VOTRE CONFIDENTIA­LITÉ ET SÉCURITÉ

 
Les données que nous recevons dépendent des produits, fonctionnalités et services que vous utilisez, des événements auxquels vous participez, ainsi que d'autres interactions que vous pouvez avoir avec nous. Elles peuvent notamment comprendre les données suivantes:

• Nom et coordonnées – données telles que votre nom, votre adresse email, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, ainsi que d'autres coordonnées similaires
• Informations d'identification – mots de passe, indices et informations utilisées pour l'authentification et l'accès au compte
• Données démographiques – données telles que votre âge, votre sexe, votre pays et votre langue préférée
• Données de paiement – données nécessaires au traitement de votre commande si vous effectuez des achats via notre site Web, telles que votre adresse de livraison, les produits commandés et vos coordonnées. Nous ne collectons pas vos informations de paiement (telles que votre numéro de carte de crédit ou de paiement). Les transactions d'achat sont effectuées via des affiliés sécurisés.
• Données d'utilisation – données sur la façon dont vous et votre dispositif interagissez avec nous et nos produits, par exemple:
  • Données d'utilisation des produits – les fonctionnalités que vous utilisez, les actions que vous effectuez et les activités que vous menez, par exemple: appuis sur des boutons, interactions avec une application ou temps d'écoute d'un haut-parleur
  • Données relatives au dispositif – des données concernant le dispositif et le réseau que vous utilisez pour vous connecter à nos produits, notamment les systèmes d'exploitation et autres logiciels sur votre dispositif, les identifiants de votre dispositif, ainsi que les paramètres régionaux et linguistiques.
  • Autres données relatives aux produits – informations issues d'autres dispositifs et logiciels, tels qu'un système stéréo, une installation domotique, une télévision, ainsi que des données de services par câble
  • Rapports d'erreur et données sur les performances – le type ou la gravité du problème, les informations concernant le logiciel ou le matériel en lien avec une erreur, le contenu des fichiers que vous utilisiez lorsqu'une erreur s'est produite et les données concernant d'autres logiciels sur votre dispositif
  • Données d'assistance – informations vous concernant, vous et votre matériel, vos logiciels et vos informations relatives à l'incident, vos données d'authentification, vos communications avec nous, vos données concernant la machine et l'application que vous utilisez, ainsi que les données concernant le système, le registre et la configuration.
• Centres d'intérêt et favoris – vos préférences en matière de musique, vos activités programmées ou routines, vos chaînes et stations de radio, ainsi que les services que vous utilisez
• Contacts et relations – contacts et relations si vous utilisez un produit prenant en charge les utilisateurs multiples, les fonctionnalités communautaires et de partage
• Comptes Logitech – Certains produits utilisent un compte Logitech pour optimiser votre expérience. Par exemple, cela peut permettre une meilleure personnalisation et vous permettre d'enregistrer et de mémoriser des paramètres, des configurations et un historique. Lorsque vous créez un compte Logitech personnel, nous collectons certaines données à caractère personnel et associons un identifiant unique à votre compte et à vos informations. Lorsque vous vous connectez à votre compte, nous pouvons collecter des informations concernant votre session, notamment un enregistrement de connexion, comprenant la date et l'heure, le produit auquel vous vous êtes connecté, l'identifiant associé à votre compte, ainsi qu'un identifiant unique associé à votre dispositif, votre adresse IP et votre système d'exploitation et version de navigateur. En règle générale, lorsque vous vous connectez à votre compte, vous restez connecté jusqu'à ce que vous vous déconnectiez
• Données de localisation – Certains produits utilisent les données de localisation afin de gérer les préférences de date, d’heure et de langue. Les données que nous pouvons collecter concernant votre emplacement peuvent être précises ou non. Les données de localisation précises peuvent correspondre à l'adresse de votre domicile ou de votre lieu de travail, ou aux données GPS que nous pouvons collecter lorsque vous activez des produits ou fonctionnalités utilisant la localisation. Les données de localisation non précises peuvent correspondre à un emplacement dérivé de votre réseau Wi-Fi, de votre adresse IP ou de données indiquant votre emplacement géographique avec une précision moindre, telles qu'une ville ou une région.
• Contenu – Nous pouvons collecter des informations relatives au contenu de vos fichiers et communications lorsque cela s'avère nécessaire pour vous fournir les produits que vous utilisez. Nous pouvons également collecter le contenu des messages que vous nous envoyez, tels que les commentaires et avis sur les produits que vous nous envoyez ou encore, les questions et informations que vous soumettez au service clientèle. Lorsque vous nous contactez, les conversations téléphoniques ou écrites avec nos représentants peuvent être surveillées et enregistrées conformément à la législation applicable et à votre consentement, lorsque cela est nécessaire.

