Personvern og sikkerhet
Vårt erklæring om personvern og sikkerhet (denne «erklæringen») beskriver hvordan Logitech Europe SA bruker og beskytter personopplysninger som samles inn av våre produkter, tjenester, apper, programvare og enheter som refererer til denne erklæringen. Med mindre annet er oppgitt i denne personvernserklæringen, behandles personopplysninger i samsvar med Personvernerklæringen på Logitech-nettstedet.
Vår erklæring forklarer hvilke typer data vi samler inn, hvordan vi bruker og beskytter dem og hvordan vi gir deg tilgang og kontroll.
De produktspesifikke detaljene inneholder tilleggsinformasjon som er relevant for bestemte Logitech-produkter. Denne erklæringen gjelder produktene som er oppført nedenfor, samt andre Logitech-produkter som viser denne erklæringen.
Bruk noen minutter på å lese gjennom denne siden og kontakt oss på privacy@logitech.com dersom det er noe du lurer på.
Hvis du ønsker å rapportere sikkerhetsproblemer i nye Logitech-produkter, sender du rapportene til Logitech Security.
VÅRE PRODUKTER
INNSAMLING AV INFORMASJON
Dataene vi samler inn, bidrar til at våre produkter og tjenester fungerer effektivt og lar oss forbedre dem. Vi samler inn data på en rekke ulike måter:
- Informasjon du gir oss – Dette inkluderer data du oppgir, inkludert data du registrerer og personopplysninger du oppgir når du laster ned programvare, registrerer og konfigurerer nye produkter, svarer på en undersøkelse eller deltar i en konkurranse.
- Informasjon fra bruk av produkter og tjenester – Når du bruker produkter og tjenester, formidles eventuelt bestemte typer data til oss, for eksempel maskinvaremodell, fastvare og operativsystemversjon, unike enhetsidentifikatorer og IP-adresse/plasseringsinformasjon. Andre ganger kan vi samle inn data basert på aktivitetene dine, inkludert innstillinger og konfigurasjoner, bruksdata og krasj- eller feildata.
Klikk for mer informasjon
Du har valgmuligheter i forbindelse med dataene vi samler inn. Når du blir bedt om å oppgi personlige data, kan du avvise. Det er imidlertid viktig å merke seg at noen funksjoner og funksjoner trenger bestemte data for å kjøre og fungere slik de skal.
Dataene du sender eller vi samler inn, avhenger av produktene, funksjonene og tjenestene du bruker, arrangementene du deltar i og/eller samhandlinger du måtte ha med oss. Disse dataene kan inneholde følgende:
Navn og kontaktdata.Data som for- og etternavn, e-postadresse, postadresse, telefonnummer og andre lignende kontaktdata kan samles inn.
Påloggingsdetaljer.Du oppretter passord, passordtips og lignende sikkerhetsinformasjon som brukes til godkjenning og kontotilgang.
Demografiske data.Vi samler eventuelt inn data om deg, for eksempel alder, kjønn, land og foretrukket språk.
Betalingsdata.Vi samler eventuelt inn data som kreves for å behandle bestillingen din, hvis du kjøper produkter gjennom våre nettsteder, for eksempel leveringsadresse, bestilte produkter og kontaktinformasjon. Vi samler ikke inn betalingsinformasjon (dvs. kredittkortnumre). Kjøpstransaksjoner gjennomføres gjennom sikre tilknyttede selskaper.
Bruksdata.Vi samler eventuelt inn data om hvordan du og enheten din samhandler med oss og våre produkter. For eksempel samler vi inn:
- Data om produktbruk. Vi samler eventuelt inn informasjon om funksjonene du bruker, og handlingene og aktivitetene du utfører. Dette kan omfatte knappetrykk, samhandlinger med en app eller tid du har brukt på å lytte til en høyttaler.
- Enhetsdata. For å kunne tilby enkelte tjenester samler vi eventuelt inn informasjon om enheten din og nettverket du bruker når du kobler til produktene våre. Det omfatter data om operativsystemene og annen programvare som er installert på enheten. Det omfatter enhetsidentifikatorer, regionale innstillinger og språkinnstillinger.
