Dernière mise à jour: Juillet 2023
La précédente politique de confidentialité est ici.
Votre confidentialité est importante pour Logitech, c'est pourquoi nous avons créé cette politique afin d'expliquer comment nous traitons vos informations personnelles.
La présente Politique de confidentialité et de sécurité décrit les types de données que nous collectons, leur utilisation ainsi que la protection des informations personnelles recueillies par ses produits, services, applications, logiciels et autres dispositifs. Logitech est un groupe d’entreprises opérant sous une société mère, Logitech Europe S.A. L’entreprise Logitech qui gère vos données personnelles dépend de vos relations à notre égard (client, partenaire, sous-traitant ou autre).
Si vous utilisez nos produits avec nos sites, Déclaration de confidentialité du site Web de Logitech s'applique également.
Nous collectons des données de différentes manières afin d'améliorer nos produits et services:
Nous pouvons également collecter et traiter les informations de contact professionnelles que vous nous fournissez ou que nous collectons auprès de votre organisation, telles que nos partenaires commerciaux ou fournisseurs, lorsque nous faisons des affaires et dans le cadre de l'exécution d'un contrat. Lorsqu'un avis ou un accord est requis pour un tel traitement, l'organisation en informera et obtiendra cet accord de son personnel et des utilisateurs autorisés respectifs.
Les données que nous pouvons collecter dépendent des produits, des fonctions et des services que vous utilisez, des événements auxquels vous participez, et des engagements commerciaux et autres interactions que vous pouvez avoir avec nous. Ces données peuvent inclure les éléments suivants:
Lorsque vous vous inscrivez pour tester les produits ou services Logitech, nous pouvons collecter des informations vous concernant. Nous utilisons ces données pour vous inviter à devenir testeur, et nous utilisons vos commentaires pour développer et améliorer nos produits et services.
Voici quelques exemples des informations collectées:
Sauf indication contraire lorsque vous vous êtes inscrit à notre programme de test, nous traitons de telles données afin d'établir ou d'honorer le contrat entre vous et Logitech.
Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes:
Nous pouvons analyser ces données, notamment vos informations personnelles, afin de vous proposer une expérience plus transparente, cohérente et personnalisée. Ce faisant, nous nous conformerons toujours à la législation applicable et à votre consentement, lorsque cela est nécessaire.
Nous utilisons des données pour mettre à disposition et améliorer nos produits et pour réaliser des opérations essentielles. Cela comprend l'exécution et l'utilisation des produits, l'entretien et l'amélioration de leurs performances, ainsi que l'utilisation de données pour rechercher et développer de nouvelles fonctionnalités et assurer le Service clientèle. Voici quelques exemples d'utilisation:
Vous pouvez nous demander de mettre à jour, supprimer ou encore désactiver certaines informations vous concernant. Vous pouvez également demander à ce que nous supprimions vos informations personnelles du blog, des forums de la communauté ou des autres parties publiques sous notre contrôle. Si nous ne pouvons pas supprimer certaines informations personnelles, nous vous en donnerons les raisons.
Vous pouvez vous désabonner de nos courriers électroniques commerciaux en suivant les instructions du courrier électronique que vous avez reçu ou sur la page de gestion des abonnements de notre site Web. Nous essayons de répondre aux demandes pour vérifier les informations dont nous disposons dans un délai de 30 jours à compter de la réception d'une demande.
Vous pouvez refuser que vos informations personnelles soient utilisées à certaines fins lorsque nous vous demandons de telles informations. Si vous avez des questions, des commentaires ou souhaitez envoyer une demander au sujet de vos données ou de notre Déclaration de confidentialité ou encore de nos pratiques en matière de données, contactez-nous à l'adresse support.logitech.com/response-center ou par l'une des méthodes suivantes:
Téléphone: +1 646-454-3200
Contact: support.logitech.com/response-center
Courrier postal: Logitech Privacy Officer, 3930 North First Street, San Jose, CA 95134 États-Unis
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez soumettre votre réclamation de confidentialité ou votre requête à l'organisme de protection des données compétent dans votre juridiction.
