您的隱私權與安全性

 
我們收集的資料視您使用的產品、功能和服務、您可能參與的活動以及您與我們之間的其他互動而定。此資料可能包括下列內容：

• 姓名與聯絡資料 – 諸如您的姓名、電子郵件地址、郵寄地址、電話號碼以及其他類似的聯絡茲資料。
• 憑證 – 用於驗證與存取帳戶的密碼、提示與資訊。
• 人口統計資料 – 例如年齡、性別、國家與慣用語言的資料。
• 付款資料 – 在我們的網站進行購買，處理訂單所需的資料，例如交運地址、訂購的產品以及聯絡資訊。我們不會收集付款資訊 (例如信用卡或支付卡號碼)。購買交易是透過安全的關聯單位完成。
• 使用情況資料 – 關於您與您的裝置如何與我們和我們的產品互動的資料，例如：
• 產品使用資料 – 您使用之功能、您採取的行動以及您執行的活動等資料，例如 按下按鈕、與應用程式的互動或花在聆聽音箱上的時間。
• 裝置資料 – 關於您用來連接到我們產品之網路的裝置以及網絡資料，包括裝置上的作業系統和其他軟體、裝置識別項以及地區和語言設定。
• 其他產品資料 – 來自其他裝置與軟體的資訊，例如立體聲、家庭自動化以及電視產品資訊、寬頻服務提供者資訊。
• 錯誤報告和效能資料 – 問題類型或嚴重程度、與錯誤相關之軟體或硬體的詳細資料、錯誤發生時您使用之檔案的內容，以及關於您裝置上其他軟體的資料。
• 支援資料 – 關於您與您的硬體、軟體的資訊，以及關於事件的詳細資料、驗證資料、與我們聯繫的資料、關於您使用之機器與應用程式的資料、以及系統、登錄檔與組態資料。
• 興趣與喜好 – 您的音樂偏好、自訂的活動或常規動作，以及您使用的頻道、廣播電台和服務。
• 聯絡人和人際關係 – 如果您使用的是支援多個使用者、社群和分享功能的產品，我們可能會收集關於聯絡人和人際關係的資料。
• 羅技帳戶 – 某些產品會利用羅技帳戶來最佳化您的體驗。例如，其可增強個人化體驗，讓您可以儲存與叫回設定、組態、歷史記錄。當您建立個人羅技帳戶時，我們會收集特定個人資料，並對您的帳戶和資訊指派獨特的 ID 號碼。當您登入帳戶時，我們可能會收集與您的狀態有關的資料，包括您的登入記錄、日期和時間、您登入之產品的資訊、指定給您帳戶的編號、指定給您裝置的獨特識別碼、您的 IP 位址，以及您的作業系統和瀏覽器版本。一般來說，當您登入您的帳戶時，您會一直保持登入狀態，直到登出為止。
• 位置資料 – 某些產品會使用位置資料供時間/日期與語言偏好設定等服務。我們可能會收集關於您的精確或不精確的地點資料。精確的地點資料可能是您的住家或工作地址資訊，或是全球定位系統資料，當您啟用基於地點的產品或功能時，我們可能會收集這些資料。不精確的地點資料可能包括由您的 Wi-Fi 或 IP 位址推論出的地點，或是以較不精確的方式指明您的所在位置，例如城市或地區層級的資料。
• 內容 – 我們可能會收集關於您的檔案和通訊內容的資訊，以在有需要時提供給您使用的產品。我們也會收集您傳送給我們的訊息內容，例如您撰寫的回饋意見或產品評論，或是您提供給客戶支援部門的問題和資訊。當您與我們聯繫、與代表人員進行電話交談或聊天時，根據適用法律與在必要時取得您同意的情況下，可能會進行監控和錄音。