- Andre produktdata. Vi samler eventuelt inn informasjon fra andre enheter og programvare for at enkelte produkter og tjenester skal fungere optimalt. For eksempel kan produktinformasjon om stereo, hjemmeautomatisering, tv-er og kabelleverandørinformasjon sendes til oss, slik at vi kan integrere dem med en Harmony-fjernkontroll.
- Feilrapporter og ytelsesdata. Vi samler eventuelt inn informasjon om produktenes ytelse og eventuelle problemer du har hatt med disse produktene. Denne informasjonen hjelper oss med å diagnostisere problemer i produktene du bruker, forbedre produktene våre og tilby løsninger. Avhengig av produkt og innstillinger kan feilrapporter inkludere informasjon som for eksempel typen eller alvorlighetsgraden av problemet, detaljer om programvaren eller maskinvaren knyttet til en feil, innholdet i filene du brukte da feilen oppstod, og data om annen programvare på enheten.
- Støttedata. Når du kontakter selskapet for støtte, samler vi eventuelt inn informasjon om deg og maskinvaren, programvaren og andre detaljer som er knyttet til støttehendelsen. Denne informasjonen omfatter kontakt- eller godkjenningsinformasjon, innholdet i din kommunikasjon med støtteavdelingen, data om maskinens og programmets status da feilen oppstod og under diagnostikk, samt system- og registerdata om programvareinstallasjoner og maskinvarekonfigurasjoner.
Interesser og favoritter.Du blir eventuelt bedt om å sende inn informasjon om dine interesser og favoritter, for eksempel musikkinnstillinger, programmerte aktiviteter eller rutiner, kanaler og radiostasjoner og tjenester du bruker.
Kontakter og relasjoner.Vi samler eventuelt inn informasjon om dine kontakter og forhold hvis du bruker et produkt som støtter funksjonalitet for flere brukere, fellesskap og deling.
Logitech-kontoer.Noen produkter bruker en Logitech-konto som bidrar til å optimalisere produktopplevelsen. En konto tilbyr for eksempel forbedret tilpassing og lar deg lagre og tilbakekalle innstillinger, konfigurasjoner, historikk osv. Når du oppretter en personlig Logitech-konto, samler vi inn bestemte personopplysninger og tilordner deg et unikt ID-nummer for å identifisere kontoen din og tilhørende informasjon. Når du logger på Logitech-kontoen, samler vi eventuelt inn data knyttet til økten din, inkludert en oversikt over påloggingen, deriblant dato og klokkeslett, informasjon om produktet du logget på, det unike nummeret som er tilordnet kontoen din og en unik identifikator som er tilordnet enheten, din IP-adresse og operativsystemet og nettleserversjonen. Generelt, når du logger på kontoen din, vil du være pålogget til du logger av.
Plasseringsdata.Ulike produkter bruker plasseringsdata i forbindelse med innstilling av klokkeslett/dato og språk. Informasjonen vi samler inn om plasseringen din kan være enten nøyaktig eller unøyaktig. Nøyaktige plasseringsdata kan være hjemme- eller jobbadressen din eller GPS-data (Global Position System). Vi samler eventuelt inn slik informasjon når du aktiverer stedsbaserte produkter eller funksjoner. Unøyaktige plasseringsdata inkluderer for eksempel en plassering som er avledet fra Wi-Fi- eller IP-adressen, eller data som angir hvor du befinner deg med mindre presisjon, for eksempel en by eller region.
Innhold.Vi samler eventuelt inn informasjon knyttet til innholdet i filene og kommunikasjonene, når det er nødvendig for produktene du bruker. Vi samler eventuelt også inn innholdet i meldinger du sender til oss, for eksempel tilbakemeldinger og produktanmeldelser du skriver, eller spørsmål og informasjon du sender til kundestøtte. Når du kontakter oss, for eksempel kundestøtte, kan telefonsamtaler eller chatteøkter med representanter overvåkes og tas opp.
Til toppen
BRUK AV INFORMASJON
Vi bruker dataene vi samler inn, til å gjøre følgende:
- drive virksomheten vår og levere (inkludert forbedre og tilpasse) produktene vi tilbyr, og
- sende kommunikasjon, inkludert salgsfremmende kommunikasjon, kontoinformasjon, sikkerhetsoppdateringer og produktinformasjon
Når vi gjør dette, er det mulig at vi kombinerer data (inkludert personopplysninger) vi samler inn, for å gi deg en mer sømløs, konsekvent og personlig opplevelse. Vi kan for eksempel buke dine tilpassede innstillinger fra Jaybird-hodetelefonene på den nye Ultimate Ears-høyttaleren slik at du bruker mindre tid på å konfigurere den.
