスタマー ケアに問い合わせる

UE 900s イヤホンのテクニカル サポートが必要な場合、以下の情報をお手元にご用意ください。

  • 製品名

  • 製品識別番号 (PID)

カスタマー ケアに問い合わせるには、以下の番号にお電話ください。050 3786 2085

 

製品情報の確認方法

イヤホンの製品情報は 3.5 mm プラスチックミニジャックケーブルのハウジングに印刷されています。

UE 900 ヘッドセット ラベル

UE 900s イヤホンからのサウンドがくぐもる

UE 900s イヤホンからのサウンドがくぐもる場合、以下をお試しください。

UE 900s イヤホンのフィッティング

UE 900s イヤホンにはイヤチップ一式が同梱されています。

  • Comply™ スポンジチップ

  • シリコン クッション

 

Comply™ スポンジチップ

UE 900s イヤホンには 3 組のスポンジチップがあります。快適にスポンジチップをフィットさせるには:

  1. イヤホンの 1 つにチップを置き、指を使って優しく押しつけます。

  2. フォームを押しつけた後で、イヤホンを耳にあてそのまま 15 秒間待ちます。

  3. フォームが伸びてお客様にフィットします。

  4. 15 秒待つと、イヤホンは適切にフィットします(途中で落ちたら、手順を繰り返します)。

  5. 他の耳も同様に繰り返します。

 

シリコン クッション

クッションがイヤホンに適切にフィットするとわかります。

  • 耳の中に快適に収まります

  • 耳から落ちません

  • 豊かで完全なサウンドを提供します

最適なフィットを得る方法:

  1. イヤホンの 1 つにミディアムクッションを置き、耳に当てます。

  2. イヤホンを押しつけながらそっと動かして、密着するようにします。

  3. クッションを感じたら:

    • 大きすぎるか、押してから跳ね返る場合は、小さいサイズを試します。

    • 小さすぎるか、簡単に落ちる、またはサウンドの質がすぐに落ちる場合は、大きいサイズを試します。

    注:すべてのクッションサイズが簡単に落ちる場合は、顎を少しひらきながら挿入してみてください。

  4. 他の耳も同様に繰り返します。

試行錯誤を繰り返して最適なフィットが得られます。理想的なフィットを得るためには、最初の数日は試行錯誤を繰り返す必要があるかもしれません。

注:足と同様に、両耳のサイズも同じわけではありません。左右で違うサイズのイヤーピースを使用すると、最適なフィットが得られる場合があります。

UE 900s イヤホンのサウンドが途切れる、または静的干渉がある

UE 900s イヤホンで静的干渉またはサウンドの途切れが発生する場合、以下をお試しください。

  • デバイスおよびイヤホンのケーブル接続を確認します。ケーブルは両側で接続/取り外しが可能です。
  • イヤホンを別のデバイス(コンピュータまたは音楽プレーヤーなど)に接続します。
  • 新しいデバイスの音に問題がない場合、ケーブルを元のデバイスに接続し、ケーブルをジャックおよびイヤホンの近くにそっと移動させます。

問題が解決しない場合、元のデバイスが問題の原因となっている可能性があります。