Uw privacy en veiligheid
Onze Verklaring van privacy en veiligheid (deze 'Verklaring') beschrijft hoe Logitech Europe S.A. uw persoonlijke informatie gebruikt en beschermt die wordt verzameld door onze producten, services, apps, software en apparaten die naar deze verklaring verwijzen. Tenzij anders vermeld in deze Privacykennisgeving worden persoonsgegevens behandeld in overeenstemming met de Privacyverklaring van Logitech-website.
In onze Verklaring wordt toegelicht welke gegevenstypen we verzamelen, hoe We deze gebruiken en beschermen en hoe We u toegang en controle bieden.
De secties met productspecifieke details bieden aanvullende informatie die relevant is voor bepaalde Logitech-producten. Deze verklaring is van toepassing op de onderstaande producten, evenals andere Logitech-producten waarbij deze verklaring wordt weergegeven.
Neem even de tijd om deze pagina te lezen en neem contact met ons op via privacy@logitech.com wanneer u vragen heeft of problemen ondervindt.
Als u veiligheidsproblemen met onze producten wilt melden, neemt u contact op met Logitech Security.
ONZE PRODUCTEN
VERZAMELING VAN GEGEVENS
De gegevens die we verzamelen, helpen ons om onze producten en services effectief te laten werken en verbeteren, en we verzamelen deze op verschillende manieren, waaronder:
- Informatie die u ons verstrekt - Dit omvat gegevens die u invoert, inclusief gegevens die u mogelijk registreert en persoonlijke informatie die u mogelijk verstrekt wanneer u software downloadt of nieuwe producten registreert en opzet, reageert op een enquête of deelneemt aan een wedstrijd.
- Informatie over het gebruik van producten en services - Wanneer u producten en services gebruikt, kunnen bepaalde gegevens naar ons worden verzonden, zoals uw hardwaremodel, versie van uw firmware en besturingssysteem, unieke apparaat-id's en IP-adres/locatiegegevens. We kunnen ook gegevens verzamelen op basis van uw activiteiten, waaronder uw instellingen en configuraties, gebruiksgegevens en crash- of foutgegevens.
Klik voor meer informatie
U hebt keuzes over de gegevens die We verzamelen. Wanneer u wordt gevraagd om persoonlijke gegevens te verstrekken, kunt u weigeren. Let echter wel dat sommige functies van gegevens afhankelijk zijn om goed te functioneren.
De gegevens die mogelijk door u worden ingevoerd of door Ons worden verzameld, zijn afhankelijk van de producten, functies en services die u gebruikt, de evenementen waaraan u mogelijk deelneemt en/of interacties die u met ons heeft. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten:
Naam en contactgegevens. Gegevens zoals voor- en achternaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en andere vergelijkbare contactgegevens kunnen worden verzameld.
Aanmeldgegevens. U maakt wachtwoorden, wachtwoordhints en vergelijkbare beveiligingsinformatie die wordt gebruikt voor verificatie en accounttoegang.
Demografische gegevens. We kunnen gegevens over u verzamelen zoals uw leeftijd, geslacht, land en voorkeurstaal.
Betalingsgegevens. Het kan nodig zijn gegevens te verzamelen om uw bestelling te verwerken als u aankopen doet via onze website, zoals uw verzendadres, bestelde producten en contactgegevens. We verzamelen geen betalingsinformatie (zoals uw creditcardnummer). Aankooptransacties worden uitgevoerd via veilige partners.
Gebruiksgegevens. We kunnen gegevens verzamelen over de interactie van u en uw apparaat met ons en onze producten. We verzamelen bijvoorbeeld het volgende:
- Gegevens over productgebruik. We kunnen gegevens verzamelen over de functies die u gebruikt, acties die u onderneemt en activiteiten die u uitvoert. Bijvoorbeeld op welke knoppen u drukt, wat u met een app doet of hoe lang u naar een speaker luistert.