Klikk for mer informasjon
Levere og forbedre våre produkter og tjenester.
Vi bruker data for å levere og forbedre produktene vi tilbyr, og utføre viktige operasjoner. Dette omfatter drift og bruk av produktene, opprettholdelse og forbedring av produktenes ytelse, bruk av data for å utvikle nye funksjoner, forskning og levering av kundestøtte. Eksempler på slike bruksområder omfatter følgende:
- Levere produktet eller tjenesten.Vi bruker data for å sikre at våre produkter fungerer som de skal og i henhold til forventningene. Disse produktene kan inneholde personlige funksjoner og anbefalinger som forbedrer produktiviteten og brukeropplevelsen og skreddersyr produktopplevelsene basert på dine aktiviteter og interesser og din plassering.
- Kundestøtte.Vi bruker data til å diagnostisere produktproblemer, reparere kundenes enheter og levere andre tjenester for kundeservice og støtte.
- Aktivering og registrering av produktet.Vi bruker data, inkludert enhets- og programversjon, plassering og unike enhets- og nettverksidentifikatorer til å aktivere og registrere produkter.
- Produktforbedring.Vi bruker data for å forbedre produktene våre kontinuerlig, deriblant legge til nye funksjoner og egenskaper, for eksempel ved å bruke feilrapporter for å forbedre sikkerhetsfunksjonene, bruksdata for å avgjøre hvilke nye funksjoner som skal prioriteres, eller aktivitetsdata for å forbedre effektiviteten.
- Sikkerhet, trygghet og tvisteløsning.Vi bruker data for å beskytte sikkerheten til våre produkter og brukere, identifisere og forhindre svindel, løse tvister og håndheve avtalene våre. Vi kan for eksempel bruke data for å bestemme hvilke produkter som trenger sikkerhetsoppdateringer, eller analysere mønstre i data, slik at vi kan utvikle flere sikkerhetsfunksjoner.
- Forretningsoperasjoner.Vi kan eventuelt også bruke anonyme og aggregerte data til å opprette statistikker og rapporter for ulike forretningsformål. Finans- og produktrapporter opprettes for eksempel for å avgjøre ytelsen i en gitt sektor eller region.
Markedsføring.Med ditt samtykke bruker vi data vi har samlet inn, for å formidle informasjon som kan være av interesse for deg, inkludert nye produktfunksjoner og -utgivelser, samt kampanjer og kunngjøringer.
Kommunikasjon.Vi bruker data vi samler inn, for å levere og tilpasse vår kommunikasjon med deg. Vi kan for eksempel kontakte deg via e-post eller på annen måte for å informere deg når et abonnement utløper, gi deg beskjed når sikkerhetsoppdateringer er tilgjengelige, minne deg på gjenstander som ligger i handlekurven din, informere deg om eller stille spørsmål om en service- eller reparasjonsforespørsel, invitere deg til å delta i en undersøkelse, eller fortelle deg at du må utføre en handling for å holde kontoen din aktiv. I tillegg kan du registrere deg for e-postabonnementer og velge om du ønsker å motta salgsfremmende kommunikasjon fra oss. Vi bruker også informasjonskapsler eller sporingspiksler for å se hvor mange personer som åpner e-postmeldingene våre. Se vår policy om informasjonskapsler
Til toppen
DELING OG FORMIDLING AV INFORMASJON
Vi verken deler, bytter, selger eller på annen måte videreformidler kunde- og brukerinformasjonen vår til ikke-tilknyttede selskaper. Vi kan eventuelt dele personopplysningene dine, med ditt samtykke, eller som nødvendig for å fullføre en transaksjon eller levere eventuelle produkter du har bedt om eller autorisert. Vi kan for eksempel dele innholdet ditt med tredjeparter hvis du ber oss å gjøre det, for eksempel når du sender data til en venn eller kobler kontoer til en annen tjeneste. I tillegg deler vi personopplysninger med Logitech-kontrollerte tilknyttede selskaper og datterselskaper og når det kreves av gjeldende lovgivning.