產品測試人員資料

當您登記成為羅技產品/服務測試人員時，我們可能會收集關於您的資訊。我們使用此資料以邀請您成為測試人員，我們使用您的回饋意見來開發與改善我們的產品和服務。

 
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提供與改善我們的產品與服務

我們使用資料來提供與改善我們的產品，並執行基本運作。這包括運作與使用產品、維護與改善其效能以及使用資料以研究、開發新功能以及提供客戶支援。使用範例包括：

• 提供產品或服務
  我們使用資料以確保我們的產品依照設計與預期方式運作。我們的產品可能具有可增強您的生產力和享受程度的個人化功能與建議，並根據您的活動、興趣和地點為您打造量身訂製的體驗。
• 客戶支援
  我們使用資料來診斷產品問題、修復客戶的裝置，並提供其他客戶關懷與支援服務。
• 產品啟用與註冊
  我們使用裝置和應用程式版本、地點和獨特裝置、網路和識別碼，以及其他資料來啟用與註冊登記產品。
• 產品改良
  我們使用資料來改良我們的產品、增加新功能或特性、報告錯誤、提高安全性、決定新功能優先順序以及提高效率。
• 安全性、保全和爭議解決
  我們使用資料來保護我們產品和使用者的安全、偵測與預防詐騙、解決爭議並履行我們的協議。例如，我們可能使用資料來決定哪個產品需要安全性修補程式，或是分析資料中的型態讓我們可以開發新安全性功能。
• 業務營運
  我們可能使用匿名與匯總資料，以建立統計和分析。例如，建立財務與產品報告以分析特定部門或地區的績效。
• 行銷通訊
  如果您選擇加入或根據適用法律具有合法利益，我們可能會透過電子郵件或電話向您發送有關我們產品和服務的資訊，包括有關新產品功能、上市、促銷和公告等資訊。您可隨時點按行銷電子郵件中的「取消訂閱」鏈接，或造訪 此頁面來選擇退出。在遵守適用法律且需要您同意的情況下，我們可能也會使用 cookie 或追蹤技術來確定我們之通訊的效果 – 例如以匯總方式確定有多少人開啟我們的電子郵件。我們也可能會發送電子郵件，提醒您有關線上購物車中有剩餘的物品、提供您查詢服務或維修請求的最新情況，或告知您需要採取行動來保持帳戶處於有效狀態。
• 支援通訊
  我們可能會透過電子郵件或其他方式與您聯繫，在訂閱即將結束時通知您，或在有可用的安全性更新時告知您。

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我們可能會與代表我們從事此聲明所述目的之廠商或代理人，分享個人資料。例如，僱用來提供客戶服務支援或協助保護我們的系統與服務的公司，可能會需要存取個人資料以提供這些功能。

這些公司必須遵守我們的資料保護與安全性規定，且不可將他們從我們這裡收到的個人資料使用於任何其他用途。如果我們計畫進行購併或遭其他公司購併，也可能會披露個人資料給其他公司。這可能包括任何涉及到資產或業務合併、轉移或銷售的任何組織。

如果您在我們產品或服務的公共區域，例如社群、論壇、或部落格發佈資訊，公眾將可取得此資訊，且我們可依照我們的使用條款，自行斟酌決定是否重複使用或重新發佈此類資訊。

最後，在我們有正當理由認為有必要時，我們會存取、轉讓、披露和保留個人資料，包括您的內容，以：

• 遵守法律或回應法律程序，例如執法單位或其他政府機構的要求；
• 保護我們的客戶 – 例如防止對我們的使用者濫發郵件或嘗試進行詐騙，或是協助預防任何人喪失生命或發生嚴重傷害；
• 維持我們產品的安全性，包括防止或阻止對我們系統或網路的攻擊；
• 保護您或我方的法律權利，或是依照法律規定或遵守法庭或政府機構的命令。

您提供給第三方的資訊

對於您提供給第三方的資訊，我們不承擔任何責任，此類資訊不受此政策約束。對於與您提供資訊 (包括個人資訊) 給第三方相關的所有隱私權、安全性和風險，需由您完全承擔。若要瞭解第三方的隱私權保護狀況，如有的話，您應參閱其隱私權政策。

