Sua privacidade e segurança

Nossa Declaração de Privacidade e Segurança (esta "Declaração") descreve como a Logitech Europe S.A. usa e protege suas informações pessoais coletadas por nossos produtos, serviços, aplicativos, softwares e dispositivos que mencionam esta declaração. Salvo indicação contrária neste Aviso de Privacidade, os dados pessoais são tratados de acordo com a Declaração de Privacidade do site Logitech.

Nossa Declaração explica os tipos de dados que coletamos, como os usamos e protegemos, e como Nós lhe oferecemos acesso e controle.

As seções de detalhes específicos do produto fornecem informações adicionais relevantes para produtos específicos da Logitech. Esta declaração aplica-se aos produtos listados abaixo, bem como a outros produtos Logitech que exibam esta declaração.

Reserve um momento para ler esta página e, caso tenha dúvidas ou alguma preocupação, entre em contato conosco em privacy@logitech.com.

Se desejar relatar qualquer problema de segurança em algum dos produtos da Logitech, entre em contato com Logitech Security.

NOSSOS PRODUTOS

COLETA DE INFORMAÇÕES

Os dados que coletamos ajudam nossos produtos e serviços a operar efetivamente e a melhorá-los. Nós coletamos dados de várias maneiras, incluindo:

  • Informações que você nos fornece - Isso inclui os dados que você inseriu, incluindo os dados que você pode registrar e as informações pessoais que você pode fornecer quando baixa o software, se registra e configura novos produtos, responde a uma pesquisa ou participa de um concurso.
  • Informações sobre o uso de produtos e serviços - Quando você usa produtos e serviços, alguns dados podem ser enviados para nós, como seu modelo de hardware, firmware e versão do sistema operacional, identificadores de dispositivos exclusivos e endereço de IP/informações de localização. Outras vezes, podemos coletar dados com base em suas atividades, incluindo suas configurações e definições, dados de uso e dados de falha ou erro.

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USO DE INFORMAÇÕES

Utilizamos os dados que coletamos para dois fins, descritos mais detalhadamente abaixo:

  1. para operar nossos negócios e fornecer (incluindo melhorar e personalizar) os produtos que oferecemos, e
  2. para enviar comunicados, incluindo comunicados promocionais, informações de conta, atualizações de segurança e informações sobre produtos

Ao tomar essas medidas, podemos combinar dados, incluindo informações pessoais, que coletamos para lhe proporcionar uma experiência mais agradável, consistente e personalizada. Por exemplo, podemos combinar suas preferências personalizadas dos fones de ouvido Jaybird em seu novo alto-falante Ultimate Ears para acelerar o tempo de configuração.

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COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES

Nós não compartilhamos, negociamos, alugamos, vendemos nem, de outra forma, revelamos informações de nossos clientes ou usuários para empresas não afiliadas. Nós podemos compartilhar seus dados pessoais com o seu consentimento ou, conforme necessário, para concluir qualquer transação ou fornecer qualquer produto solicitado ou autorizado por você. Por exemplo, Nós compartilhamos seu conteúdo com terceiros quando você nos autoriza, por exemplo, quando envia dados para um amigo ou vincula contas de outro serviço. Além disso, Nós compartilhamos dados pessoais entre afiliados controlados pela Logitech e suas subsidiárias, e quando exigido por lei.

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CONTROLANDO E ACESSANDO INFORMAÇÕES

É possível nos contatar para atualizar ou excluir/desativar certas informações relativas a você. Você pode também solicitar a remoção das informações pessoais do blog, dos fóruns da comunidade ou de outras áreas públicas sob nosso controle. Se Nós não pudermos remover algumas informações pessoais, informaremos o motivo. Você pode interromper a entrega de e-mails de marketing seguindo as instruções de cancelamento da inscrição contidas no e-mail recebido ou na página de gerenciamento de inscrição em nosso Site: http://www.logitech.com/subscribe.

Nós responderemos à sua solicitação de análise das informações que temos arquivadas dentro de trinta (30) dias a partir do recebimento da solicitação.

