Última atualização: Julho de 2023
A política de privacidade anterior pode ser visualizada aqui.
Sua privacidade é importante para a Logitech, por isso criamos esta política para explicar como processamos suas informações pessoais.
Esta Declaração de Privacidade e Segurança descreve quais tipos de dados coletamos, como os usamos e como protegemos as informações pessoais coletadas por nossos produtos, serviços, aplicativos (apps), software e outros dispositivos. Logitech é um grupo de empresas que trabalham sob sua empresa-mãe; Logitech Europe SA A empresa Logitech que controla seus dados pessoais irá variar dependendo do seu relacionamento conosco (seja como cliente, parceiro, contratado ou qualquer outro relacionamento relevante).
Se estiver usando nossos produtos em nossos sites, a Declaração de Privacidade do Site da Logitech também se aplica.
Coletamos dados de várias maneiras para melhorar nossos produtos e serviços:
Também podemos coletar e processar informações de contato comercial que você nos fornece ou que coletamos de sua organização, como nossos parceiros de negócios e fornecedores, quando estamos fazendo negócios e no contexto da celebração de um contrato. Quando for necessário aviso ou consentimento para tal processamento, a organização notificará e obterá tal consentimento de seus respectivos funcionários e usuários autorizados.
Os dados que recebemos dependem dos produtos, recursos e serviços que você usa, eventos dos quais você pode participar, compromissos comerciais e outras interações que você possa ter conosco. Esses dados podem incluir o seguinte:
Quando você se inscreve para se tornar um testador de produtos ou serviços da Logitech, podemos coletar informações sobre você. Usamos esses dados para convidá-lo a se tornar um testador e usamos seus comentários para desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços.
Exemplos das informações que coletamos são:
Salvo indicação em contrário, quando você se inscreve no nosso programa de testes, processamos esses dados com a finalidade de iniciar ou executar o contrato entre você e a Logitech.
Usamos os dados que coletamos:
Podemos analisar esses dados, incluindo suas informações pessoais, para proporcionar uma experiência mais uniforme, consistente e personalizada. Sempre o faremos, de acordo com a lei aplicável e seu consentimento, quando necessário.
Utilizamos dados para fornecer e melhorar nossos produtos e para executar operações essenciais. Isso inclui operar e usar os produtos, manter e melhorar seu desempenho e usar dados para pesquisar, desenvolver novos recursos e fornecer atendimento ao cliente. Exemplos de usos incluem:
Você pode nos instruir a atualizar, excluir ou desativar certas informações relacionadas a você. Você também pode solicitar que removamos informações pessoais do blog, dos fóruns da comunidade ou de outras áreas públicas sob nosso controle. Se não pudermos remover determinadas informações pessoais, informaremos o motivo.
Você pode cancelar a assinatura de nossos e-mails de marketing seguindo as instruções no e-mail que você recebeu ou na página de gerenciamento de assinaturas em nosso site. Tentamos responder às solicitações de revisão de informações que temos em arquivo dentro de 30 dias após o recebimento da solicitação.
Você pode “recusar” que suas informações de identificação pessoal sejam usadas para determinados fins quando pedirmos essas informações. Se tiver dúvidas, comentários ou se desejar fazer uma solicitação sobre seus dados, nossas práticas ou nossa declaração de privacidade, entre em contato conosco em support.logitech.com/response-center ou através dos seguintes métodos:
Telefone: +1 646-454-3200
Contato: support.logitech.com/response-center
Correio postal: Logitech Privacy Officer, 3930 North First Street, San Jose, CA 95134 USA
Se não estiver satisfeito com nossa resposta, encaminhe sua queixa ou litígios sobre privacidade para a autoridade estadual ou nacional de proteção de dados em sua jurisdição.
Nós não coletamos nem armazenamos conscientemente nenhuma informação sobre pessoas menores de 13 anos de idade. Se soubermos quais informações sobre pessoas menores de 13 anos de idade foram coletadas nos ou através dos sites da Logitech. Tomaremos as medidas necessárias para excluir tais informações. Se você é o pai ou responsável legal de uma criança menor de 13 anos que se registrou para uma conta ou serviço em nossos Sites, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo para que a conta ou o serviço dessa criança seja encerrado e suas informações pessoais sejam excluídas.
Estamos comprometidos a proteger suas informações pessoais. Usamos diversas tecnologias e procedimentos de segurança, incluindo criptografia TLS, para ajudar a proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados.
Conservaremos seus dados pessoais durante o período que
Os dados pessoais que não precisam mais ser conservados serão excluídos em intervalos regulares.
Informações pessoais coletadas por nós podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país em que nós, nossos afiliados ou nossos provedores de serviços mantenham instalações.
Tomamos medidas para garantir que os dados que coletamos sejam processados conforme descrito nesta declaração e de acordo com a lei onde quer que os dados estejam localizados.