Klikk for mer informasjon
Vi deler personlige data med forhandlere eller agenter som arbeider på våre vegne, for de formålene som er beskrevet i denne erklæringen. For eksempel kan selskaper som er ansatt for å yte kundeservice eller bistå med å beskytte og sikre våre systemer og tjenester, trenge tilgang til personlige data for å kunne levere disse tjenestene. I slike tilfeller må disse selskapene overholde vår personvernerklæring og våre sikkerhetskrav. De har ikke tillatelse til å bruke de personlige dataene de mottar fra oss, til andre formål. Vi kan også formidle personopplysninger til et annet selskap hvis vi planlegger å fusjonere med eller skal kjøpes opp av dette selskapet, eller til enhver organisasjon som er involvert i en sammenslåing, overføring eller salg av våre aktiva eller vår virksomhet.
Hvis du legger ut informasjon på offentlige områder i produktene eller tjenestene våre, for eksempel fellesskap, forumer, blogger eller andre webområder, vil dette være offentlig tilgjengelig og vi kan gjenbruke og publisere slik informasjon etter eget skjønn, i samsvar med våre Bruksvilkår.
Vi vil også ha tilgang til, overføre, videreformidle og oppbevare personopplysninger, inkludert innholdet ditt, når vi i god tro mener at det er nødvendig for å:
- overholde gjeldende lovgivning eller svare på aktuelle stevninger, inkludert fra politimyndigheter eller andre offentlige myndigheter;
- beskytte våre kunder, for eksempel for å forebygge spam eller forsøk på å bedra brukerne av våre produkter, eller for å forhindre tap av liv eller alvorlig personskade;
- håndtere og vedlikeholde sikkerheten til våre produkter, herunder for å forhindre eller stoppe angrep på våre datasystemer eller nettverk;
- beskytte dine eller våre juridiske rettigheter, eller hvis det kreves av lovgivningen eller bestemmelser fra domstoler og offentlige instanser.
Når vi overfører personopplysninger fra EØS til andre land, bruker vi en rekke juridiske mekanismer, inkludert modellkontrakter, for å sikre at dine rettigheter og beskyttelser følger dataene dine. Se ytterligere informasjon om våre databehandlingstiltak for EU-innbyggere.
Med unntak av omstendighetene som er nevnt ovenfor, skal vi ikke formidle personopplysningene dine til tredjeparter, inkludert annonseselskaper, uten din uttrykte tillatelse.
Informasjon du formidler til tredjeparter.Vi skal ikke holdes ansvarlig for informasjon som du har oppgitt til tredjeparter, og slik informasjon er ikke underlagt denne personvernerklæringen. Du påtar deg alle personverns- og sikkerhetsrisikoer og andre risikoer som er tilknyttet formidling av informasjon, inkludert personopplysninger, til tredjeparter. For en beskrivelse av personvernbeskyttelser i forbindelse med formidling av informasjon til tredjeparter, bør du henvise til personvernerklæringene til de aktuelle tredjepartene, hvis aktuelt.
Til toppen
KONTROLLERE OG FÅ TILGANG TIL INFORMASJON
Du kan be oss om å oppdatere eller slette/deaktivere enkelte opplysninger som gjelder deg. Du kan også be om at dine personopplysninger fjernes fra blogger, fellesskapsfora eller andre offentlige webområder under vår kontroll. Hvis vi ikke kan fjerne noen av personopplysningene, vil vi fortelle deg hvorfor. Du kan stanse all markedsførings-e-post ved å følge instruksjonene for avregistrering i e-postmeldingen du har mottatt, eller på siden for abonnementsbehandling på nettstedet vårt: http://www.logitech.com/subscribe.
Vi vil svare på forespørselen om å evaluere informasjonen vi har lagret om deg, innen 30 dager etter at vi har mottatt forespørselen.
Vi gir deg muligheten til å si nei til at personopplysningene dine brukes til bestemte formål, når vi ber deg om å oppgi denne informasjonen. Hvis du har spørsmål, kommentarer eller ønsker å sende en forespørsel tilknyttet dataene dine eller vår erklæring og mønsterpraksis, kan du kontakte oss på support.logitech.com/response-center eller ved hjelp av følgende metoder:
Telefon: +1 510-795-8500
Kontakt: support.logitech.com/response-center
Postadresse: Logitech Privacy Officer, 7700 Gateway Blvd., Newark, CA 94560, USA
Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt, kan du rette personvernsklagen eller tvisten til relevant statlig datatilsynsmyndighet i din jurisdiksjon.