Données de testeur produit

Lorsque vous vous inscrivez pour devenir testeur d'un produit ou service Logitech, nous pouvons collecter des informations vous concernant. Nous utilisons de telles données pour vous inviter à devenir testeur et nous utilisons vos retours pour développer et améliorer nos produits et services.

 
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Mise à disposition et amélioration de nos produits et services

Nous utilisons des données pour mettre à disposition et améliorer nos produits et pour réaliser des opérations essentielles. Cela comprend l'exécution et l'utilisation des produits, l'entretien et l'amélioration de leurs performances, ainsi que l'utilisation de données pour rechercher et développer de nouvelles fonctionnalités et assurer le Service clientèle. Voici quelques exemples d'utilisation:

• Mise à disposition du produit ou service
  Nous utilisons des données pour veiller à ce que nos produits fonctionnent comme prévu et attendu. Nos produits peuvent comprendre des fonctionnalités et recommandations personnalisées qui améliorent votre productivité et votre confort et adaptent vos expériences en fonction de vos activités, centres d'intérêt et de votre emplacement géographique.
• Service clientèle
  Nous utilisons les données pour diagnostiquer les problèmes touchant nos produits, réparer les dispositifs de nos clients et fournir d'autres services clientèle et services d'assistance.
• Activation et enregistrement de produit
  Nous utilisons les données relatives à la version de dispositif et d'application, à l'emplacement géographique, ainsi que les informations uniques concernant le dispositif, le réseau et les identifiants et d'autres données pour activer et enregistrer des produits.
• Améliorations de produits
  Nous utilisons des données pour améliorer nos produits, ajouter de nouvelles fonctionnalités ou fonctions, signaler des erreurs, améliorer la sécurité, définir quelles nouvelles fonctionnalités développer en priorité et améliorer l'efficacité.
• Sécurité, sûreté et résolution des litiges
  Nous utilisons les données pour assurer la sécurité et la sûreté de nos produits et de nos utilisateurs, pour détecter et empêcher la fraude, ainsi que pour résoudre les litiges et faire appliquer nos contrats. Par exemple, nous pouvons utiliser les données pour définir les produits nécessitant des correctifs de sécurité ou analyser les schémas ressortant des données et nous permettant de développer de nouvelles fonctionnalités de sécurité.
• Opérations commerciales
  Nous pouvons utiliser des données pseudonymes et agrégées pour établir des statistiques et des analyses. Par exemple, les rapports produits et financiers sont créés pour analyser les performances dans un secteur ou une région donnés.
• Communications marketing
  Si vous vous êtes abonné ou si nous avons un intérêt légitime dans le cadre de la législation applicable, nous pouvons vous envoyer des informations concernant nos produits et services par email ou téléphone, notamment des informations sur de nouvelles fonctionnalités produits, des sorties, des promotions et des annonces. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien “se désabonner” dans les courriers électroniques promotionnels ou sur cette page. Conformément à la législation applicable et à votre consentement s'il est nécessaire, nous pouvons également utiliser les cookies ou une technologie de suivi pour évaluer l'efficacité de nos communications, par exemple pour définir de façon globale combien de personnes ouvrent nos courriers électroniques. Nous pouvons également envoyer des courriers électroniques pour vous rappeler les articles laissés dans votre panier d'achats en ligne, nous informer ou demander votre avis concernant un service ou une demande de réparation ou pour vous indiquer que vous devez faire le nécessaire pour que votre compte reste activé.
• Communications d'assistance
  Nous pouvons vous contacter par courrier électronique ou par d'autres moyens pour vous informer lorsqu'un abonnement arrive à expiration ou lorsque des mises à jour de sécurité sont disponibles.