- Apparaatgegevens. Om bepaalde services te bieden, kunnen we gegevens verzamelen over uw apparaat en het netwerk dat u gebruikt om verbinding te maken met onze producten. Hieronder vallen gegevens over de besturingssystemen en andere software die op uw apparaat is geïnstalleerd. Het omvat ook apparaat-id's en regionale en taalinstellingen.
- Andere productgegevens. Om ervoor te zorgen dat bepaalde producten en services optimaal werken, kunnen we informatie van andere apparaten en software verzamelen. Er kan bijvoorbeeld productinformatie naar ons worden verzonden over stereo-, thuisautomatiserings- en televisie-installaties, evenals informatie over de kabelprovider, om deze te integreren met een Harmony-afstandsbediening.
- Foutmeldingen en prestatiegegevens. We kunnen gegevens verzamelen over de prestaties van de producten en eventuele problemen die u hiermee ervaart. Deze gegevens helpen ons bij het vaststellen van problemen met de producten die u gebruikt, bij de verbetering van onze producten en het aanbieden van oplossingen. Afhankelijk van uw product en instellingen kunnen foutrapporten gegevens bevatten zoals het type of de ernst van het probleem, details van de software of hardware gerelateerd aan een fout, de inhoud van bestanden die u gebruikte toen er een fout optrad, en gegevens over andere software op uw apparaat.
- Ondersteuningsgegevens. Wanneer u het Bedrijf om ondersteuning vraagt, kunnen wij gegevens over u en uw hardware, software en andere gegevens met betrekking tot het ondersteuningsincident verzamelen. Dergelijke gegevens omvatten contact- of verificatiegegevens, de inhoud van uw communicatie met ondersteuning, gegevens over de toestand van het apparaat en de toepassing toen de storing optrad en tijdens diagnose, en systeem- en registergegevens over software-installaties en hardwareconfiguraties.
Interesses en favorieten. U kunt gevraagd worden om gegevens over uw interesses en favorieten in te dienen, zoals muziekvoorkeuren, geprogrammeerde activiteiten of routines, kanalen en radiozenders, en services die u gebruikt.
Contactpersonen en relaties. We kunnen gegevens over uw contactpersonen en relaties verzamelen als u een product gebruikt dat ondersteuning biedt voor meerdere gebruikers of met community- of deelfunctionaliteit.
Logitech-accounts. Voor sommige producten wordt een Logitech-account gebruikt waarmee u uw productervaring kunt optimaliseren. Hierdoor wordt bijvoorbeeld verbeterde personalisering mogelijk en heeft u de mogelijkheid instellingen, configuraties en uw activiteitengeschiedenis op te slaan en op te roepen. Wanneer u een persoonlijk Logitech-account maakt, verzamelen we bepaalde persoonlijke gegevens en wijzen we een uniek id-nummer toe om uw account en bijbehorende informatie te identificeren. Wanneer u zich aanmeldt bij uw Logitech-account, kunnen We gegevens met betrekking tot uw sessie verzamelen, waaronder een record van uw aanmelding, met de datum en tijd, informatie over het product waarbij u bent aangemeld, het unieke nummer dat aan uw account is toegewezen en een unieke id die aan uw apparaat is toegewezen, uw IP-adres en de versie van uw besturingssysteem en browser. Over het algemeen blijft u aangemeld bij uw account totdat u zich afmeldt.
Locatiegegevens. Verschillende producten gebruiken locatiegegevens voor doeleinden zoals tijd-/datum- en taalvoorkeuren. Gegevens die we over uw locatie verzamelen, kunnen nauwkeurig of onnauwkeurig zijn. Nauwkeurige locatiegegevens kunnen uw thuis- of werkadresinformatie of GPS-gegevens zijn, die we mogelijk verzamelen wanneer u op locatie gebaseerde producten of functies inschakelt. Onnauwkeurige locatiegegevens omvatten bijvoorbeeld een locatie die is afgeleid van uw Wi-Fi- of IP-adres of gegevens die met minder nauwkeurigheid aangeven waar u zich bevindt, bijvoorbeeld op stedelijk of regionaal niveau.