BESKYTTELSE AV INFORMASJON
Vi er engasjert i å beskytte personopplysningene dine. Vi tar i bruk diverse sikkerhetsteknologier og prosedyrer, inkludert SSL-kryptering, i arbeidet med å verne personopplysningene mot uautorisert tilgang, bruk eller utlevering.
LAGRING OG BEHANDLING AV INFORMASJON
Personopplysninger som er samlet inn fra dette nettstedet, kan bli lagret og behandlet i USA eller i andre land hvor Logitech eller Logitechs tilknyttede selskaper, datterselskaper eller representanter har hovedkontorer. Vi iverksetter tiltak for å sikre at dataene vi samler inn i henhold til denne personvernerklæringen, behandles i samsvar med bestemmelsene i denne erklæringen og kravene i gjeldende lovgivning der dataene oppbevares.
Vi vil beholde informasjonen din så lenge kontoen er aktiv eller etter behov for å gi deg tjenestene. Vi vil beholde og bruke informasjonen din så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre juridiske forpliktelser, for å løse tvister og for å håndheve våre avtaler.
ENDRINGER I ERKLÆRINGEN
Vi vil fra tid til annen oppdatere denne erklæringen. Dersom det er gjort større endringer i denne erklæringen eller i måten vi bruker personopplysningene på, vil vi på forhånd gi beskjed om slike endringer før de implementeres. Vi vil imidlertid ikke gjøre endringer som reduserer sikkerheten til innsamlede personopplysninger uten ditt samtykke.
Vi oppfordrer deg til å lese gjennom denne erklæringen med jevne mellomrom for å holde deg oppdatert om hvordan vi beskytter informasjonen din.
Takk for din interesse i Logitech og våre produkter.
Denne personvernerklæringen trer i kraft 1. april 2018.
CIRCLE-KAMERA OG RELATERTE PRODUKTER
Logitech Circle-kameraet («Circle») og tilhørende mobilprogramvare, samlet omtalt som Circle, er trådløse kameraer som kan brukes til en rekke formål både hjemme og på jobb. Circle tilbyr brukere rike video- og lydopptak fra en mobilenhet eller datamaskin. Circle følger og henviser til Logitechs personvernerklæring, men har også følgende forskjeller.
CIRCLE – AKTIVERING OG REGISTRERING
Når du skal aktivere og registrere Circle, oppgir du bestemte opplysninger til Logitech for å opprette en konto ved å oppgi en e-postadresse og et brukernavn. Du kan blir bedt om å skrive inn fornavnet og etternavnet ditt, e-postadressen, kredittkortnummeret (hvis du abonnerer på premiumtjenester), passordet, kameranavnet og kamerainnstillingene manuelt.
Circle tilbyr også aktivering og registrering via tredjeparts OAuth-tjenester, for eksempel Facebook, slik at du kan dele klipp du har valgt, på denne tjenesten.
CIRCLE – VIDEO- OG LYDOPPTAK
Når du bruker Circle og deres tjenester, vil våre servere automatisk motta, registrere og behandle data som kreves for å levere tjenestene, samt informasjon fra enhetene du bruker til å vise eller lytte til dataene, inkludert:
- Video- og lydopptak
- Enhetsspesifikk informasjon, for eksempel modelltype, operativsystemversjon, enhetsidentifikatorer som f.eks. MAC-adresser, informasjon om mobilnettverk og ruternavn
- Logginformasjon for tjenestearrangement
- Tid og data for bruk av tjenesten
- Av/på, og annen type dialog med produktet
- Krasjopplysninger, systemaktivitet, maskinvareinnstillinger
- Lokaliseringsdata, inkludert tid og data for bruk av tjenesten (når lokaliseringstjenester for enheten er aktivert)
Logitech har utviklet Circle slik at ingen Logitech-ansatte eller deres entreprenører eller tilknyttede selskaper har tilgang til enkelte brukeres video-/lydinnhold. Circle kan sende anonym informasjon til et annet analyseverktøy, inkludert tidsstempel, overføringsstatistikk, bruk av funksjoner, ytelsesstatistikk, feil osv. Vi bruker den anonyme informasjonen til å gi deg tjenesten, forbedre og utvide tjenesten med flere funksjoner og å gi deg teknisk støtte og informasjon.