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Nous pouvons partager des données à caractère personnel avec des fournisseurs ou agents travaillant en votre nom aux fins décrites dans la présente Déclaration. Par exemple, les sociétés engagées pour fournir le service client ou contribuer à la protection et à la sécurisation de nos systèmes et services peuvent avoir besoin d'accéder à des données à caractère personnel pour remplir de telles fonctions.

Lesdites sociétés sont tenues de se conformer à nos exigences en matière de sécurité et de protection des données et ne sont pas autorisées à utiliser les données à caractère personnel qu'elles reçoivent de notre part à quelque autre fin que ce soit. Nous pouvons également divulguer des données à caractère personnel à une autre société si nous prévoyons une fusion avec ou un rachat par ladite société. Cela peut comprendre toute entreprise impliquée dans une fusion, le transfert ou la vente de nos ressources ou de notre entreprise.

Si vous publiez des informations dans des parties publiques de nos produits et services, par exemple des communautés, forums ou blogs, elles seront rendues publiques et nous pourrons les réutiliser et les republier à notre seule discrétion et conformément à nos Conditions d'utilisation.

Enfin, nous accéderons , transférerons, divulguerons et protégerons les données à caractère personnel, notamment votre contenu, lorsque nous estimerons de bonne foi que cela s'avère nécessaire aux fins suivantes:

• pour nous conformer à la loi ou répondre à des procédures judiciaires, notamment celles des organismes d'application de la loi ou d'autres institutions gouvernementales;
• pour protéger nos clients, par exemple pour éviter les spam ou les tentatives de fraude envers nos utilisateurs ou encore pour éliminer tout risque de décès ou de blessure grave;
• pour garantir la sécurité de nos produits, notamment pour éviter ou interrompre une attaque sur nos systèmes ou réseaux;
• pour protéger vos droits ou les nôtres ou comme l'exige la loi ou sur demande de tribunaux ou entités gouvernementales.

Informations que vous fournissez à des tiers

Logitech ne saurait être tenu responsable de toute information que vous fournissez à un tiers. De telles informations ne sont pas soumises à la présente politique. Vous assumez l'entière responsabilité quant à la confidentialité, à la sécurité et à tout risque entraîné par la divulgation d'informations, y compris des informations personnelles, à des tiers. Pour comprendre les protections de confidentialité des tiers, reportez-vous à leurs politiques de confidentialité, le cas échéant.

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Des entités Logitech dans le monde entier peuvent transférer les informations que vous fournissez ou y accéder, tel que décrit dans la présente politique.

Base juridique sur laquelle repose le traitement

Nous traitons les données à caractère personnel pour une ou plusieurs des raisons suivantes:

1. Pour vous fournir des produits ou services que vous demandez
   Nous devons activer et enregistrer des produits, nous assurer que les produits et services que vous utilisez fonctionnent correctement, entretenir les produits, répondre aux questions et demandes de votre part et fournir au client une assistance dans le cadre du contrat de garantie ou d'entretien.
2. Pour les intérêts légitimes de Logitech
   Nous devons détecter et empêcher toute fraude et protéger et défendre les droits ou la propriété d'autres clients ou tiers, ou encore nos propres droits et intérêts. Nous tenons compte de vos intérêts en matière de protection des données lors de telles opérations et rédigeons les informations personnelles autant que possible.
3. Pour satisfaire les obligations légales de Logitech
   Nous pouvons être tenus de nous conformer à la législation et aux exigences réglementaires de l'UE et des États membres de l'UE et de répondre aux demandes légales, aux ordonnances des tribunaux et aux procédures judiciaires.
4. Avec consentement
   Logitech utilise certaines données à caractère personnel sur la base du consentement. Par exemple, nous traitons les données d'utilisation pour élaborer de nouveaux produits et services et améliorer leur fonctionnalité, leur sécurité et leur sûreté. Nous utilisons également des données avec votre consentement pour nos communications commerciales directes.