Oferecemos a você a oportunidade de “recusar” que suas informações de identificação pessoal sejam usadas para determinados fins quando pedirmos essas informações. Se tiver dúvidas, comentários ou se desejar fazer uma solicitação a respeito de seus dados, de nossas práticas ou de nossa Declaração, entre em contato conosco em support.logitech.com/response-center ou através dos seguintes métodos:
Telefone: +1 510-795-8500
Contato: support.logitech.com/response-center
Correio: Logitech Privacy Officer, 7700 Gateway Blvd., Newark, CA 94560 USA

Se não estiver satisfeito com nossa resposta, encaminhe sua queixa ou disputa de privacidade para a autoridade estadual ou notarial de proteção de dados em sua jurisdição.

PROTEÇÃO DE INFORMAÇÕES

Estamos comprometidos a proteger suas informações pessoais. Usamos diversas tecnologias e procedimentos de segurança, incluindo criptografia SSL, para ajudar a proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou revelação não autorizados.

ARMAZENAMENTO E INFORMAÇÃO DE PROCESSAMENTO

Informações pessoais coletadas por nós podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país em que a Logitech ou seus afiliados, subsidiárias ou agentes mantenham instalações. Tomamos medidas para garantir que os dados coletados sob esta Declaração de Privacidade sejam processados de acordo com as disposições desta Declaração e os requisitos da lei aplicável onde quer que os dados estejam.

Reteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme a necessidade para fornecer serviços a você. Reteremos e usaremos suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossos acordos.

ALTERAÇÕES NESTA DECLARAÇÃO

Nós ocasionalmente atualizaremos esta Declaração. Se houver alterações significativas nesta Declaração ou no modo como Nós usamos suas informações pessoais, Nós publicaremos essas alterações de forma clara antes de implementá-las. De qualquer modo, não faremos quaisquer alterações que reduzam a proteção de informações pessoais coletadas no passado sem seu consentimento.

Nós recomendamos que você consulte periodicamente esta Declaração para informar-se sobre como estamos protegendo seus dados.

Obrigado por se interessar pela Logitech e por nossos produtos.

Esta Declaração de privacidade é válida a partir de 1º de abril de 2018.

CÂMARA CIRCLE E PRODUTOS RELACIONADOS

A câmera Logitech Circle ("Circle") e os aplicativos móveis correspondentes, coletivamente conhecidos como Circle, são câmeras sem fio que podem ser usadas para diversos fins, tanto em casa como no trabalho. A Circle fornece aos usuários gravações de vídeo e áudio de qualidade, acessíveis a partir de um dispositivo móvel ou computador. A Circle segue e usa a Política de privacidade da Logitech, mas também possui as seguintes distinções.

ATIVAÇÃO E REGISTRO DA CIRCLE

Para ativar e registrar a Circle, você fornece certas informações para a Logitech a fim de criar uma conta, fornecendo um endereço de e-mail e um nome de usuário ativos. Você também pode ser obrigado a inserir manualmente seu nome e sobrenome, endereço de e-mail, cartão de crédito (caso assine serviços premium), senha, nome da câmera e configurações da câmera.

A Circle também oferece ativação e registro através de serviços de autorização aberta de terceiros (OAUTH), como o Facebook, para que você possa compartilhar os clipes selecionados com esse serviço.

GRAVAÇÕES DE VÍDEO E ÁUDIO DA CIRCLE

Quando você usa a Circle e seus Serviços, nossos servidores automaticamente recebem, salvam e processam dados necessários para fornecer o serviço, bem como informações dos dispositivos que você usa para visualizar ou ouvir os dados, incluindo:

  • Gravações de vídeo e áudio
  • Informações específicas do dispositivo, como modelo de hardware, versão do sistema operacional, identificadores de dispositivos, como endereço MAC, informações da rede móvel ou nome do roteador
  • Informações de registro de eventos do serviço
  • Hora e data do uso do serviço
  • Ligado/desligado e outras interações com o Produto
  • Falhas, atividade do sistema, configurações de hardware
  • Informações de localização geográfica, incluindo hora e data do uso do serviço (quando os serviços de localização do dispositivo estão habilitados)

A Logitech projetou a Circle para que nenhum funcionário, contratado ou afiliado da Logitech possa acessar o conteúdo de vídeo/áudio do usuário. A Circle pode enviar informações anônimas para uma ferramenta de análise, incluindo marcas de horário, estatísticas de transmissão, uso de recursos, métricas de desempenho, erros etc. Usamos as informações anônimas para fornecer o Serviço, aprimorar e melhorar o Serviço para você e outros usuários e para fornecer recursos aprimorados, suporte técnico e informações para você.