Nous ne collectons ni ne conservons sciemment des informations sur des personnes âgées de moins de 13 ans. Si nous apprenons que des informations concernant des personnes de moins de 13 ans ont été collectées sur des sites Logitech ou par leur intermédiaire, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant de moins de 13 ans qui a ouvert un compte ou un service sur nos sites, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact ci-dessous afin de résilier le compte ou le service de l'enfant, et de supprimer ses informations personnelles.
Nous nous engageons à garantir la protection de vos informations personnelles. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité comme le chiffrement TLS en vue de protéger vos informations personnelles contre tout(e) accès, utilisation ou divulgation non autorisé(e).
Nous conserverons vos données à caractère personnel:
Les données à caractère personnel dont la conservation n'est plus nécessaire seront supprimées à intervalles réguliers.
Les informations personnelles que nous collectons peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Logitech, ses affiliés ou ses prestataires de services possèdent des bureaux.
Nous faisons le nécessaire pour veiller à ce que les données que nous collectons soient traitées tel que décrit dans la présente Déclaration et conformément à la législation applicable, où que les données soient utilisées.
Cette section fournit des informations aux utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni et de la Suisse dont les données personnelles sont traitées par Logitech dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse.
Des entités Logitech dans le monde entier peuvent transférer les informations que vous fournissez ou y accéder, tel que décrit dans la présente politique.
Nous traitons les données à caractère personnel pour une ou plusieurs des raisons suivantes:
Si vous êtes un client Logitech résidant sur le territoire de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse, vous disposez peut-être des droits décrits ci-dessous.Pour faire valoir vos droits, remplissez ce formulaire. Vous pouvez également nous contacter par téléphone, courrier électronique ou courrier postal aux coordonnées suivantes:
Téléphone: +1 646-454-3200
Contact: privacy@logitech.com
Courrier postal: Logitech Privacy Office EMEA, Logitech Ireland Services Limited, City Gate Plaza Two, Mahon, Cork, Ireland
Délégué à la protection des données (DPO): Vous pouvez contacter notre DPD en envoyant un e-mail à dpo@logitech.com.
Nous ne transférons vos données personnelles de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse vers des pays extérieurs tiers que sur la base de garanties appropriées. Lorsque Logitech transfère des données au niveau international, nous nous appuyons sur i) les décisions d'adéquation telles qu'adoptées par la Commission européenne sur la base de l'article 45 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD et RGPD Royaume-Uni), ou ii) les clauses contractuelles types publiées par la Commission européenne. De tels accords sont disponibles sur demande à l'adresse privacy@logitech.com.
Logitech Creativity & Productivity inclut du matériel tel que des souris, des claviers, des pavés tactiles, des dispositifs de présentation, des webcams et des casques, ainsi que des logiciels et services associés tels que Logitech Options et Options+ (Logitech Options), Logitech Capture, Logitech Presentation, Setpoint et Logitech Control Center. Nous utilisons les données que nous collectons concernant ces produits et services à diverses fins décrites ci-dessus, notamment la sécurité, la stabilité et les performances des produits. La Politique de confidentialité s'applique aux produits susmentionnés, mais il existe quelques distinctions, comme indiqué ci-dessous.
Logitech Options vous permet de personnaliser vos souris, claviers et pavés tactiles sur votre ordinateur. Le logiciel Logitech Capture vous permet d'enregistrer du matériel vidéo et audio sur votre ordinateur et de modifier les paramètres de la caméra. Ce logiciel vous offre également la possibilité de sauvegarder les paramètres de votre dispositif sur le cloud, pour transférer ces paramètres vers d'autres ordinateurs et configurer vos dispositifs facilement.
Exemples d'informations pouvant être collectées:
Avec Logitech Options, les paramètres de dispositif sont sauvegardés automatiquement. Vous pouvez choisir de ne pas sauvegarder automatiquement les paramètres de votre dispositif ou de vous déconnecter pour désactiver la fonctionnalité de sauvegarde.
Nos serveurs enregistrent automatiquement certaines informations, notamment l'adresse IP, la version de logiciel et les dispositifs connectés pour vérifier l'existence de mises à jour logicielles nécessaires et télécharger les images ou ressources de dispositifs requises, pendant et après l'installation de nos logiciels.