A Logitech Creativity & Productivity inclui hardware como mouses, teclados, touchpads, apresentadores, webcams e headsets e softwares e serviços relacionados, como Logitech Options, Options+ (Logitech Options), Logitech Capture, Logitech Presentation, Setpoint e Logitech Control Center. Usamos os dados que coletamos relacionados a esses produtos e serviços para uma variedade de finalidades descritas acima, incluindo segurança, estabilidade e desempenho do produto. A Política de Privacidade se aplica a esses produtos, mas existem algumas distinções, conforme indicado abaixo.
O Logitech Options permite que você personalize seus mouses, teclados e touchpads no computador. O software Logitech Capture permite gravar vídeo e áudio no seu computador e alterar as configurações da câmera. Este software também oferece a capacidade de fazer backup das configurações do seu dispositivo para a nuvem, para que você possa transferir essas configurações para outros computadores e configurar seus dispositivos facilmente.
As informações que podem ser coletadas são:Com o Logitech Options, as configurações do dispositivo são copiadas automaticamente. Você pode optar por não fazer o backup automático das configurações do dispositivo ou sair, desativando efetivamente a funcionalidade de backup.
Nossos servidores registram automaticamente determinadas informações, incluindo endereço IP, a versão do software e os dispositivos conectados para verificar se há atualizações de software necessárias e fazer o download das imagens ou ativos necessários, durante e após a instalação do software.
Com o seu consentimento, alguns de nossos softwares (como os aplicativos Logitech Options, Capture, Presentation, Setpoint e Logitech Control Center) coletam e registram informações sobre o software, dispositivos e outras informações, como:
Não coletamos os dados inseridos enquanto usa seu mouse, teclado ou touchpad. Uma atribuição de pressionamento de tecla se refere a quando você personaliza seu dispositivo e atribui um atalho, nossos aplicativos exigem sua permissão para executar o atalho atribuído.
Às vezes, coletamos dados, como informações sobre dispositivos e aplicativos, para que os recursos do produto funcionem corretamente. Por exemplo, o Logitech Flow é um recurso de alguns dispositivos que permite alternar perfeitamente entre dois ou três computadores e transferir texto, imagens e arquivos de um computador para outro. Para ativar a detecção automática de computadores durante o processo de configuração do Flow, podemos coletar o identificador e o endereço IP do dispositivo.
As câmeras Logitech Circle são câmeras sem fio e aplicativos de software que podem ser usados para diversos fins em casa e no trabalho. Eles oferecem aos usuários gravações de vídeo e áudio de qualidade, acessíveis a partir de um dispositivo móvel ou computador. A Política de Privacidade se aplica a esses produtos, mas existem algumas distinções, conforme indicado abaixo.
Para ativar e registrar seus produtos, você nos fornece informações para criar uma conta, incluindo seu nome, endereço de e-mail, senha, cartão de crédito (se você se inscrever em serviços premium), nome e configurações da câmera.
Também oferecemos ativação e registro através de serviços de autorização aberta de terceiros (OAuth2), como o Facebook, para que você possa compartilhar os clipes selecionados com esse serviço.
Durante a configuração do produto, o código de operação do país precisa ser definido. Alguns sistemas operacionais podem solicitar acesso aos dados de localização ao determinar o código de operação do país.
Quando você usa produtos e serviços Circle, nossos servidores automaticamente recebem, registram e processam dados necessários para fornecer o serviço, bem como informações dos dispositivos que você usa para visualizar ou ouvir os dados, incluindo:
Os produtos Circle podem enviar informações pseudônimas para uma ferramenta de análise, incluindo carimbos de data e hora, estatísticas de transmissão, uso de recursos, métricas de desempenho, erros etc. Usamos as informações pseudônimas para fornecer, aprimorar e melhorar nossos serviços, recursos, suporte técnico e informações.
Os produtos Circle possuem recursos que, se ativados, requerem que coletemos e analisemos dados de forma racional para que eles funcionem. Por exemplo, a Localização inteligente detecta automaticamente quando você sai de casa ou volta para casa e os Alertas inteligentes analisam movimentos e garantem que você receba apenas avisos relevantes.
Implementamos os produtos Circle para que nenhum funcionário, empresa contratada, fornecedor, afiliado da Logitech nem nenhuma entidade governamental possa acessar as gravações em vídeo não criptografadas. Todas câmeras Circle possuem uma chave privada exclusiva e um certificado digital, usados para criptografar as comunicações em trânsito. Os servidores Circle usam criptografia AES de camada dupla de 256 bits para armazenar gravações em vídeo criptografadas em repouso.
Os dados coletados são armazenados diretamente no aplicativo, no dispositivo e em servidores nos EUA ou em outros países onde nós ou nossas afiliadas, subsidiárias ou provedores de serviços temos nossas instalações. Nós manteremos as informações coletadas pelo tempo que for necessário para fornecer o serviço de acordo com a Política de privacidade da Logitech.
