個人情報保護方針

ようこそ!このプライバシーとセキュリティ声明(以下「声明」)は、Logitech Europe S.A.(まとめて「弊社」)が所有および運営するultimateears.comおよび makemusicsocial.com(以下「サイト」)のウェブサイトおよびオンラインサービスを規定します。このページをぜひご一読ください。また、ご質問については http://support.logicool.co.jp/response-centerまでご連絡ください。

情報収集

個人情報の提出

お客様がソフトウェアをダウンロードしたり、新製品を登録したり、製品の情報、機能またはプログラムにアクセスしたり、認証が必要なページにサインインしたりする際に、弊社のサイト上で個人情報の登録が必要になる場合があります。これには、お客様の名前、電子メールアドレス、住所、クレジットカード番号などが含まれる場合があります。また、年齢、学歴、世帯収入、および個人ユーザー/ビジネスユーザーなどの、ユーザー層情報をご提供いただく場合もあります。上記のお客様情報は手動でご入力いただくため、お客様が弊社に提供する情報を毎回確認できます。これらの情報を登録・提供したくない場合でも、ロジクールのウェブサイトのほとんどの内容はご利用いただけます。ただしその場合は、登録が必要なページにアクセスいただくことはできません。

お子様の個人情報

弊社は、13歳未満のユーザーから個人情報を意図的に収集することはありません。弊社がこのような情報を持っていることが判明した場合は、正当な手段により、当該情報を削除します。

情報の自動収集

お客様が弊社のウェブサイトをお使いになると、弊社のサーバーログにはお客様のハードウェアおよびソフトウェアの情報が自動的に収集されます。このような情報には、IPアドレス、オペレーティングシステム、接続された製品の種類・使用方法、ブラウザの種類、ドメイン名、アクセス回数、サービスプロバイダー、リンク元といった情報が含まれます。

弊社および第三者のサービスプロバイダーは、Cookie、インターネット タグ(ウェブビーコンなど)およびその他のテクノロジーを通して、お客様による弊社サイトの使用方法に関する総体的な非個人情報を収集し、またナビゲーションデータのトラッキングを行います。また、お客様が以前アクセスしたウェブサイトのURL、弊社サイト内でアクセスしたページ、およびトランザクションの詳細(ダウンロード、リクエストなど)情報も収集します。この情報は、お客様が弊社のサイトをどのように使用しているかを理解するために使用され、また、お客様の弊社サイト上での活動に基づいて広告を提供する他のサイトでの広告の管理を含めた、弊社のマーケティング活動を最適化するのに役立ちます。

COOKIE およびトラッキング

弊社は、オンライン広告企業と提携し、お客様の関心に基づき、関連性のある広告、役立つ広告、またはターゲティング広告(「オンライン行動広告」、すなわち「OBA」)を表示する場合もあります。これには、弊社のサイトまたはアプリで提供される広告が含まれる場合があります。これには、他の企業のウェブサイトで提供される弊社の広告が含まれる場合もあります。これらの広告は、Cookie を使用して弊社または第三者が収集した、個人情報以外の情報(たとえば、サイトへの登録時期など)に基づく場合があります。これらの広告は、弊社のサイトまたは第三者のサイト上でのお客様の活動に基づいている場合もあります。広告提供の目的でこの情報が使用されることを望まない場合、ここをクリックして、個人設定を管理することができます。これはサービスに関する広告提供のオプトアウトにはならないことに留意してください。一般的な広告は引き続き表示されます。ブラウザの設定を変えることで、Cookie を受け取った際に通知が表示されるようにしたり、Cookie をまとめて拒否・削除したりすることもできますが、この場合は弊社ウェブサイトの一部の機能が動作しないことがあります。

ソーシャルメディア機能

弊社サイトには、ソーシャルネットワーク機能(Facebook の「いいね!」ボタン、「共有」ボタンなどのウィジェット)が含まれています(まとめて「機能」)。これらの機能により、お客様のIPアドレスや、弊社サイトでアクセスがあったページの情報を収集し、本機能が正常に使用できるようにするためのCookieを設定する場合があります。これらの機能は、第三者によるホストまたは弊社サイト上で直接ホストされています。このサイト上でのお客様のアクティビティ情報をプロファイルページに投稿し、お客様のネットワーク内の他のメンバーと共有することができます。これらの機能の使用は、プロバイダ企業の個人情報保護方針に準拠します。