CIRCLE-FUNKSJONER
Circle har mange robuste funksjoner som, hvis aktivert, krever at vi samler inn og analyserer data på en intelligent måte for at de skal kunne fungere. Smart Location registrerer for eksempel automatisk når du forlater huset eller kommer hjem, og Smart Alerts analyserer bevegelse på intelligent vis for å sikre at du bare mottar relevante varsler.
CIRCLE – SIKKERHET OG OPPBEVARING
Dataene lagres direkte i appen, på enheten og på servere i USA, eller i andre land der Logitech eller dets tilknyttede selskaper, datterselskaper eller tjenesteleverandører har avdelinger. Hvert Circle-sikkerhetskamera er digitalt signert og kommer med lagring som gir 256-biters, tolags AES-kryptering i din egen sikre, private sky. Vi beholder den innsamlede informasjonen så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten og i henhold til Logitechs personvernerklæring.
LOGITECH HARMONY OG RELATERTE PRODUKTER
Logitech Harmony-produkter og -tjenester («Harmony») inkluderer maskinvare som Logitech Harmony-fjernkontrollene, Harmony Hub, Pop-knappen og relaterte programmer for nettbrett og/eller smarttelefoner, for eksempel Harmony-appen. Harmony følger og henviser til Logitechs personvernerklæring, men har også følgende forskjeller.
REGISTRERING AV HARMONY
Som en del av å levere disse produktene og tjenestene til deg samler Harmony inn informasjon, for eksempel navn, e-postadresse, bostedsland og sikkerhetsspørsmål, når du aktiverer og registrerer Harmony. Harmony tilbyr også aktivering og registrering via tredjeparts OAuth-tjenester, for eksempel Facebook.
KUNDEOPPLEVELSE FOR HARMONY
Harmoni lar deg enkelt kontrollere og opprette aktiviteter eller rutiner som kombinerer kommandoer fra flere enheter. Ved å legge til annen informasjon om dine underholdnings- og hjemmeautomatiseringsenheter (merke- og modellnumre), aktiviteter du velger å programmere (f.eks. Se på TV, Lytt til musikk osv.), eventuelle spesifikke innstillinger du justerer som en del av konfigurasjonen av produktet (f.eks. tilpassing av knapper) kan du forbedre produktopplevelsen din. Du kan for eksempel aktivt oppgi følgende: postnummer, tv-tjenesteleverandør, foretrukne tv-kanaler, programmer og/eller programsjangere. Du vet selv hva du sender inn i hvert av disse tilfellene, fordi du oppgir informasjonen selv.
Når du bruker Harmony-produktet, mottar og registrerer våre servere automatisk informasjon om bruken av produktet, inkludert:
- Plasseringsinformasjon og IP-adresse
- Data relatert til når du får tilgang til vår elektroniske programvare, for eksempel funksjonene du har tilgang til og når du synkroniserer fjernkontrollen
- Data relatert til registreringen av enheter miljøet ditt, og bruken av produktfunksjoner, for eksempel Hjelp-knappen eller Omstart-handlinger
- Anonym informasjon til et analyseverktøy, inkludert funksjonsbruk, ytelsesstatistikk, feil, osv.
PRODUKTER OG TJENESTER FRA JAYBIRD
Jaybird-produkter og tjenester ("Jaybird") inkluderer fjærlette hodetelefoner av høy kvalitet for personer med en aktiv livsstil og relaterte programmer for nettbrett og/eller smarttelefoner, for eksempel Jaybird-appen. Jaybird følger og henviser til Logitechs personvernerklæring, men har også følgende forskjeller.