Vos droits et vos choix

Si vous êtes un client Logitech au sein de l'EEE, vous disposez des droits exposés ci-dessous. Pour faire valoir vos droits, remplissez ce formulaire. Vous pouvez également nous contacter par téléphone, courrier électronique ou courrier postal aux coordonnées suivantes:

Droit d'accès et explication

• Vous pouvez demander des explications concernant les données que nous détenons à votre sujet et l'utilisation que nous en faisons.
• Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons vous concernant.

Droit de rectification

• Si vous estimez que les informations que nous avons vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger.

Droit à l'effacement

• Vous pouvez nous demander de supprimer définitivement vos données.

Droit d'opposition

• Vous pouvez vous opposer à notre utilisation de vos données sur la base d'intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct. Vous pouvez également demander à ne pas prendre de décisions vous concernant sur la base exclusive du traitement automatisé. Sauf à des fins de marketing direct, nous pouvons continuer de traiter vos données si cela est autorisé.

Droit à la limitation du traitement

• Vous pouvez nous demander de ne pas traiter vos données à caractère personnel si vous pensez que lesdites données ne sont pas exactes, que le traitement est illégale ou si vous avez besoin de vos données pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales.

Droit de portabilité

• Vous pouvez demander la portabilité des données que vous nous avez fournies de manière active ou passive, dans la mesure où nous disposons de telles données sur la base de votre consentement ou d'un contrat avec vous et où notre traitement des données est automatisé.

Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle

• Vous pouvez enregistrer une réclamation au sujet de notre traitement des données à caractère personnel auprès de la Data Protection Commission, l'autorité de contrôle irlandaise. Ses coordonnées sont les suivantes:
   
  Data Protection Commission
  21 Fitzwilliam Square
  Dublin 2
  D02 RD28
  Irlande
  Téléphone: +353 57 8684800, +353 (0)761 104 800
   
  Votre utilisation de nos produits et services est volontaire, si bien que lorsque notre traitement est basé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Transferts de données internationaux

Nous et nos affiliés et prestataires de services traitons et stockons vos données à caractère personnel sur des serveurs aux États-Unis. Pour démontrer leur conformité aux normes applicables en matière de protection des données, Logitech Inc. et Logitech Latin America, Inc. sont certifiés auprès du Bouclier de protection des données pour les transferts de données entre l'UE et les États-Unis et entre la Suisse et l'UE. Pour les autres transferts de données à caractère personnel de l'EEE vers d'autres régions hors de l'EEE, nous avons conclu des accords comprenant des clauses relatives au traitement et au transfert de données qui ont été approuvées par la Commission européenne. De tels accords sont disponibles sur demande à l'adresse privacy@logitech.com.

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Nous nous efforçons de trouver une solution aux réclamations concernant notre collecte ou notre utilisation de vos informations personnelles. Les personnes de l'UE et de la Suisse ayant des questions ou des réclamations concernant notre politique relative au Bouclier de protection des données doivent d'abord nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous résolvons un problème de confidentialité ou d'utilisation des données vous pouvez contacter notre service tiers de règlement des différends (service gratuit) à l'aide du formulaire suivant: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Sous certaines conditions décrites sur le site Web du Bouclier de protection des données, vous pouvez recourir à l'arbitrage obligatoire lorsque d'autres procédures de règlement des conflits ont été épuisées.

Pour les données relatives aux ressources humaines uniquement: Nous nous engageons à coopérer avec les autorités de protection des données de l'UE et le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), et, le cas échéant, à suivre les conseils donnés par ces autorités concernant les données relatives aux ressources humaines transférées de l'UE et de la Suisse vers les États-Unis dans le cadre d'une relation de travail.