Avec votre consentement, certains de nos logiciels (tels que les applications Logitech Options, Capture, Presentation, Setpoint et Logitech Control Center) collectent et enregistrent des informations concernant les logiciels, dispositifs et autres informations, comme:
Nous ne collectons pas les données que vous insérez lorsque vous utilisez vos souris, claviers ou pavés tactiles. Lorsque vous personnalisez votre dispositif et assignez un raccourci, nos applications nécessitent votre autorisation pour utiliser le raccourci assigné.
Nous collectons parfois des données telles que des informations relatives aux dispositifs et aux applications afin d'assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités produit. Par exemple, Logitech Flow est une fonctionnalité de certains dispositifs qui vous permet de basculer facilement entre deux ou trois ordinateurs et de transférer du texte, des images et des fichiers d'un ordinateur à un autre. Pour permettre la détection automatique d'ordinateurs pendant la procédure d'installation de Flow, nous pouvons collecter l'identifiant et l'adresse IP de votre appareil.
Les caméras Logitech Circle sont des caméras sans fil et des applications logicielles pouvant être utilisées à diverses fins, à la maison et au travail. Elles offrent aux utilisateurs des enregistrements vidéo et audio riches accessibles depuis un dispositif mobile ou un ordinateur. La Politique de confidentialité s'applique aux produits mais il existe quelques particularités telles qu'indiquées ci-dessous.
Pour activer et enregistrer vos produits, vous nous fournissez des informations en vue de créer un compte, notamment votre nom, adresse e-mail, mot de passe, numéro de carte de crédit (si vous souscrivez à des services premium), le nom de votre caméra et ses paramètres.
Nous proposons également l'activation et l'enregistrement via des services d'autorisation ouverte tiers (OAuth2), tels que Facebook, afin que vous puissiez partager les clips que vous avez sélectionnés sur ce service.
Lors de la configuration du produit, le code du pays d'utilisation doit être défini. Certains systèmes d'exploitation peuvent demander l'accès aux données de localisation lors de la définition du code du pays d'utilisation.
Lorsque vous utilisez les produits et services Circle, nos serveurs reçoivent, enregistrent et traitent automatiquement les données nécessaires à la fourniture du service ainsi que les informations des dispositifs que vous utilisez pour visionner ou écouter les données, notamment:
Les produits Circle peuvent envoyer des informations pseudonymes à un outil d'analyse, notamment les horodatages, les statistiques de transmission, l'utilisation des fonctionnalités, les données relatives aux performances, les erreurs, etc. Nous utilisons des informations pseudonymes pour fournir, améliorer et développer nos services, fonctionnalités, informations et notre service technique.
Les produits Circle possèdent des fonctionnalités qui, lorsqu'elles sont activées, nécessitent que nous collections et analysions les données intelligemment afin qu'elles fonctionnent. Par exemple, la fonction Position intelligente détecte automatiquement votre départ ou votre retour à votre domicile et la fonction Alertes intelligentes analyse intelligemment les mouvements pour s'assurer que vous receviez uniquement des alertes pertinentes.
Nous avons conçu les produits Circle de sorte qu'aucun employé de Logitech, contractuel, fournisseur, affilié ou organisme gouvernemental ne puisse accéder à des enregistrements non chiffrés. Chaque caméra Circle a une clé privée unique et un certificat numérique, qui sont utilisés pour chiffrer les communications en transit. Les serveurs Circle utilisent le chiffrement AES 256 bits à deux niveaux pour stocker vos enregistrements chiffrés au repos.
Les données collectées sont stockées directement dans l'application, sur votre dispositif et sur des serveurs aux États-Unis ou dans d'autres pays où nous ou nos affiliés, filiales ou prestataires de services avons des bureaux. Nous conserverons les informations collectées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et conformément à la Politique de confidentialité Logitech.
Lorsqu'une caméra Circle est connectée à l'écosystème Apple HomeKit, Apple contrôle les données générées et transmises à HomeKit et est responsable de la confidentialité et du traitement de vos contenus audio et vidéo. Nous n'avons aucune possibilité d'accéder à des données audio/vidéo sur HomeKit.
Si une caméra Circle est configurée uniquement dans HomeKit, la caméra vérifiera régulièrement la disponibilité des mises à jour du micrologiciel sur nos serveurs. Cela implique l'envoi du modèle, de la version du micrologiciel et du code du pays d'exploitation à nos serveurs.
