隐私与安全

我们的隐私与安全声明(本“声明”)概述了 Logitech Europe S.A. 如何使用和保护由我们的产品、服务、应用程序、软件和设备收集的您的个人信息。除非在本隐私声明中另有规定,我们会按照罗技网站隐私声明处理个人数据。

我方声明陈述了我们收集的数据类型、我们如何使用和保护数据以及我们如何为您提供访问和控制。

产品规格细节部分提供了与特定罗技产品相关的附加信息。本声明适用于下列产品,以及出示此声明的其他罗技产品。

请拨冗阅读此页面,如有问题或疑虑,可通过 privacy@logitech.com 与我们联系。

若您就罗技产品有任何安全方面的问题,请发送至 Logitech Security

我方产品

信息的收集

我们收集的数据有助于高效运行和改善我们的产品和服务,我们收集数据的方式包括:

  • 您向我们提供的信息 - 包括您输入的数据,包括您下载软件、注册和设置新产品、回答问卷调查或加入竞赛时可能注册的数据和提供的个人信息。
  • 使用产品和服务的信息 - 当您使用产品和服务时,可能会向我们发送特定数据,如您的硬件型号、固件和操作系统版本、唯一设备标识以及 IP 地址/位置信息。其他情况下,我们可能会根据您的活动状态收集数据,包括您的设置和配置、使用情况数据以及崩溃或错误数据。

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信息的使用

我们收集的信息用于以下两个使用目的:

  1. 用于业务经营以及提供(包括改善和个性化)我们推出的产品,和
  2. 用于发送通讯内容,包括促销类通讯、账户信息、安全更新和产品信息

为实现这些目的,我们可能会合并包括个人信息在内的数据,以为您提供更顺畅、一致和个人化的体验。例如,我们可能会将您的 Jaybird 耳机的自定偏好与您的新 Ultimate Ears 音箱设置相结合,让您可以更方便快捷的进行设置。

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信息的分享和披露

我们不会向非附属公司共享、交易、租借、销售或披露客户信息或用户信息。我们可能会在您的同意下或在必要时分享您的个人资料,以完成任何交易或提供您已请求或授权的任何产品。例如,在您的要求下,如向朋友发送数据或将账户关联至其他服务时,我们可与第三方分享您的内容。此外,我们可在罗技控制的附属机构和子公司之间共享个人数据,以及在法律要求的情况下分享个人数据。

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控制和访问信息

您有权要求我们更新或删除/停用您的特定信息。您也可以要求从我方控制的博客、社区论坛或其它公共区域删除您的个人信息。如果删除某些个人信息无法被删除,我们会告知您原因。您可以按照收到的电子邮件中的取消订阅说明,或在我们网站的订阅管理页面设置停止营销电子邮件的发送,网址为:http://www.logitech.com/subscribe

我们会在收到此类要求后 30 日内做出回复,以检查我们为您提供的信息。

每当我们为特定目的而要求您提供个人信息时,我们均会提供“拒绝”选项可选。若有任何疑问、意见或要就您的数据或我们的声明和惯例提出要求,请在 support.logitech.com/response-center 或通过以下方式与我们联系:
电话:+1 510-795-8500
联系:support.logitech.com/response-center
通信地址:Logitech Privacy Officer, 7700 Gateway Blvd., Newark, CA 94560 USA

如果您对我们的回复不满意,可将您的隐私权投诉或争议提交至您所在司法辖区的相应州或符号数据保护权力机构。

信息的保护

我们会不遗余力地保护您的个人信息。我们会使用各类安全技术和程序(包括 SSL 加密手段)来防止您的个人信息遭受未授权访问、使用或披露。

存储和处理信息

我们所收集的个人信息可能会在美国或任何其他国家的罗技公司或其附属公司、子公司或服务供应商维护设施中进行存储和处理。我们会采取措施,以确保根据本隐私声明收集的数据均按照本声明规定和数据所在地适用法律的要求进行处理。