Nous sommes soumis aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Federal Trade Commission des États-Unis.

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Sauvegarde et transferts des paramètres d'un dispositif

Le logiciel Logitech Options vous permet de personnaliser vos souris, claviers et pavés tactiles sur votre ordinateur. Le logiciel Logitech Capture vous permet d'enregistrer du contenu vidéo et audio sur votre ordinateur et de modifier les paramètres de la caméra. Ce logiciel vous permet également de sauvegarder les paramètres de votre dispositif sur le cloud pour que vous puissiez transférer ces paramètres sur d'autres ordinateurs et configurer facilement vos dispositifs.

Exemples d'informations pouvant être collectées:

• Informations du compte telles que le nom, l'adresse e-mail et le mot de passe afin de créer un compte ou si vous utilisez des services d'autorisation ouverte tiers (OAuth2) tels que Facebook ou Google pour vous connecter.
• Informations sur l'ordinateur telles que le nom, la marque et le modèle de l'ordinateur pour veiller à ce que le dispositif fonctionne correctement sur cet ordinateur.
• Informations spécifiques pour Logitech Options -
• Personnalisation de boutons et de touches et personnalisations propres à chaque application
• Autres paramètres de dispositif tels que les paramètres de pointage et de défilement de votre souris
• Informations spécifiques pour Logitech Capture -
• Composition de scène et paramètres de caméra

Avec Logitech Options, les paramètres de dispositif sont sauvegardés automatiquement. Vous pouvez choisir de ne pas sauvegarder automatiquement les paramètres de votre dispositif ou de vous déconnecter pour désactiver la fonctionnalité de sauvegarde.

 
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Activation et enregistrement

Pour activer et enregistrer vos produits, vous nous fournissez des informations en vue de créer un compte, notamment votre nom, adresse e-mail, mot de passe, numéro de carte de crédit (si vous souscrivez à des services premium), le nom de votre caméra et ses paramètres.

Nous proposons également l'activation et l'enregistrement via des services d'autorisation ouverte tiers (OAuth2), tels que Facebook, afin que vous puissiez partager les clips que vous avez sélectionnés sur ce service.

Lors de la configuration du produit, le code du pays d'utilisation doit être défini. Certains systèmes d'exploitation peuvent demander l'accès aux données de localisation lors de la définition du code du pays d'utilisation.

Enregistrements audio et vidéo avec Circle

Lorsque vous utilisez les produits et services Circle, nos serveurs reçoivent, enregistrent et traitent automatiquement les données nécessaires à la fourniture du service ainsi que les informations des dispositifs que vous utilisez pour visionner ou écouter les données, notamment:

• Enregistrements audio et vidéo
• Informations du dispositif, telles que le modèle matériel, la version du système d'exploitation et les identifiants du dispositif comme l'adresse MAC, les informations relatives au réseau mobile, le nom des routeurs et les métadonnées concernant les hubs Apple Home et autres dispositifs Apple HomeKit.
• Informations de journalisation concernant les événements de service
• Heure et date d'utilisation du service
• Mises en marche et mises à l'arrêt et autres interactions avec le Produit
• Pannes, activité du système et paramètres logiciels
• Informations de géolocalisation (lorsque les services de localisation sont activés)

Les produits Circle peuvent envoyer des informations pseudonymes à un outil d'analyse, notamment les horodatages, les statistiques de transmission, l'utilisation des fonctionnalités, les données relatives aux performances, les erreurs, etc. Nous utilisons des informations pseudonymes pour fournir, améliorer et développer nos services, fonctionnalités, informations et notre service technique.

Fonctionnalités Circle

Les produits Circle possèdent des fonctionnalités qui, lorsqu'elles sont activées, nécessitent que nous collections et analysions les données intelligemment afin qu'elles fonctionnent. Par exemple, la fonction Position intelligente détecte automatiquement votre départ ou votre retour à votre domicile et la fonction Alertes intelligentes analyse intelligemment les mouvements pour s'assurer que vous receviez uniquement des alertes pertinentes.