Si vous activez le partage d'informations de diagnostic avec Logitech via l'application Apple Home, les données suivantes seront partagées avec Logitech et/ou Apple et utilisées à des fins de dépannage uniquement:
Les produits et services Logitech Gaming (Logitech G) comprennent du matériel comme des claviers, casques, haut-parleurs et souris gaming, ainsi que des applications pour les consoles de jeu et PC comme le logiciel G HUB. La Politique de confidentialité s'applique aux produits mais il existe quelques particularités telles qu'indiquées ci-dessous.
Les logiciels G HUB vous permettent de configurer facilement les dispositifs et de créer des commandes et macros pour les jeux et d'autres applications. L'ajout d'informations supplémentaires concernant votre PC, votre système d'exploitation, vos jeux et applications ainsi que les paramètres spécifiques que vous définissez dans le cadre de la configuration de votre produit permet d'améliorer votre expérience. Nous utilisons également ces données pour améliorer la sécurité et la stabilité de nos produits.
Si vous consentez à la collecte d'analyses de données, lorsque vous utilisez G HUB, nos serveurs reçoivent et enregistrent automatiquement des informations concernant l'utilisation de votre produit, notamment:
Lorsque vous créez un compte pour la communauté G HUB, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre pays de résidence, ainsi que vos réponses aux questions de sécurité. L'accès à la communauté G HUB vous donne accès à des fonctionnalités telles que:
Vous pouvez vous désinscrire ou supprimer votre compte G HUB à tout moment.
G Cloud est une console de jeu portable sur laquelle vous pouvez jouer à des titres de cloud gaming et accéder à des services de streaming cloud n’importe où et à tout moment. Le traitement de vos données personnelles par Logitech est limité au matériel Logitech et au logiciel intégré Logitech. Nous collectons votre ID de dispositif unique pour le fonctionnement de base de votre console, afin de garantir son bon fonctionnement. Certaines données personnelles collectées pour le fonctionnement principal ne sont traitées et stockées que localement sur votre console, telles que votre pays ou votre région pour la connectivité réseau.
Si vous choisissez de partager vos diagnostics et les données d'utilisation du dispositif, nous recevrons des informations sur votre utilisation de la console, telles que votre expérience de la batterie et de la charge, votre utilisation des boutons et des joysticks, et des ports audio. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos produits et services.
Pour l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse; nous collectons les diagnostics et les données d’utilisation de votre dispositif sur la base d’un intérêt légitime. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos produits et services. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment des paramètres de votre dispositif.
Pro Alliance est une plate-forme de site Web conçue pour vous aider en tant qu'athlète de jeu professionnel, afin d'améliorer vos performances et votre bien-être. Logitech vous propose certains services, tels que le service client et des informations techniques sur les produits. Il existe également des fournisseurs de services tiers que vous pouvez choisir d’utiliser, par exemple pour recevoir un coaching et des services de bien-être. Vous devrez peut-être vous inscrire auprès de ce tiers, accepter ses conditions et consulter sa politique de confidentialité. Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec ces tiers et nous ne recevrons aucune des données personnelles que vous partagez avec ces tiers.
Les produits et services de visioconférence Logitech comprennent les systèmes de visioconférence, les caméras de visioconférence, les haut-parleurs, les contrôleurs tactiles, les casques, ainsi que les webcams, les logiciels tels que Sync et notre plateforme de gestion des dispositifs sur le cloud. La Politique de confidentialité s'applique auxdits produits mais il existe quelques particularités telles qu'indiquées ci-dessous.
Logitech Sync permet aux utilisateurs de surveiller et gérer à distance leurs systèmes de visioconférence Logitech. Sync se compose de deux éléments: l'application de bureau Sync et le “portail Sync” sur le cloud. Pour utiliser le portail Sync, l'application Sync doit être installée sur l'ordinateur de la salle de réunion. Une fois installée et authentifiée sur le portail Sync, l'application Sync communiquera directement avec le portail Sync pour activer les fonctionnalités de gestion à distance et de surveillance.
Lorsque vous créez un compte Logitech Sync, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre pays et le nom de votre entreprise. Nous utilisons ces données pour vous authentifier et vous associer à votre compte et à vos dispositifs.