Inhoud. We kunnen informatie verzamelen met betrekking tot de inhoud van uw bestanden en communicatie wanneer dat nodig is om u de producten te verschaffen die u gebruikt. We kunnen ook de inhoud verzamelen van berichten die u ons stuurt, zoals feedback en productrecensies die u schrijft, of vragen en informatie die u verstrekt voor klantenondersteuning. Wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld voor klantenondersteuning, kunnen telefoongesprekken of chatsessies met vertegenwoordigers worden gecontroleerd en opgenomen.
Terug naar boven
GEBRUIK VAN GEGEVENS
We gebruiken de gegevens die we verzamelen voor twee doeleinden, zoals hieronder toegelicht:
- ten behoeve van onze bedrijfsvoering en om de producten uit ons aanbod te verschaffen (en te verbeteren en personaliseren), en
- om communicatie te verzenden, inclusief promotionele communicatie, accountinformatie, beveiligingsupdates en productinformatie
Bij het realiseren van deze doeleinden kunnen we verzamelde gegevens, inclusief persoonlijke informatie, combineren om u een beter gestroomlijnde, consistentere en persoonlijkere ervaring te bieden. We kunnen bijvoorbeeld de aangepaste voorkeuren van uw Jaybird-hoofdtelefoon combineren met uw nieuwe Ultimate Ears-speaker, waarmee uw installatietijd wordt versneld.
Klik voor meer informatie
Het verschaffen en verbeteren van onze producten en services.
We gebruiken gegevens om de producten uit ons aanbod te verschaffen en verbeteren en om essentiële activiteiten uit te voeren. Dit omvat het bedienen en gebruiken van de producten, het onderhouden en verbeteren van de prestaties van de producten en het gebruik van gegevens om nieuwe functies te ontwikkelen, onderzoek uit te voeren en klantenondersteuning te bieden. Voorbeelden van dergelijk gebruik zijn onder meer:
- Het verschaffen van het product of de service. We gebruiken gegevens om ervoor te zorgen dat onze producten werken zoals bedoeld en in overeenstemming met de verwachtingen. Deze producten kunnen gepersonaliseerde functies en aanbevelingen bevatten die uw productiviteit en ervaring verbeteren en uw productervaringen afstemmen op uw activiteiten, interesses en locatie.
- Klantenservice. We gebruiken gegevens om productproblemen vast te stellen, de apparaten van klanten te repareren en andere klantenservice en ondersteuningsservices aan te bieden.
- Productactivering en registratie. We gebruiken gegevens waaronder apparaat- en toepassingsversie, locatie, unieke apparaat-id, netwerk en andere identificaties om producten te activeren en registreren.
- Productverbetering. We gebruiken gegevens om onze producten voortdurend te verbeteren, waaronder het toevoegen van nieuwe functies of mogelijkheden, zoals het gebruik van foutrapporten om de beveiligingsfuncties te verbeteren, gebruiksgegevens om te bepalen welke nieuwe functies prioriteit moeten krijgen of activiteitsgegevens om de efficiëntie te verbeteren.
- Beveiliging, veiligheid en afhandeling van geschillen. We gebruiken gegevens om de beveiliging en veiligheid van onze producten en onze gebruikers te beschermen, om fraude te detecteren en voorkomen, om geschillen op te lossen en onze overeenkomsten te handhaven. We kunnen bijvoorbeeld gegevens gebruiken om te bepalen welke producten beveiligingspatches nodig hebben of patronen in gegevens analyseren waarmee we aanvullende beveiligingsfuncties kunnen ontwikkelen.
- Bedrijfsvoering. We kunnen ook anonieme en samengevoegde gegevens gebruiken om statistieken en analyses voor diverse zakelijke doeleinden op te stellen. Er worden bijvoorbeeld financiële en productrapporten gemaakt om de prestaties in een bepaalde sector of regio te bepalen.
Marketing. Met uw toestemming gebruiken we verzamelde gegevens om informatie te verstrekken die voor u van belang kan zijn, zoals nieuwe productfuncties of releases, evenals promoties en aankondigingen.