シングル サインオン

FacebookやLinkedinなどのソーシャルネットワークのログイン認証情報サービスを使ってサインインすることによって、本サイトにログインすることができます。これらのサービスは、お客様の身元を認証し、名前や電子メールアドレスなどの特定の個人情報を弊社と共有するオプションを提供し、弊社のサインアップフォームを事前生成します。Facebook などのサービスは、本サイトでのアクティビティに関する情報をプロファイルページに投稿し、お客様のネットワーク内の他のユーザーと共有するオプションを提供します。

製品のご購入

弊社のショピングカートとチェックアウトページは、弊社のサイトと同様のデザインを採用している場合がありますが、これらのページで送信されるクレジットカード情報を含むお支払情報は、弊社ではなく、弊社の入金処理取り扱い業者により収集されます。弊社の入金処理取り扱い業者による送信された情報の収集・使用は、サービス提供目的に限って許可されています。

お客様の情報を収集する際に表示される弊社の入金処理取り扱い業者のプライバシー方針をお読みになるようお勧めします。

お客様情報の取り扱い

個人情報

弊社は、お客様の個人情報を提出された目的(例:テクニカルサポートを利用する目的で情報を提出した場合など)に限って使用します。弊社は、この情報を使用して、インターネットまたは電子メール経由でお客様と通信を行います。(本方針の唯一の例外として、「サービスおよびフォローのEメール」が挙げられます。これは、システムのダウンタイム、製品の問題やリコール、パスワードをリマインドするためのEメール、製品ご購入後の情報などを通知するものです。)。

弊社サイト経由またはリンクから第三者のウェブサイトに個人情報を送信される場合、情報は第三者のプライバシー方針に準拠します。弊社では、お客様がアクセスされたウェブサイトのプライバシー方針をよくお読みになることをお勧めします。

非個人情報の使用

弊社では、様々な事業目的のために、匿名・集計データを使って統計レポートを作成することもあります。すべてのお客様に魅力的な製品やサービスを提供し、またコンテンツやサービスを改善するため、共同マーケティングパートナーとともに匿名データを集計・共有する場合もあります。

電子メールメッセージについて

弊社はユーザーの皆様に、製品やサービスについてのEメールメッセージを定期的に配信します。また、ピクセル単位のトラッキングにより、合計で何人のお客様がこのEメールを開封したかを確認します。

情報の開示

当サイトで収集された個人情報は、ロジクールやその関連会社、子会社、代理店の施設がある米国やその他の国で保存・処理されることがあります。お客様は、このサイトを使用することにより、上記のような情報の国外への移動に同意されたことになります。ロジクールはEU加盟国およびスイスからの個人データの収集、使用、保持について、米国商務省によって規定された米国・EUセーフハーバーフレームワークおよび米国・スイスセーフハーバーフレームワークを遵守しています。ロジクールは、通知、選択、第三者への転送、セキュリティ、データの完全性、アクセスおよび執行に関して、セーフハーバーのプライバシー原則に則っていることを証明しています。セーフハーバープログラムの詳細およびロジクールの認証を確認するには、www.export.gov/safeharbor をご覧ください。

ロジクールは、データコントローラーから、E.U./E.E.A. 外でに設置されたデータコントローラーおよびデータプロセッサへの転送に関する欧州委員会の標準的な契約条項も順守しています。

弊社はお客様またはユーザーの情報を関連会社以外の会社と共有、交換、賃貸、売買、その他開示することはありません。お客様が送信された情報は、以下に従ってのみ開示します。