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裝置設定的備份與轉移

Logitech Options 軟體讓您可以自訂您電腦上的滑鼠、鍵盤與觸控板。Logitech Capture 軟體讓您可以在您電腦上錄製視訊和音訊，以及變更攝影機的設定。此軟體也讓您可以將您的裝置設定備份到雲端，讓您可以將這些設定轉移到其他電腦，以輕鬆設定您的裝置。

可能收集的資訊包括：

• 帳戶資訊，例如姓名、電子郵件地址、以及建立帳戶使用的密碼，或如果您使用第三方開放驗證 (OAuth2) 來登入，例如 Facebook 或 Google。
• 電腦資訊，例如名稱、電腦製造商與型號，以確認裝置可正確在該電腦上運作。
• Logitech Options 的特定資訊 -
• 按鈕與鍵盤自訂，包括特定應用程式自訂
• 其他裝置設定，例如滑鼠的指向與捲動設定
• Logitech Capture 的特定資訊 -
• 場景構成與攝影機設定

使用 Logitech Options 時，會自動備份裝置設定。您可選擇不要自動備份設定，或是登出以有效地關閉備份功能。

 
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啟用與註冊

如要啟用和註冊您的產品，您必須向我們提供資訊以建立帳戶，這些資訊包括您的姓名、電子郵件地址、密碼、信用卡 (如有訂閱高級服務)、攝影機名稱和攝影機設定。

我們也透過第三方開放認證 (OAuth2) 服務，例如 Facebook，提供啟用和註冊功能，讓您可以將選擇的短片分享到該服務。

設定產品時，需要設定國家作業代碼。決定作業系統的國家代碼時，某些作業系統可能會詢問資料存取位置。

CIRCLE 視訊與音訊錄製內容

當您使用 Circle 產品及服務時，我們的伺服器會自動接收、記錄與處理提供服務所必需的資料，以及您用來檢視或聆聽資料之裝置的資訊，包括：

• 視訊與音訊錄製內容
• 裝置特定資訊，例如硬體型號、作業系統版本、以及裝置識別碼，例如 MAC 位址、行動網路資訊、路由器名稱和關於 Apple Home Hubs 與其他 Apple HomeKit 裝置的中繼資料。
• 服務事件記錄資訊
• 使用服務的時間和日期
• 開啟/關閉，以及與其他與產品的互動
• 當機、系統活動和硬體設定
• 地理位置資訊 (啟用位置服務時)

Circle 產品可能傳送匿名資訊給分析工具，包括時間戳記、傳輸統計、功能使用、效能評量、錯誤等。我們使用這些匿名資訊以提供、加強與改善我們的服務、功能、技術支援和資訊。

CIRCLE 功能

Circle 產品擁有多項功能，啟用這些功能時，我們必須以智慧的方式收集與分析資料，以便其能正常運作。例如，智慧定位會自動偵測您何時離家外出或何時回家，而智慧警告會智能分析動作，以確認只有您會收到相關警告。

CIRCLE 的安全性與儲存

我們將 Circle 產品佈署成任何羅技員工、承包商、供應商、關聯公司或政府機構都無法存取未加密的影片。每個 Circle 攝影機都有獨特的隱私金鑰和數位憑證，可用來在傳輸時對通訊加密。Circle 伺服器使用 AES 256 位元雙層加密，以靜態加密方式儲存您的影片。

所收集的資料會直接儲存在應用程式中、您的裝置上，或是位於美國或任何其他我們及其我們所屬公司、子公司或服務提供者設施所在國家的伺服器上。我們會在提供服務所需要的時間內，依照羅技隱私權政策的規定，保留所收集的資訊。

Circle 攝影機支援 Apple HomeKit

當 Circle 攝影機連線到 Apple HomeKit 生態系統時，Apple 控制產生的資料並傳送給 HomeKit，且負責您的音訊與視訊內容的隱私與處理。我們沒有存取任何 HomeKit 音訊/視訊資料的能力或機制。

如果 Circle 攝影機僅在 HomeKit 中設定，攝影機仍會定期檢查我們的伺服器以瞭解是否有可用的韌體更新。這涉及到將型號、韌體版本和國家作業代碼傳送到我們的伺服器。