CARACTERÍSTICAS DA CIRCLE

A Circle possui muitos recursos robustos que, se habilitados, exigem que coletemos e analisemos dados de forma inteligente para que eles funcionem adequadamente. Quando ativada, a Localização inteligente detecta automaticamente quando você sai de casa ou volta para casa. Os Alertas inteligentes analisam movimentos e garantem que você receba apenas avisos relevantes.

SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DA CIRCLE

As informações coletadas diretamente pelo Aplicativo, em seu dispositivo e em servidores nos Estados Unidos, ou em qualquer outro país em que a Logitech ou seus afiliados corporativos ou provedores de serviço mantenham instalações. Cada câmera de segurança Circle é digitalmente assinada e vem com criptografia de dupla camada AES 256 Bit em sua própria nuvem privada segura. Nós manteremos as informações coletadas pelo tempo que for necessário para fornecer o Serviço de acordo com a Política de privacidade da Logitech.

LOGITECH HARMONY E PRODUTOS RELACIONADOS

Os produtos e serviços do Logitech Harmony ("Harmony") incluem hardware, como os controles remotos Logitech Harmony, Harmony Hub, Pop Button, e aplicativos relacionados para tablets e/ou smartphones, como o aplicativo Harmony. O Harmony segue e usa a Política de privacidade da Logitech, mas também possui as distinções descritas abaixo.

REGISTRO DO HARMONY

Como parte desses produtos e serviços, o Harmony coleta informações como seu nome, endereço de e-mail, país de residência e respostas de perguntas de segurança, quando você o ativar e inscrever-se. O Harmony também oferece ativação e registro através de serviços de autorização aberta de terceiros (OAUTH), como o Facebook.

EXPERIÊNCIA DE CONSUMIDOR DO HARMONY

O Harmony permite que você controle facilmente e crie atividades ou rotinas que combinam comandos de vários dispositivos. Sua experiência pode ser melhorada ao adicionar outras informações sobre seus dispositivos de entretenimento e automação doméstica (números de marca e modelo), atividades que você escolher programar (por exemplo, assistir TV, ouvir música, etc.) e quaisquer configurações específicas ajustadas como parte da configuração do seu produto (por exemplo, botões de personalização). Por exemplo, você pode fornecer ativamente as seguintes informações: seu CEP ou código postal, seu provedor de serviços de TV e seus canais de TV, programas e/ou gêneros televisivos preferidos. Em cada caso, você estará ciente daquilo que fornece, porque as informações são inseridas manualmente.

Ao usar seu produto Harmony, nossos servidores automaticamente recebem e registram informações sobre o uso do produto, incluindo:

  • Informações de localização e endereço de IP
  • Dados sobre quando você acessa nosso software on-line, tais como os recursos acessados e quando o controle remoto é sincronizado
  • Dados relacionados à descoberta de dispositivos em seu ambiente e ao uso de recursos do produto, como o botão "ajuda" ou ações de "reiniciar"
  • Informações anônimas para uma ferramenta de análise, incluindo uso de recursos, métricas de desempenho, erros etc.

PRODUTOS E SERVIÇOS JAYBIRD

Os produtos e serviços Jaybird ("Jaybird") incluem fones de ouvido leves e de alta qualidade para pessoas com estilos de vida ativos, e aplicativos relacionados a tablets e/ou smartphones, como o aplicativo Jaybird. O Jaybird segue e usa a Política de privacidade da Logitech, mas também possui as distinções mostradas a seguir.