Communicatie. We gebruiken gegevens die We verzamelen om onze communicatie aan u te verstrekken en voor u te personaliseren. Wij kunnen bijvoorbeeld via e-mail of op een andere manier contact met u opnemen om u te informeren wanneer een abonnement afloopt, om u te laten weten wanneer beveiligingsupdates beschikbaar zijn, om u te helpen herinneren aan items in uw online winkelwagentje, om u op de hoogte te houden of te informeren over een service- of reparatieverzoek, om u uit te nodigen voor een enquête of om u te laten weten dat u actie moet ondernemen om uw account actief te houden. Daarnaast kunt u zich aanmelden voor e-mailnieuwsbrieven en kiezen of u promotionele communicatie van ons wilt ontvangen. We kunnen ook cookies trackingpixels gebruiken om vast te stellen hoeveel mensen onze e-mails openen. Zie ons Cookiebeleid.
Terug naar boven
DELEN EN OPENBAARMAKEN VAN INFORMATIE
We zullen geen klant- of gebruikersgegevens delen, uitwisselen, verhuren, verkopen of anderszins bekendmaken aan niet-gelieerde bedrijven. We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met uw toestemming of indien nodig om een transactie te voltooien of om een product te verschaffen dat u hebt aangevraagd of geautoriseerd. We delen uw inhoud bijvoorbeeld met derden wanneer u ons dit vraagt, zoals wanneer u gegevens naar een vriend verzendt of accounts koppelt aan een andere service. Bovendien delen We persoonlijke gegevens onder gelieerde en dochterondernemingen die door Logitech worden beheerd, en indien wettelijk vereist.
Klik voor meer informatie
We delen persoonlijke gegevens met leveranciers of vertegenwoordigers die namens ons werken voor de doeleinden die in deze verklaring worden beschreven. Bedrijven die worden ingehuurd om klantenservice te verlenen of te helpen bij het beschermen en beveiligen van onze systemen en services, kunnen bijvoorbeeld toegang tot persoonlijke gegevens nodig hebben om deze services te kunnen bieden. In dergelijke gevallen moeten deze bedrijven zich houden aan onze gegevensprivacy- en beveiligingsvereisten en mogen zij de persoonlijke gegevens die zij van ons ontvangen, voor geen enkel ander doel gebruiken. We kunnen uw gegevens ook bekendmaken aan een andere bedrijfseenheid met het oog op een voorgenomen fusie met of overname door die bedrijfseenheid; dit kan organisaties omvatten die betrokken zijn bij een fusie, overdracht, of verkoop van onze activa of onderneming.
Als u gegevens publiceert in openbare gebieden van onze producten en services, zoals community's, de blog of andere gebieden, zijn deze gegevens beschikbaar voor het publiek en mogen We dergelijke gegevens naar eigen goeddunken en in overeenstemming met onze Gebruiksvoorwaarden opnieuw gebruiken en opnieuw publiceren.
Ten slotte zullen We persoonlijke gegevens, inclusief uw inhoud, oproepen, overdragen, vrijgeven en bewaren, als we te goeder trouw van mening zijn dat dit nodig is om:
- te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of reageren op een geldig juridisch proces, waaronder van wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties;
- onze klanten te beschermen, bijvoorbeeld om spam te voorkomen of pogingen om gebruikers van onze producten op te lichten, of om het verlies van mensenlevens of ernstig letsel van anderen te voorkomen;
- de veiligheid van onze producten te beheren en onderhouden, inclusief om een aanval op onze computersystemen of -netwerken te voorkomen of tegen te houden;
- uw of onze wettelijke rechten te beschermen, of zoals vereist door de wet of bevelen van rechtbanken en overheidsinstanties.
Wanneer we persoonlijke gegevens uit de Europese Economische Ruimte overdragen naar andere landen, gebruiken we verschillende rechtsinstrumenten, inclusief modelcontracten, om ervoor te zorgen dat uw rechten en bescherming bij overdracht van uw gegevens behouden blijven. Ga naar aanvullende informatie over onze procedures voor gegevensverwerking voor inwoners van de EU.