Sécurité et stockage de Circle

Nous avons conçu les produits Circle de sorte qu'aucun employé de Logitech, contractuel, fournisseur, affilié ou organisme gouvernemental ne puisse accéder à des enregistrements non chiffrés. Chaque caméra Circle a une clé privée unique et un certificat numérique, qui sont utilisés pour chiffrer les communications en transit. Les serveurs Circle utilisent le chiffrement AES 256 bits à deux niveaux pour stocker vos enregistrements chiffrés au repos.

Les données collectées sont stockées directement dans l'application, sur votre dispositif et sur des serveurs aux États-Unis ou dans d'autres pays où nous ou nos affiliés, filiales ou prestataires de services avons des bureaux. Nous conserverons les informations collectées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et conformément à la Politique de confidentialité Logitech.

Caméras Circle avec prise en charge d'Apple HomeKit

Lorsqu'une caméra Circle est connectée à l'écosystème Apple HomeKit, Apple contrôle les données générées et transmises à HomeKit et est responsable de la confidentialité et du traitement de vos contenus audio et vidéo. Nous n'avons aucune possibilité d'accéder à des données audio/vidéo sur HomeKit.

Si une caméra Circle est uniquement configurée sur HomeKit, elle consultera toujours régulièrement nos serveurs afin de vérifier la disponibilité de mises à jour du micrologiciel. Cela implique l'envoi du modèle, de la version de micrologiciel et du code du pays d'utilisation sur nos serveurs.

Si vous activez le partage d'informations de diagnostic avec Logitech via l'application Apple Home, les données suivantes seront partagées avec Logitech et/ou Apple et utilisées à des fins de dépannage uniquement:

• les informations spécifiques du dispositif, telles que le modèle de matériel, les noms, la version du système d'exploitation, les identifiants du dispositif tels que l'adresse MAC, les informations concernant les réseaux sans fil à proximité et les métadonnées concernant les hubs Apple Home et d'autres dispositifs HomeKit;
• les informations de journalisation d'événements relatifs au dispositif;
• l'heure et la date d'utilisation du dispositif;
• les mises en marche et mises à l'arrêt, ainsi que les autres interactions avec le Produit;
• les pannes, l'activité du système, la configuration du matériel;
• toutes les informations supplémentaires que vous transmettez, telles que les descriptions, captures d'écran et enregistrements.

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Expérience personnalisée Logitech G

Les logiciels G HUB vous permettent de configurer facilement les dispositifs et de créer des commandes et macros pour les jeux et d'autres applications. L'ajout d'informations supplémentaires concernant votre PC, votre système d'exploitation, vos jeux et applications ainsi que les paramètres spécifiques que vous définissez dans le cadre de la configuration de votre produit permet d'améliorer votre expérience. Nous utilisons également ces données pour améliorer la sécurité et la stabilité de nos produits.

Si vous consentez à la collecte d'analyses de données, lorsque vous utilisez G HUB, nos serveurs reçoivent et enregistrent automatiquement des informations concernant l'utilisation de votre produit, notamment:

• des informations de localisation et adresse IP;
• des données concernant le moment où vous accédez aux fonctionnalités de G HUB, telles que le réglage PPP, l'éclairage ou la configuration de contrôle;
• des données relatives à la détection de dispositifs que vous connectez, comme une nouvelle souris ou un nouveau clavier Logitech G;
• d'autres dispositifs et activités système, notamment l'utilisation des fonctionnalités, les données relatives aux performances, les erreurs, les données relatives aux pannes, etc.
• L'envoi de journaux d'erreurs à Logitech est soumis à un abonnement distinct. Si vous vous y abonnez, des données anonymisées relatives aux pannes nous seront automatiquement (et manuellement si l'utilisateur le choisit) envoyées à des fins de dépannage.