Sync collecte les données diagnostiques et d'utilisation pour entretenir et améliorer l'expérience Sync. Sync collecte les informations suivantes pour fournir les fonctionnalités de gestion et de surveillance:
Les produits Jaybird comprennent des écouteurs ultra légers de haute qualité pour les personnes ayant un mode de vie actif ainsi que des applications connexes pour tablettes et/ou smartphones telles que l'application Jaybird. La Politique de confidentialité s'applique auxdits produits mais il existe quelques particularités telles qu'indiquées ci-dessous.
L'application Jaybird permet aux utilisateurs:
Lorsque vous créez un compte, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre image personnelle (avatar), votre emplacement actuel et votre mot de passe. Ces données sont utilisées pour vous authentifier et vous associer à votre compte et vos dispositifs. Jaybird propose également l'enregistrement via des services d'autorisation ouverte tiers (OAuth2), tels que Facebook, Google et Spotify.
Lorsque vous utilisez votre produit Jaybird avec l'application ou lorsque vous utilisez directement l'application, nos serveurs reçoivent et enregistrent automatiquement certaines informations, notamment:
Pour sauvegarder en toute sécurité vos configurations personnalisées, nos serveurs reçoivent et enregistrent des informations supplémentaires, notamment:
Les données de localisation pour Trouver mes écouteurs sont stockées sur le dispositif mobile et ne sont pas sauvegardées sur nos serveurs.
Les produits Ultimate Ears comprennent des casques et enceintes de haute qualité au design élégant. Ultimate Ears Pro et CSX offrent tous deux des commandes intra-auriculaires personnalisées premium (écouteurs). Les applications Ultimate Ears permettent d'utiliser des fonctionnalités supplémentaires et permettent aux utilisateurs de mieux contrôler et personnaliser leurs expériences d'écoute. La Politique de confidentialité s'applique auxdits produits mais il existe quelques particularités telles qu'indiquées ci-dessous.
Les utilisateurs peuvent personnaliser leur expérience d'écoute en configurant leurs dispositifs à l'aide d'une application Ultimate Ears. Ces applications permettent d'utiliser des fonctionnalités telles que le couplage de plusieurs dispositifs, les commandes tactiles et la fonctionnalité DJ multi-utilisateur.
Au cours du processus de personnalisation, un utilisateur peut être invité à saisir son nom et ses coordonnées, notamment une adresse e-mail et un mot de passe.
Nous ne collectons aucunes données concernant le contenu qu'un utilisateur écoute à l'aide des produits Ultimate Ears.
Certains produits Ultimate Ears, tels que nos enceintes Bluetooth, peuvent s'intégrer à des services tiers comme Amazon Alexa. De telles intégrations permettent aux utilisateurs d'exécuter des tâches telles que la diffusion de musique, la commande de biens et services et la demande d'informations.
Pour activer des services tiers associés à votre dispositif Ultimate Ears, vous pouvez être invité à vous inscrire auprès dudit tiers et à accepter ses conditions d'utilisation. Une fois le lien établi, les dispositifs Ultimate Ears peuvent recevoir et transmettre des informations directement au tiers.
Les produits Ultimate Ears n'enregistrent aucune donnée de commande utilisateur transmise par l'utilisateur au tiers. Seules les données nécessaires à l'établissement du lien entre des tiers et le produit Ultimate Ears de l'utilisateur sont conservées.
Ultimate Ears Pro et CSX offrent des commandes intra-auriculaires personnalisées premium (écouteurs). La plupart des dispositifs Pro nécessitent l'empreinte auriculaire de l'utilisateur, qui est généralement créée numériquement ou à l'aide de moules par un tiers tel qu'un audiologiste. Les dispositifs CSX nécessitent des images et impressions des oreilles de l'utilisateur afin d'optimiser le confort du produit. Nous conservons ces impressions en cas de perte, de nouvelle commande ou de reproduction ou jusqu'à ce que l'utilisateur demande leur suppression.
Logitech mettra occasionnellement à jour cette Déclaration. Si les modifications de la présente Déclaration sont matérielles ou concernent l'utilisation de vos informations personnelles, nous les mettrons en évidence avant de les appliquer.
Nous n'apporterons pas de modifications qui risqueraient de nuire à la protection de vos données à caractère personnel déjà collectées, sans votre consentement.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Déclaration afin de vous tenir informé sur la façon dont nous assurons la protection de vos informations.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Logitech et à ses produits et services.