Behalve zoals hierboven is uiteengezet, zullen We uw persoonlijke gegevens niet zonder uw uitdrukkelijke toestemming bekendmaken aan derden, met inbegrip van adverteerders.
Gegevens die u verstrekt aan derden.We zijn niet verantwoordelijk voor de door u verschafte informatie aan derden, en dergelijke informatie valt niet onder deze Privacykennisgeving. U aanvaardt alle privacy-, beveiligings- en andere risico's die zijn verbonden aan het verschaffen van informatie, inclusief persoonlijke gegevens, aan derden. Voor een beschrijving van de privacybescherming betreffende het verschaffen van informatie aan derden raadpleegt u het privacybeleid, indien van toepassing, van die derden.
Terug naar boven
CONTROLE OVER EN TOEGANG TOT INFORMATIE
U heeft de mogelijkheid om ons te instrueren om bepaalde informatie met betrekking tot u bij te werken of te verwijderen/deactiveren. U kunt ook verzoeken dat persoonlijke gegevens worden verwijderd uit de blog, de communityforums of andere openbare delen waarover wij controle hebben. Als We bepaalde persoonlijke gegevens niet kunnen verwijderen, laten we u weten waarom. U kunt de verzending van marketingberichten stopzetten door in de ontvangen e-mail of op de pagina voor abonnementbeheer op onze Site de instructies voor opzegging van het abonnement te volgen: http://www.logitech.com/subscribe.
Wanneer u verzoekt de gegevens te bekijken die we van u hebben, reageren We binnen 30 dagen na ontvangst van een dergelijk verzoek.
We bieden u de mogelijkheid om aan te geven dat uw persoonlijke gegevens niet voor bepaalde doeleinden mogen worden gebruikt, wanneer We om deze gegevens vragen. Als u vragen of opmerkingen heeft of een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw gegevens of onze Verklaring en werkwijzen, neem dan contact met ons op via support.logitech.com/response-center of via de volgende methoden:
Telefoon: +1 510-795-8500
Neem contact met ons op via: support.logitech.com/response-center
Post: Logitech Privacy Officer, 7700 Gateway Blvd., Newark, CA 94560 USA
Bent u niet tevreden met onze reactie, dan kunt u uw privacyklacht of -geschil melden bij de toepasselijke staat of nationale autoriteit voor gegevensbescherming in uw rechtsgebied.
BESCHERMING VAN GEGEVENS
We leggen ons toe op de bescherming van uw persoonlijke gegevens. We gebruiken verschillende beveiligingstechnologieën en -procedures, inclusief SSL-versleuteling, om uw persoonlijke gegevens tegen onbevoegde toegang, bekendmaking of ongeoorloofd gebruik te beschermen.
BEWAREN EN VERWERKEN VAN INFORMATIE
Persoonlijke gegevens die door ons worden verzameld, kunnen bewaard en verwerkt worden in de Verenigde Staten of alle andere landen waar Logitech of zijn filialen, dochtermaatschappijen of serviceproviders faciliteiten hebben. We ondernemen stappen om ervoor te zorgen dat de gegevens die we overeenkomstig deze privacyverklaring verzamelen, worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van deze verklaring en de vereisten van toepasselijk recht op de locatie waar de gegevens zich bevinden.
Wij bewaren uw gegevens net zolang als uw account actief is of als nodig is om de services aan u te kunnen bieden. Wij bewaren uw gegevens voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, om disputen op te lossen en onze overeenkomsten te handhaven.
WIJZIGINGEN IN DEZE VERKLARING
We zullen deze Verklaring van tijd tot tijd bijwerken. Als er wezenlijke wijzigingen in deze Verklaring zijn of in de manier waarop We uw persoonlijke gegevens zullen gebruiken, kondigen We dergelijke wijzigingen duidelijk aan voordat We ze implementeren. We zullen in ieder geval niet zonder uw toestemming wijzigingen aanbrengen die resulteren in verminderde bescherming van persoonlijke gegevens die in het verleden over u zijn verzameld.