Communauté Logitech G HUB

Lorsque vous créez un compte pour la communauté G HUB, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre pays de résidence, ainsi que vos réponses aux questions de sécurité. L'accès à la communauté G HUB vous donne accès à des fonctionnalités telles que:

• le téléchargement de profils, de paramètres d'éclairage et d'autres paramètres depuis la bibliothèque de la communauté;
• le téléchargement de vos profils et effets pour les partager avec la communauté ou à des fins de stockage personnel. Vous pouvez retirer tout élément partagé à tout moment.
• un profil personnel que les autres utilisateurs de la communauté peuvent consulter. Vous pouvez définir les informations partagées sur votre profil.

Vous pouvez vous désinscrire ou supprimer votre compte G HUB à tout moment.

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Enregistrement de produits Harmony

Lorsque vous activez et enregistrez vos produits Harmony, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre pays de résidence, ainsi que vos réponses aux questions de sécurité. Ces données sont utilisées pour vous authentifier et vous associer à votre compte et vos dispositifs. Vous pouvez également activer et enregistrer vos produits via des services d'autorisation ouverte tiers (OAuth2), tels que Facebook.

Expérience personnalisée Harmony

Les produits Harmony vous permettent de contrôler et de créer facilement des activités ou routines qui combinent des commandes de plusieurs dispositifs. L'ajout d'informations concernant vos dispositifs de divertissement et de domotique (telles que leur marque et leurs numéros de modèle), des activités que vous choisissez de programmer (telle que Regarder la TV, Écouter de la musique, etc.), ainsi que tout paramètre spécifique que vous réglez dans le cadre de la configuration de votre produit (par exemple, personnalisation de boutons) permet d'améliorer votre expérience. Par exemple, vous pouvez fournir activement votre code postal, votre fournisseur de services de télévision et vos chaînes de télévision et émissions préférées et/ou vos genres de programmes préférés. Vous saurez quelles informations vous fournissez à chaque fois car vous les saisirez manuellement.

Nous enregistrons ces informations pour éviter la perte de vos configurations personnalisées. Nous utilisons également les informations suivantes pour veiller au bon fonctionnement de votre dispositif et améliorer la sécurité et la stabilité de nos produits:

• des informations de localisation et adresse IP;
• des données concernant les horaires auxquels vous accédez à nos logiciels, les fonctions utilisées et la synchronisation de votre télécommande;
• des données relatives à la détection de dispositifs dans votre environnement et à votre utilisation des fonctionnalités du produit (bouton d'aide, actions de redémarrage, etc.);
• avec votre consentement lorsqu'il est requis, des informations envoyées à un outil d'analyse, notamment l'utilisation des fonctionnalités, les données relatives aux performances, les erreurs, etc.

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Service Logitech Sync

Logitech Sync permet aux utilisateurs de surveiller et gérer à distance leurs systèmes de visioconférence Logitech. Sync se compose de deux éléments: l'application de bureau Sync et le “portail Sync” sur le cloud. Pour utiliser le portail Sync, l'application Sync doit être installée sur l'ordinateur de la salle de réunion. Une fois installée et authentifiée sur le portail Sync, l'application Sync communiquera directement avec le portail Sync pour activer les fonctionnalités de gestion à distance et de surveillance.

Lorsque vous créez un compte Logitech Sync, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre pays et le nom de votre entreprise. Nous utilisons ces données pour vous authentifier et vous associer à votre compte et à vos dispositifs.

Sync collecte les données diagnostiques et d'utilisation pour entretenir et améliorer l'expérience Sync. Sync collecte les informations suivantes pour fournir les fonctionnalités de gestion et de surveillance:

• informations produit VC Logitech (nom, version de micrologiciel, métadonnées);
• version d'application Sync installée;
• informations relatives à l'ordinateur (type et version de système d'exploitation, adresse IP, configuration de l'ordinateur)
• informations professionnelles (métadonnées uniquement)

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Application Jaybird

L'application Jaybird permet aux utilisateurs:

• de personnaliser le son de leurs écouteurs;
• de mettre à jour les paramètres de produit et de micrologiciel;
• d'enregistrer le dernier lieu où leurs écouteurs ont été connectés;
• d'explorer et d'utiliser des réglages prédéfinis et des listes de lecture Spotify partagés par d'autres utilisateurs.