如果啟用透過 Apple Home App 與羅技分享共享診斷資訊，則羅技及/或 Apple 會分享下列資料，且僅供用於故障排除用途：

• 裝置特定資訊，例如硬體型號、名稱、作業系統版本、以及裝置識別碼，例如 MAC 位址、關於附近無線網路的資訊和關於 Apple Home Hubs 與其他 HomeKit 裝置的中繼資料。
• 裝置事件記錄資訊
• 裝置使用的時間和日期
• 開啟/關閉，以及其他與產品之間的互動
• 當機、系統活動、硬體設定
• 您提交的任何其他詳細資訊，例如說明、螢幕截圖和影片等。

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羅技 G 系列自訂體驗

G HUB 軟體讓您可以輕鬆設定裝置和建立供遊戲和其他應用程式使用的命令與巨集。在設定產品時加入關於您 PC、作業系統、遊戲和應用程式以及任何您調整的特定設定等資訊，以改善您的體驗。我們也使用此資料來加強您產品的安全性和穩定性。

如果您選擇接受資料分析收集，當使用 G HUB 時，我們的伺服器會自動接收與記錄關於您使用產品的資訊，包括：

• 位置資訊和 IP 地址
• 關於您使用 G HUB 功能的資料，例如調整 DPI、背光或控制組態。
• 關於探索您連線裝置的資料，例如新的羅技 G 系列滑鼠或鍵盤。
• 其他裝置和系統活動，包括功能使用、效能評量、錯誤、當機資料等。
• 有個別的選項可提交錯誤記錄給羅技。如果您選擇提供，匿名當機相關資料會自動 (以及根據使用者輸入而定的手動方式) 傳送給我們，以供疑難排解之用。

羅技 G HUB 社群

建立 G HUB 社群的帳戶時，我們會收集您的姓名、電子郵件地址、居住國家以及安全問題回答等資訊。使用 G HUB 社群讓您可以利用多種功能，包括：

• 下載設定檔、背光、以及其他社群檔案庫提供的設定
• 上傳您的設定檔和效果，以分享給社群，或作為個人儲存。您可以隨時移除任何分享的項目。
• 社群中的其他人可以檢視的個人設定檔。您可控制設定檔中分享哪些項目。

您可以隨時取消訂閱或刪除 G HUB 帳戶。

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Harmony 註冊

啟用和註冊 Harmony 產品時，我們會收集您的姓名、電子郵件地址、居住國家以及安全問題的回答等資訊。此資料會用於驗證並關聯到您的帳戶與裝置。您也可以透過第三方開放認證 (OAuth2) 服務，例如 Facebook，來進行啟用和註冊。

Harmony 自訂體驗

Harmony 產品讓您可以輕鬆控制與建立結合多個裝置指令的活動或常規動作。加入關於您的娛樂和家庭自動化裝置的資訊 (例如品牌與型號)、您選擇要自訂的活動 (例如觀看電視、聆聽音樂等) 以及在您設定您的產品時調整的任何特定設定 (例如自訂按鈕)，可加強您的體驗。例如，您可以主動提供您的郵遞區號、您的電視服務提供者和您喜愛的電視頻道、顯示及/或自訂風格等資訊。由於是手動輸入這些資訊，因此您每次都是在知情的情況下提交。

我們保存此資訊以預防您的自訂組態喪失。我們也使用下列資訊來確保您裝置正常運作，並增強您產品的安全性與穩定性：

• 位置資訊和 IP 地址
• 與您何時存取我們的軟體相關的資料，例如您存取的功能和您同步遙控器的時間
• 與在您的環境中的裝置探索，以及和您使用的產品功能相關的資料，例如「說明」按鈕或「重新開機」動作
• 在提出要求且您同意的情況下，資訊會傳送到分析工具，包括功能使用、效能評量、錯誤等。