We raden u aan deze Verklaring periodiek te bekijken om op de hoogte te blijven van de manier waarop We uw gegevens beschermen.
Bedankt voor uw belangstelling voor ons en onze producten.
Deze privacyverklaring is ingegaan op 1 april 2018.
CIRCLE-CAMERA EN GERELATEERDE PRODUCTEN
De Logitech Circle-camera ('Circle') en bijbehorende mobiele softwaretoepassingen, gezamenlijk bekend als Circle, zijn draadloze camera's die kunnen worden gebruikt voor verschillende doeleinden, zowel thuis als op het werk. Circle biedt gebruikers rijke video- en geluidsopnames die toegankelijk zijn vanaf een mobiel apparaat of computer. Circle volgt en verwijst naar het Privacybeleid van Logitech, maar maakt ook onderscheid op de volgende gebieden.
ACTIVERING EN REGISTRATIE VAN CIRCLE
Als u Circle wilt activeren en registreren, geeft u Logitech bepaalde informatie om een account te maken door een actief e-mailadres en een gebruikersnaam op te geven. Mogelijk zult u ook handmatig uw voor- en achternaam moeten invoeren, evenals uw e-mailadres, creditcardgegevens (als u zich abonneert op Premium-services), wachtwoord, cameranaam en camera-instellingen.
Circle biedt ook activering en registratie via OAUTH-services (third party open authorisation), zoals Facebook, zodat u geselecteerde clips met die service kunt delen.
VIDEO- EN GELUIDSOPNAMES VAN CIRCLE
Wanneer u Circle en zijn Services gebruikt, ontvangen, registreren en verwerken onze servers automatisch de gegevens die nodig zijn om de service te bieden, evenals informatie van de apparaten die u gebruikt om de gegevens te bekijken of beluisteren, waaronder:
- video- en geluidsopnames
- apparaatspecifieke informatie, zoals het hardwaremodel, de versie van het besturingssysteem, identificatiecodes van het apparaat zoals MAC-adres, mobiele netwerkinformatie of routernaam
- logboekgegevens van servicegebeurtenissen
- tijd en datum van servicegebruik
- aan/uit en overige interactie met het Product.
- crashes, systeemactiviteit, hardware-instellingen
- geolocatiegegevens, inclusief tijd en datum van servicegebruik (wanneer locatieservices van het Apparaat zijn ingeschakeld)
Logitech heeft Circle zodanig ontworpen dat geen enkele Logitech-medewerker, -contractant of -partner toegang heeft tot individuele video- of geluidsinhoud van gebruikers. Circle kan anonieme gegevens naar een analysetool versturen, zoals tijdstempels, gegevens over uitzending, functiegebruik, prestatiestatistieken en fouten. We gebruiken de anonieme gegevens om de Service aan u te verschaffen, de Service voor u en andere gebruikers te verbeteren, en u geavanceerde functies, technische ondersteuning en informatie te bieden.
FUNCTIES VAN CIRCLE
Circle heeft veel krachtige functies waarvoor, indien ingeschakeld, gegevens intelligent verzameld en geanalyseerd moeten worden om ze te laten werken. Slimme locatie detecteert bijvoorbeeld automatisch wanneer u het huis verlaat of thuiskomt, en Slimme waarschuwingen analyseren bewegingen om ervoor te zorgen dat u alleen relevante waarschuwingen krijgt die u kunt vertrouwen, waar u ook bent.
BEVEILIGING EN OPSLAG VAN CIRCLE
Verzamelde gegevens worden rechtstreeks opgeslagen in de App, op uw Apparaat en op servers in de Verenigde Staten, of enig ander land waarin Logitech of zijn gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen of serviceproviders faciliteiten onderhouden. Elke Circle-beveiligingscamera is digitaal ondertekend en wordt geleverd met opslag in uw eigen, beveiligde privécloud met AES 256-bits dubbellaagse versleuteling. We bewaren verzamelde informatie zo lang als nodig is om de Service te verschaffen en in overeenstemming met het Privacybeleid van Logitech.