APLICATIVO JAYBIRD

O aplicativo Jaybird permite que o usuário:

  • personalize o som de seus fones de ouvido ("Preset")
  • atualize das configurações do produto, por exemplo, nome do Bluetooth
  • grave a localização dos fones quando conectados pela última vez ("Find My Buds")
  • navegue e use predefinições e listas de reprodução do Spotify ("lista de reprodução") compartilhadas por outros usuários

Para fazer backup de predefinições e configurações de produtos, e/ou compartilhar conteúdo selecionado com outros usuários, os usuários devem registrar uma conta. Ao se registrar, o Jaybird coleta informações, incluindo seu nome, endereço de e-mail, imagem pessoal (avatar), local e senha atuais. O Jaybird também oferece ativação e registro através de serviços de autorização aberta de terceiros (OAUTH), como Facebook, Google e Spotify.

Quando você usa seu produto Jaybird com o aplicativo, ou usa o aplicativo sem um produto Jaybird, nossos servidores automaticamente recebem e salvam certas informações, incluindo:

  • dados do produto, como o modelo de seus fones de ouvido Jaybird ou o número da versão do aplicativo
  • dados sobre como você usa nosso aplicativo, tais como os recursos que acessa e quando conecta seus headphones
  • dados relacionados à descoberta de dispositivos no seu ambiente e ao uso de recursos do produto, como a ação de "renomear"
  • informações anônimas para uma ferramenta de análise, incluindo uso de recursos, métricas de desempenho, erros etc.
  • os dados de localização para Find My Buds são armazenados no dispositivo móvel e não são salvos em nossos servidores.

Ao se registrar em uma conta, nossos servidores recebem e registram informações adicionais, incluindo:

  • configurações atuais do produto, incluindo nome, controles de botão e configurações de comando de voz
  • informações de predefinições e listas de reprodução

PRODUTOS E SERVIÇOS ULTIMATE EARS

Os dispositivos Ultimate Ears são alto-falantes e fones de ouvido de alta qualidade com design atraente. Além disso, os aplicativos móveis Ultimate Ears ("Aplicativos") permitem recursos adicionais e proporcionam melhor controle e personalização de sua experiência. O Ultimate Ears segue e usa a Política de Privacidade da Logitech, mas também possui as seguintes distinções.

FUNÇÕES MÓVEIS E PERSONALIZAÇÃO DO ULTIMATE EARS

Os usuários podem personalizar sua experiência configurando seus dispositivos através do aplicativo Ultimate Ears. Esses aplicativos permitem o uso de recursos como o emparelhamento de vários dispositivos, controles de toque e funcionalidades de DJ multiusuário.

Durante este processo de personalização, um usuário pode ser obrigado a inserir seu nome e suas informações de contato, incluindo um endereço de e-mail e senha. No entanto, não é coleto qualquer dado sobre as escolhas de conteúdo usadas pelo usuário no dispositivo.

INTEGRAÇÃO DO ULTIMATE EARS COM OUTROS SERVIÇOS

Alguns dispositivos Ultimate Ears têm a capacidade de se integrar com serviços de terceiros, como o Amazon Alexa. Essas integrações permitem aos usuários executar muitas outras tarefas, incluindo transmissão de música, pedidos de bens e serviços e solicitação de informações.

Para habilitar serviços de terceiros, é necessário que o usuário insira o consentimento da conta de terceiros nos termos de terceiros e vincule-o ao dispositivo Ultimate Ears. Uma vez que o vínculo for criado, os dispositivos Ultimate Ears podem receber e transmitir informações diretamente a terceiros.

Os dispositivos Ultimate Ears não armazenam nenhum dos dados de comando do usuário que são passados do usuário para terceiros. Somente os dados necessários para garantir o vínculo entre terceiros e o dispositivo Ultimate Ears do usuário serão mantidos.

MONITORES DE OUVIDO PERSONALIZADOS

Nós produzimos monitores de ouvido personalizados de alta qualidade, tais como nosso Ultimate Ears Pro Series, para profissionais e audiófilos experientes. Quando solicitado, a maioria dos dispositivos Pro exigirão impressões de ouvido do usuário, digitalizadas ou moldadas. Essa informação geralmente é obtida por terceiros, um audiologista. As impressões são moldes do seu canal auditivo que são posteriormente reproduzidos através de um processo de impressão em 3D, que torna o encaixe melhor do que nunca. As impressões do usuário são mantidas em caso de perda, de novos pedidos ou se a reprodução for necessária, ou até que o usuário solicite que elas sejam descartadas.