弊社は、上述の EU/CH-US セーフハーバープログラムの下に認定され、また、欧州委員会の標準的な契約条項を使用するデータ処理契約を締結した、提携および非提携のサービスプロバイダーを雇用し、ユーザーに Logitech Inc. のサービスを提供しています。例えば、弊社では電子メールサービスプロバイダを使用して、お客様に便利なように電子メールでご連絡をする場合があります。サービスプロバイダ全社が厳密な機密保持義務を負っており、お客様情報は、弊社の指示に従って、弊社の定めた目的のためにのみ使用します。弊社では、編集・匿名化した情報を自由に共有する場合がありますが、情報を受け取る先がデータを使用してお客様個人を特定したり、関連付けたりできないようにデータを編集した後でのみ行われます。また、お客様または弊社の法的権利を守るため、または法規により要求された場合、法廷または政府機関による指示があった場合に、情報を開示することがあります。万一、弊社が他の企業と合併したり、他の企業に買収されたりする場合は、その企業に対してお客様の個人情報を開示する可能性があります。また合併や、弊社の資産・事業の譲渡・売却にかかわる組織にも、お客様の個人情報を開示する可能性があります。その他の理由でお客様の個人情報を開示する場合は、例えばEメール、クリックスルー、オンラインでのオプトアウトなどにより、事前にお客様の同意を得ます。お客様が弊社サイトの公共エリア(コミュニティ フォーラム、ブログ、その他のエリアなど)に情報を投稿した場合、この情報は公開されます。また弊社の利用規約に基づき、弊社が独自の判断で当該情報を再使用および再公表する可能性があります。このサイトを含むロジクールの権利や資産を保護するため。上記に従って弊社がお客様の個人情報を開示する場合、弊社は、第三者組織に対して、本方針に基づいてお客様情報を保護・管理するように求めます。上記に従って弊社がお客様の個人情報を開示する場合、弊社は、第三者組織に対して、本方針に基づいてお客様情報を保護・管理するように求めます。

開示の禁止

弊社は、上記の場合を除き、広告業者を含むいかなる第三者に対しても、お客様の明確な同意がない限り、お客様の個人情報を開示することはありません。

お客様の個人情報の管理と確認

お客様は、以下のいずれかの方法を使用して、情報の一部を更新または削除/無効化するよう指示することができます。

お問い合わせ:support.logicool.co.jp/response-center

郵送先:Logitech Pr ivacy Officer, 77600 Gateway Blvd., Newark, CA 94560 in the USA or Logitech Privacy, EPFL - Quartier de l’Innovation, Daniel Borel Innovation Center, 1015 Lausanne in Europe

ウェブサイト:リンク

これらの手段を使って、弊社サイト上のブログ、コミュニティフォーラム、またはその他の公共エリアから個人情報を削除するようリクエストすることも可能です。弊社は、お客様の個人情報の一部または全部を削除できない場合があります。この場合、お客様にその理由をお知らせします。マーケティング目的の電子メール配信を停止するには、受信した電子メールまたは弊社サイトの購読管理ページに記載されている購読解除の指示に従ってください。弊社は、お客様の現行登録情報の確認依頼を受領してから30日以内にお返事いたします。

弊社がお客様の個人情報を要求する際には、当該情報が特定の目的に使用されるのを防ぐ(「オプトアウト」する)オプションを選んでいただくことができます。お客様情報の保持期間は、アカウントがアクティブな期間またはサービス提供が必要な期間となります。弊社では法律上の義務、紛争の解消、契約の執行などを実施するために必要なお客様情報を保持・使用します。

情報の保護

ロジクールはお客様の個人情報の保護をお約束します。弊社では、SSL暗号化など多くの保護技術・手順を使用して、不正なアクセスや使用、開示を防いでいます。

本方針の変更

弊社は、本方針を適宜更新します。本方針や、弊社によるお客様の個人情報の取り扱い方に重大な変更が加えられる場合、弊社は実際に変更を行う前に、変更予定の内容を目立つ場所に掲示します。いずれにしても、お客様の同意なく、過去に収集したお客様の個人情報の保護レベルを下げることはありません。

弊社がお客様の情報をどのように保護しているかを知っていただくため、本方針を定期的に確認されることをお勧めします。

2016 年 5 月 9 日改正