LOGITECH HARMONY EN GERELATEERDE PRODUCTEN
De producten en services van Logitech Harmony ('Harmony') omvatten hardware zoals de Logitech Harmony-afstandsbedieningen, Harmony Hub, Pop-knop en gerelateerde toepassingen voor tablets en/of smartphones, zoals de Harmony-app. Harmony volgt en verwijst naar het Privacybeleid van Logitech, maar maakt ook onderscheid op de volgende gebieden.
REGISTRATIE VAN HARMONY
Als onderdeel van het verschaffen van deze producten en services, verzamelt Harmony informatie, zoals uw naam, e-mailadres, land van vestiging en antwoorden op beveiligingsvragen, wanneer u activeert en registreert. Harmony biedt ook activering en registratie via OAUTH-services (third party open authorisation), zoals Facebook.
GEPERSONALISEERDE HARMONY-ERVARING
Met Harmony kunt u eenvoudig activiteiten of routines beheren en maken waarin opdrachten voor meerdere apparaten worden gecombineerd. Uw ervaring wordt verbeterd door het toevoegen van andere informatie over uw entertainment- en thuisautomatiseringsapparaten (merken en modelnummers), activiteiten die u wilt programmeren (bijv. Tv kijken, Naar muziek luisteren, enz.) en specifieke instellingen die u aanpast als onderdeel van het instellen van uw product (bijv. het aanpassen van knoppen). Mogelijk moet u bijvoorbeeld actief de volgende gegevens opgeven: uw postcode, uw tv-serviceprovider en uw voorkeurskanalen, -programma's en/of -genres. U weet in elk geval wat u indient, omdat u de gegevens zelf handmatig invoert.
Wanneer u uw Harmony-product gebruikt, ontvangen en registreren onze servers automatisch informatie over het gebruik van uw product, waaronder:
- Locatie-informatie en IP-adres
- Gegevens met betrekking tot wanneer u onze online software gebruikt, zoals de functies die u oproept en wanneer u uw afstandsbediening synchroniseert
- Gegevens over het detecteren van apparaten in uw omgeving en uw gebruik van productfuncties zoals de Help-knop en acties voor opnieuw opstarten
- Anonieme informatie voor een analysetool, inclusief functiegebruik, prestatiestatistieken, fouten, enz.
JAYBIRD-PRODUCTEN EN -SERVICES
Jaybird-producten en -services ('Jaybird') omvatten lichtgewicht hoofdtelefoons van hoge kwaliteit voor mensen met een actieve levensstijl en verwante toepassingen voor tablets en/of smartphones zoals de Jaybird-app. Jaybird volgt en verwijst naar het Privacybeleid van Logitech, maar maakt ook onderscheid op de volgende gebieden.
JAYBIRD-APP
Met de Jaybird-app kan een gebruiker:
- het geluid op de hoofdtelefoon aanpassen ('voorinstelling')
- productinstellingen bijwerken, bijv. de Bluetooth-naam
- de locatie registreren waarop hun hoofdtelefoon voor het laatst verbonden was ('Vind mijn oordopjes')
- voorinstellingen en Spotify-afspeellijsten ('afspeellijst') verkennen die zijn gedeeld door andere gebruikers
Om een back-up te maken van voorinstellingen en productinstellingen en/of geselecteerde inhoud te delen met andere gebruikers, moeten gebruikers zich registreren voor een account. Bij registratie verzamelt Jaybird informatie waaronder uw naam, e-mailadres, persoonlijke afbeelding (avatar), huidige landinstelling en wachtwoord. Jaybird biedt ook activering en registratie via OAUTH-services (third party open authorisation), zoals Facebook, Google en Spotify.