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羅技 Sync 服務

羅技 Sync 讓使用者可遠端監控與管理其羅技視訊會議系統。Sync 由兩個部份組成，桌上 Sync 應用程式和雲端「Sync Portal」。若要使用 Sync Portal，必須在會議室電腦上安裝 Sync 應用程式。安裝完成並在 Sync Portal 驗證後，Sync 應用程式會直接與 Sync Portal 通訊以啟用遠端管理與監控功能。

當您建立羅技 Sync 帳戶時，我們會收集您的姓名、電子郵件地址、密碼、國家和組織名稱等資訊。我們使用此資料來進行驗證以及將您關聯到您的帳戶和裝置。

Sync 會收集診斷與使用資料，以協助維護與改善 Sync 體驗。Sync 會收集下列資訊以提供管理與監控功能：

• 羅技 VC 產品資訊 (名稱、韌體版本、中繼資料)
• 安裝的 Sync 應用程式版本
• 電腦資訊 (作業系統類型、作業系統版本、IP、電腦規格)
• 佔用資訊 (僅中繼資料)

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Jaybird 應用程式

Jaybird 應用程式讓使用者可以：

• 自訂其耳機的聲音
• 更新產品和韌體設定
• 記錄其耳機上次連線的位置
• 瀏覽與使用由其他使用者分享的預先設定和 Spotify 播放清單

當註冊帳戶時，我們會收集您的姓名、電子郵件地址、個人影像 (頭像)、目前位置以及密碼等資訊。此資料會用於驗證與將您關聯到您的帳戶與裝置。 Jaybird 也透過第三方開放認證 (OAuth2) 服務，例如 Facebook、Google 和 Spotify，提供註冊。

當您使用應用程式搭配 Jaybird 產品時，或使用應用程式本身時，我們的伺服器會自動接收與記錄特定資訊，包括：

• 產品資料，例如您耳機的型號或應用程式版本
• 與您如何使用應用程式相關的資料，例如您存取的功能和您連線您的耳機的時間
• 與在您的環境中的裝置探索，以及和您使用的產品功能相關的資料，例如「重新命名」動作
• 在提出要求且您同意的情況下，資訊會傳送到分析工具，包括功能使用、效能評量、錯誤等。

為安全備份您的自訂組態，我們的伺服器會接收與記錄其他資訊，包括：

• 目前的產品設定、包括名稱、按鈕控制和語音提示設定
• 預先設定與播放清單資訊

使用於「尋找我的耳機」功能的位置資料，是儲存於行動裝置上，不會備份到我們的伺服器。

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Ultimate Ears 行動功能與自訂

使用者可以透過使用 Ultimate Ears 應用程式設定其裝置，用來自訂其聆聽體驗。這些應用程式能讓您使用很多功能，例如與多個裝置配對、輕拍控制和多重使用者 DJ 功能。

在自訂程序期間，可能會要求使用者輸入其姓名和聯繫資訊，包括電子郵件地址和密碼。

我們不會收集關於使用者使用 Ultimate Ears 產品播放之內容的任何資料。

Ultimate Ears 與其他服務的整合

某些 Ultimate Ears 產品，例如我們的藍牙音箱，能與第三方服務整合，例如 Amazon Alexa。這些整合功能讓使用者可以執行各種工作，例如串流播放音樂、訂購商品與服務，以及詢問資訊。

若要啟用與您 Ultimate Ears 裝置連結的第三方服務，您必須在第三方註冊並同意其條款。連結建立後，Ultimate Ears 會直接接收與傳遞資訊到第三方。

Ultimate Ears 產品不會儲存任何從使用者傳送到第三方的使用者指令資料。只會保留確保第三方與使用者的 Ultimate Ears 產品之間連結所必需的資料。

自訂入耳式監聽耳機 (IEM)

Ultimate Ears Pro 和 CSX 提供優質的自訂配戴入耳監聽耳機。大部分 Pro 裝置會需要使用者的耳模，這通常是以數位方式製作，或由第三方模製，此第三方通常是聽力師。CSX 裝置需要使用者耳朵的影像和耳模，以最佳化產品的適配狀態。我們會保留這些耳模以供遺失、再訂購、或重製之用，或直到使用者要求將其拋棄為止。

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