JAYBIRD-APP
Med Jaybird-appen kan brukere
- tilpasse lyden til hodetelefonene (forhåndsinnstilling)
- oppdatere produktinnstillinger, for eksempel Bluetooth-navn
- registrere stedet da hodetelefonene sist var tilkoblet (Finn mine ørepropper)
- bla gjennom og bruke forhåndsinnstillinger og Spotify-spillelister (spilleliste) som deles av andre brukere
Brukere må registrere seg for en konto for å kunne sikkerhetskopiere forhåndsinnstillinger og produktinnstillinger, og/eller dele valgt innhold med andre brukere. Når du registrerer deg, samler Jaybird inn informasjon, inkludert navn, e-postadresse, personlig bilde (avatar), gjeldende lokale innstillinger og passord. Jaybird tilbyr også aktivering og registrering via tredjeparts OAuth-tjenester, for eksempel Facebook, Google og Spotify.
Når du bruker Jaybird-produktet med appen, eller du bruker appen uten et Jaybird-produkt, mottar og registrerer våre servere automatisk bestemte opplysninger, inkludert:
- produktdata, for eksempel modellen til Jaybird-hodetelefonene eller appens versjonsnummer
- data relatert til hvordan du bruker appen, for eksempel funksjonene du har tilgang til, og når du kobler til hodetelefonene
- data relatert til registreringen av enheter miljøet ditt, og bruken av produktfunksjoner, for eksempel knappen Endre navn
- anonym informasjon til et analyseverktøy, inkludert funksjonsbruk, ytelsesstatistikk, feil, osv.
- Plasseringsdata for Finn mine ørepropper lagres på mobilenheten og sikkerhetskopieres ikke til våre servere.
Når du har registrert deg for en konto, mottar og registrerer våre servere tilleggsinformasjon, inkludert:
- gjeldende produktinnstillinger, inkl. navn, knappekontroller og innstillinger for talemeldinger
- forhåndsinnstillinger og spillelisteinfo
ULTIMATE EARS – PRODUKTER OG TJENESTER
Ultimate Ears-enheter er førsteklasses høyttalere og hodetelefoner med elegant utforming. I tillegg aktiverer Ultimate Ears-mobilapper («apper») tilleggsfunksjoner og tilbyr bedre kontroll og tilpassing av brukernes lytteopplevelse. Ultimate Ears følger og henviser til Logitechs personvernerklæring, men har også følgende forskjeller.
ULTIMATE EARS – MOBILE FUNKSJONER OG TILPASNING
Brukere kan tilpasse lytteopplevelsen ved å konfigurere enhetene med en Ultimate Ears-app. Disse programmene aktiverer funksjoner som for eksempel sammenkobling av flere enheter, trykk på kontroller og DJ-funksjonalitet for flere brukere.
Under denne tilpassingsprosessen må brukeren eventuelt oppgi navn og kontaktinformasjon, inkludert e-postadresse og passord. Imidlertid samles det ikke inn data som er tilknyttet brukerens innholdsvalg for avspilling av musikk på enheten.
ULTIMATE EARS – INTEGRERING MED ANDRE TJENESTER
Noen Ultimate Ears-enheter kan integreres med andre tredjepartstjenester som f.eks. Amazon Alexa. Disse integreringene gjør det mulig for brukere å utføre mange flere oppgaver, inkludert strømming av musikk, bestilling av varer og tjenester og informasjonsforespørsler.
For å aktivere tredjepartstjenester må brukeren bekrefte at han/hun godtar tredjepartens vilkår, og opprette en kobling til Ultimate Ears-enheten. Når koblingen er fullført, kan Ultimate Ears-enheter motta og sende informasjon direkte til tredjeparten.
Ultimate Ears-enheter lagrer ikke eventuelle brukerkommandodata som sendes fra brukeren til tredjeparten. Bare data som kreves for å sikre koblingen mellom tredjeparter og brukerens Ultimate Ears-enhet, lagres.
TILPASSEDE I ØRET-MONITORER
Vi produserer tilpassede, håndlagde i øret-monitorer av høyeste kvalitet, for eksempel vår Ultimate Ears Pro Series, som er beregnet på profesjonelle og ekte lydentusiaster. Ved bestilling av Pro-enheter må brukeren sende et avtrykk av øret, enten digitalisert eller avstøpt. Denne prosessen utføres vanligvis av en tredjepart, en audiolog. Avtrykk er avstøpninger av øregangen din, som deretter produseres via en 3D-utskriftsprosess slik at passformen blir bedre enn noensinne. Brukerens avtrykk beholdes i tilfelle tap, ombestilling eller reproduksjon er nødvendig, eller til brukeren ber om at de blir avhendet.