Wanneer u uw Jaybird-product met de app gebruikt of als u de app zonder een Jaybird-product gebruikt, ontvangen en registeren onze servers automatisch bepaalde informatie, waaronder:
- productgegevens, zoals het model van uw Jaybird-hoofdtelefoon of het versienummer van de app
- gegevens met betrekking tot hoe u de app gebruikt, zoals de functies die u oproept en wanneer u uw hoofdtelefoon verbindt
- gegevens over het detecteren van apparaten in uw omgeving en uw gebruik van productfuncties zoals de actie 'Naam wijzigen'
- anonieme informatie voor een analysetool, inclusief functiegebruik, prestatiestatistieken, fouten, enz.
- locatiegegevens voor 'Vind mijn oordopjes' worden opgeslagen op het mobiele apparaat en er wordt geen back-up van gemaakt op onze servers.
Wanneer u zich voor een account hebt geregistreerd, ontvangen en registreren onze servers aanvullende informatie, waaronder:
- huidige productinstellingen, incl. naam, knopbediening en instellingen voor stemmeldingen
- informatie over voorinstellingen en afspeellijsten
ULTIMATE EARS-PRODUCTEN EN -SERVICES
Ultimate Ears-apparaten zijn hoogwaardige, prachtig vormgegeven speakers en hoofdtelefoons. Daarnaast bieden de mobiele toepassingen ('Apps') van Ultimate Ears extra functies en bieden ze een betere controle over en aanpassing van de luisterervaring. Ultimate Ears volgt en verwijst naar het Privacybeleid van Logitech, maar maakt ook onderscheid op de volgende gebieden.
MOBIELE FUNCTIES EN AANPASSING VAN ULTIMATE EARS
Gebruikers kunnen hun luisterervaring aanpassen door hun apparaten te configureren met behulp van een Ultimate Ears-toepassing. Deze toepassingen maken functies mogelijk zoals het koppelen van meerdere apparaten, aanraakbediening en DJ-functionaliteit voor meerdere gebruikers.
Tijdens dit aanpassingsproces moet een gebruiker mogelijk zijn of haar naam en contactgegevens invoeren, inclusief een e-mailadres en wachtwoord. Er worden echter geen gegevens verzameld met betrekking tot de gekozen inhoud die een gebruiker met het apparaat afspeelt.
INTEGRATIE VAN ULTIMATE EARS MET ANDERE SERVICES
Sommige Ultimate Ears-apparaten kunnen worden geïntegreerd met andere services van derden, zoals Amazon Alexa. Deze integraties maken het voor gebruikers mogelijk om nog veel meer taken uit te voeren, zoals het streamen van muziek, het bestellen van goederen en services en het vragen om informatie.
Om services van derden in te schakelen, moet de gebruiker akkoord gaan met de voorwaarden van derden en de service koppelen aan het Ultimate Ears-apparaat. Nadat de koppeling is gemaakt, kunnen apparaten van Ultimate Ears informatie rechtstreeks ontvangen en doorgeven aan de derde partij.
Ultimate Ears-apparaten slaan geen van de gebruikersopdrachtgegevens op die door de gebruiker aan de derde partij worden doorgegeven. Alleen gegevens die nodig zijn om de koppeling tussen derden en het Ultimate Ears-apparaat van de gebruiker te waarborgen, blijven behouden.
AANGEPASTE IN-EAR-MONITORS
We produceren hoogwaardige, op maat gemaakte in-ear-monitors zoals onze Ultimate Ears Pro-serie voor professionals en serieuze audiofielen. Voor bestelling van de meeste Pro-apparaten zijn oormallen van de gebruiker nodig. Deze kunnen digitaal of fysiek worden gemaakt. Deze informatie wordt meestal verschaft door een derde partij, zoals een audioloog. Mallen worden van uw gehoorgang gemaakt en vervolgens geproduceerd door middel van een 3D-printproces dat de pasvorm beter dan ooit maakt. Mallen van gebruikers worden bewaard voor het geval de in-ear-monitors kwijtraken of opnieuw besteld of gemaakt moeten worden, totdat een gebruiker verzoekt dat de mallen worden weggegooid.