Lorsque vous créez un compte, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre image personnelle (avatar), votre emplacement actuel et votre mot de passe. Ces données sont utilisées pour vous authentifier et vous associer à votre compte et vos dispositifs. Jaybird propose également l'enregistrement via des services d'autorisation ouverte tiers (OAuth2), tels que Facebook, Google et Spotify.

Lorsque vous utilisez votre produit Jaybird avec l'application ou lorsque vous utilisez directement l'application, nos serveurs reçoivent et enregistrent automatiquement certaines informations, notamment:

• données relatives au produit, telles que le modèle de vos écouteurs ou la version de votre application;
• données concernant votre utilisation de l'application, telles que les fonctionnalités auxquelles vous accédez et les horaires auxquels vous connectez vos écouteurs;
• données relatives à la détection de dispositifs dans votre environnement, ainsi qu'à votre utilisation de fonctionnalités produit, telles que l'action “renommer”;
• avec votre consentement lorsqu'il est requis, des informations envoyées à un outil d'analyse, notamment l'utilisation des fonctionnalités, les données relatives aux performances, les erreurs, etc.

Pour sauvegarder en toute sécurité vos configurations personnalisées, nos serveurs reçoivent et enregistrent des informations supplémentaires, notamment:

• les paramètres produit actuels, notamment les paramètres de nom, de commandes de bouton et d'invites vocales
• les informations relatives aux réglages prédéfinis et aux listes de lecture.

Les données de localisation pour Trouver mes écouteurs sont stockées sur le dispositif mobile et ne sont pas sauvegardées sur nos serveurs.

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Fonctions mobiles et personnalisation Ultimate Ears

Les utilisateurs peuvent personnaliser leur expérience d'écoute en configurant leurs dispositifs à l'aide d'une application Ultimate Ears. Ces applications permettent d'utiliser des fonctionnalités telles que le couplage de plusieurs dispositifs, les commandes tactiles et la fonctionnalité DJ multi-utilisateur.

Au cours du processus de personnalisation, un utilisateur peut être invité à saisir son nom et ses coordonnées, notamment une adresse e-mail et un mot de passe.

Nous ne collectons aucunes données concernant le contenu qu'un utilisateur écoute à l'aide des produits Ultimate Ears.

Intégration d'Ultimate Ears à d'autres services

Certains produits Ultimate Ears, tels que nos enceintes Bluetooth, peuvent s'intégrer à des services tiers comme Amazon Alexa. De telles intégrations permettent aux utilisateurs d'exécuter des tâches telles que la diffusion de musique, la commande de biens et services et la demande d'informations.

Pour activer des services tiers associés à votre dispositif Ultimate Ears, vous pouvez être invité à vous inscrire auprès dudit tiers et à accepter ses conditions d'utilisation. Une fois le lien établi, les dispositifs Ultimate Ears peuvent recevoir et transmettre des informations directement au tiers.

Les produits Ultimate Ears n'enregistrent aucune donnée de commande utilisateur transmise par l'utilisateur au tiers. Seules les données nécessaires à l'établissement du lien entre des tiers et le produit Ultimate Ears de l'utilisateur sont conservées.

Commandes intra-auriculaires personnalisées (IEM)

Ultimate Ears Pro et CSX offrent des commandes intra-auriculaires personnalisées premium (écouteurs). La plupart des dispositifs Pro nécessitent l'empreinte auriculaire de l'utilisateur, qui est généralement créée numériquement ou à l'aide de moules par un tiers tel qu'un audiologiste. Les dispositifs CSX nécessitent des images et impressions des oreilles de l'utilisateur afin d'optimiser le confort du produit. Nous conservons ces impressions en cas de perte, de nouvelle commande ou de reproduction ou jusqu'à ce que l'utilisateur demande leur suppression.

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