我们将在您的账户有效期或视提供服务所需的期间内保留您的信息。我们也会根据履行法律义务、解决纠纷和执行双方协议的需要而保留和使用此类信息。

本声明的变更

我们会不定期对本声明进行更新。若本声明或我方使用您个人信息的方式出现重大变更,我们会在实施前公示变更。任何情况下,未经本人同意,我们不会对之前所采集的个人信息做任何降低其保护程度的变更。

我们建议您定期查看本声明,以详细了解我们保护个人信息的方式。

感谢您对我们和我们产品的关注。

本隐私声明将于2017年4月1日生效。

CIRCLE 摄像头及相关产品

罗技 Circle 摄像头 ("Circle") 以及相应移动软件应用程序,统称为 Circle,是可用于家庭和办公环境的多用途无线摄像头。Circle 为用户提供了质量出色的视频和音频录制效果,在移动设备或计算机上均可访问。Circle 遵循并遵守罗技隐私政策,以及下述不同规定。

CIRCLE 的激活和注册

激活和注册 Circle,您需要向罗技提供创建账户所需的有效电子邮件地址和用户名等信息。您可能还需要手动输入您的姓名、电子邮件地址、信用卡(若订购付费服务)、密码、相机名称和相机设置。

Circle 还通过第三方开放授权 (OAUTH) 服务提供激活和注册,如 Facebook,让您可以将所选片段共享至该服务。

CIRCLE 视频和音频录制

当您使用 Circle 及其服务时,我们的服务器会自动接收、记录和处理提供服务所需的数据以及您用于查看或收听数据的设备信息,其中包括:

  • 录制的视频和音频
  • 设备特定信息,例如硬件型号、操作系统版本、设备标识(如 MAC 地址、移动网络信息或路由器名称)
  • 服务事件记录信息
  • 服务使用的时间和日期
  • 开/关机,以及与本产品的其他交互
  • 崩溃,系统活动,硬件设置
  • 地理位置信息,包括服务使用的时间和日期(启用设备位置服务时)

Circle 在罗技的设计下,使任何罗技员工、承包商或附属机构都无法访问个人用户的视频/音频内容。Circle 可能会向分析工具发送匿名信息,包括时间戳、传输统计信息、功能使用情况、性能指标和错误等信息。我们使用匿名信息为您提供服务,为您和其他用户增强和改进服务,并为您提供增强的特性、技术支持和信息。

CIRCLE 特性

Circle具有许多强大特性,如果启用,需要我们我们智能地收集和分析数据以使此类特性顺利运作。例如,智能定位会自动检测您何时离开房屋或回家,智能警报能够智能分析动作,以确保您只会得到相关警报。

CIRCLE 安全性和存储

收集的数据直接储存于应用程序、您的设备以及美国或任何其他国家的罗技公司或其附属公司、子公司或服务供应商维护设施中的服务器上。每个 Circle 安全摄像头都经过数字签名,并且在您的个人安全私有云中使用 AES 256 位双层加密存储。我们将依照服务提供期限并按照罗技隐私政策保留收集的信息,。

罗技 HARMONY 及相关产品

罗技 Harmony 产品和服务 ("Harmony") 包括罗技 Harmony 遥控器、Harmony 集线器、Pop Button 等硬件以及用于平板电脑和/或智能手机的相关应用程序,如 Harmony 应用程序。Harmony 遵循并遵守罗技隐私政策,以及下述不同规定。

HARMONY 注册

作为向您提供该产品和服务的一部分,Harmony 会在您激活并注册时收集您的姓名、电子邮件地址、居住国家和安全问题答案等信息。Harmony 还通过第三方开放授权 (OAUTH) 服务提供激活和注册,如 Facebook。

HARMONY 定制体验

Harmony 让您可以轻松控制和创建操作行为或结合多设备指令的例程。添加您的娱乐和家庭自动化设备的其他相关信息(品牌和型号)、您选择进行编程的操作行为(即观看电视、收听音乐等),以及设置产品时调整的任何特定设置(如自定义按钮),可改善您的使用体验。例如,您可以主动提供以下信息:邮政编码、电视服务提供商以及您喜欢的电视频道、节目和/或编程类型。信息需要手动输入,所以每次提交的信息内容均为您所知晓。

当您使用 Harmony 产品时,我们的服务器会自动接收并记录产品使用相关信息,包括:

  • 位置信息和 IP 地址
  • 访问我们在线软件时的相关数据,例如您访问的功能和同步遥控器的时间
  • 在您使用环境下发现设备的相关数据,以及您对产品功能(如“帮助”按钮或“重新启动”操作)的使用情况
  • 发送至分析工具的匿名信息,包括功能使用情况、性能指标和错误等。

JAYBIRD 产品和服务

Jaybird 产品和服务 ("Jaybird") 包括为热爱运动的群体打造的轻量化高品质耳机麦克风,以及适用于平板电脑和/或智能手机的相关应用程序,如 Jaybird 应用程序。Jaybird 遵循并遵守罗技隐私政策,以及下述不同规定。

Jaybird 应用程序

Jaybird 应用程序让用户可以:

  • 自定义耳机的声音风格(“预设”)
  • 更新产品设置,如蓝牙名称
  • 记录耳机上次连接时的定位位置(“查找我的耳机”)
  • 浏览和使用其他用户共享的预设和 Spotify 播放列表(“播放列表”)

用户需注册一个账户,方能备份预设和产品设置,和/或与其他用户共享所选内容。注册时,Jaybird 会收集包括您的姓名、电子邮件地址、个人形象(头像)、当前区域设置和密码在内的信息。Jaybird 还通过第三方开放授权 (OAUTH) 服务提供激活和注册,如 Facebook、Google 和 Spotify。

当您将 Jaybird 产品与应用程序搭配使用时,或者您在没有 Jaybird 产品的情况下使用该应用程序时,我们的服务器会自动接收和记录特定信息,包括:

  • 产品数据,如 Jaybird 耳机的型号或应用程序版本号
  • 您的应用程序使用方式相关数据,如您访问的功能以及连接耳机的时间
  • 在您使用环境下发现设备的相关数据,以及您对产品功能(如“重命名”操作)的使用情况
  • 发送至分析工具的匿名信息,包括功能使用情况、性能指标和错误等。
  • Find My Buds的位置数据存储在移动设备上,并且不会备份到我们的服务器。

注册帐户后,我们的服务器会收到并记录更多信息,包括:

  • 目前的产品设置,包括名称、按钮控制和语音提示设置
  • 预设和播放列表信息

ULTIMATE EARS 产品和服务

Ultimate Ears 设备是高品质且设计精美的音箱和耳机麦克风。此外,Ultimate Ears 移动应用程序(“应用程序”)可提供附加功能,并就其聆听体验提供更好地控制性和定制化功能。Ultimate Ears 遵循并遵守罗技隐私政策,以及下述不同规定。

ULTIMATE EARS 移动功能和个性化

用户可以使用 Ultimate Ears 应用程序配置设备,以自定义其聆听体验。这些应用程序可启用多项功能,如配对多个设备、点按控制和多用户 DJ 功能等。

自定义设置过程中,用户可能需要输入其的姓名和联系信息,包括电子邮件地址和密码。但是,用户使用该设备选择播放的内容相关数据不会被收集。

ULTIMATE EARS 与其它服务集成

某些 Ultimate Ears 设备可与其他第三方服务(如 Amazon Alexa)集成。此类集成使用户可以执行更多的任务,包括流媒体音乐、订购商品和服务以及询问信息。

要启用第三方服务,用户需要按第三方条款要求输入第三方帐户,并与 Ultimate Ears 设备连接。连接完成后,Ultimate Ears 设备即可直接接收和发送信息给第三方。

Ultimate Ears 设备不会存储用户发送给第三方的任何用户指令数据。只有确保第三方与用户 Ultimate Ears 设备连接所需的数据才会被保留。

定制入耳式监听耳机

我们为职业人士和发烧友制作高性能手工打造入耳式监听耳机,如 Ultimate Ears Pro 系列。订购时,多数 Pro 设备都需要用户耳印模,数字化或实体模型均可。此类信息通常由第三方听觉专家进行处理。印模是取自您耳道的模型,3D 打印制作,使耳机佩戴贴合度更胜以往。用户耳印模将被保留,以防丢失、重新定制或需要重新制作,直至用户要求废弃该印模。