Quando uma câmera Circle é conectada ao ecossistema Apple HomeKit, a Apple controla os dados gerados e transmitidos ao HomeKit e é responsável pela privacidade e pelo manuseio do conteúdo de áudio e vídeo. Não temos capacidade nem mecanismos para acessar dados de áudio/vídeo do HomeKit.
Se uma câmera Circle for configurada apenas no HomeKit, ela ainda verificará periodicamente nossos servidores quanto à disponibilidade de atualização de firmware. Isso envolve o envio do modelo, versão do firmware e o código de operação do país para nossos servidores.
Se você ativar o compartilhamento de informações de diagnóstico com a Logitech por meio do Apple Home App, os seguintes dados serão compartilhados com a Logitech e/ou a Apple e utilizados apenas para fins de solução de problemas:
Os produtos e serviços Logitech Gaming (Logitech G) incluem hardware como teclados, headsets, caixas de som e mouses para jogos, bem como aplicativos para consoles e PCs para jogos como o software G HUB. A Política de Privacidade se aplica a esses produtos, mas existem algumas distinções, conforme indicado abaixo.
O software G HUB permite configurar facilmente dispositivos e criar comandos e macros para jogos e outros aplicativos. A adição de outras informações sobre seu PC, sistema operacional, jogos e aplicativos e quaisquer configurações específicas que você ajustar como parte da configuração do seu produto melhora sua experiência. Também usamos esses dados para aumentar a segurança e a estabilidade de nossos produtos.
Se você optar pela coleta de análise de dados, ao usar o G HUB, nossos servidores receberão e registrarão automaticamente informações sobre o uso do seu produto, incluindo:
Ao criar uma conta na comunidade G HUB, coletamos informações como seu nome, endereço de e-mail, país de residência e respostas a perguntas de segurança. O acesso à comunidade G HUB fornece acesso a recursos que incluem:
Você pode cancelar a inscrição ou excluir sua conta do G HUB a qualquer momento.
O G Cloud é um console de jogos portátil no qual você pode jogar títulos de jogos na nuvem e acessar serviços de streaming na nuvem em qualquer lugar, a qualquer momento. O processamento de seus dados pessoais pela Logitech está limitado ao hardware da Logitech e ao software incorporado da Logitech. Coletamos sua ID exclusiva de dispositivo para o funcionamento principal do seu console, para garantir que ele funcione corretamente. Há também determinados dados pessoais coletados para o funcionamento principal que são processados e armazenados apenas localmente em seu console, como seu país ou região para conectividade de rede.
Se você optar por compartilhar seus dados de diagnóstico e uso do dispositivo, receberemos informações sobre seu uso do console, como sua bateria e experiência de carregamento, seu uso dos botões e joysticks e das portas de áudio. Usamos essas informações para melhorar nossos produtos e serviços.
Para EEE, Reino Unido ou CH; coletamos o diagnóstico do seu dispositivo e os dados de uso do dispositivo com base em interesses legítimos. Usamos essas informações para melhorar nossos produtos e serviços. Isso pode ser desativado a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.
A Pro Alliance é uma plataforma de sites projetada para apoiá-lo como atleta profissional de jogos, para melhorar seu desempenho e bem-estar. Há serviços que a Logitech fornece para você, como suporte de atendimento ao cliente e informações técnicas sobre produtos. Há também provedores de serviços terceirizados disponíveis que você pode optar por usar, como receber treinamento e serviços de bem-estar. Você pode ser solicitado a se registrar com esse terceiro, consentir com seus termos e revisar sua política de privacidade. Não compartilharemos seus dados pessoais com esses terceiros nem receberemos nenhum dos dados pessoais que você compartilhar com esses terceiros.
Os produtos e serviços de videoconferência da Logitech incluem sistemas de videoconferência, câmeras de videoconferência, viva-voz, controladores por toque, headsets e webcams, além de software como o Sync, nossa plataforma de gerenciamento de dispositivos em nuvem. A Política de Privacidade se aplica a esses produtos, mas existem algumas distinções, conforme indicado abaixo.
O Logitech Sync permite que os usuários monitorem e gerenciem remotamente seus sistemas de videoconferência da Logitech. A sincronização é composta de duas partes, o aplicativo Sync para desktop e o “portal do Sync” na nuvem. Para usar o portal do Sync, o aplicativo Sync deve estar instalado no computador da sala de reuniões. Depois de instalado e autenticado com o portal do Sync, o aplicativo Sync se comunicará diretamente com o portal do Sync para ativar os recursos de gerenciamento e monitoramento remotos.
Quando você cria uma conta do Logitech Sync, coletamos informações como nome, endereço de e-mail, senha, país e nome da organização. Utilizamos esses dados para autenticar e associar você à sua conta e dispositivos.
O Sync coleta dados de diagnóstico e uso para ajudar a manter e melhorar a experiência do Sync. O Sync coleta as seguintes informações para fornecer recursos de gerenciamento e monitoramento:
Os produtos Jaybird incluem fones de ouvido leves e de alta qualidade para pessoas com estilos de vida ativos, e aplicativos relacionados a tablets e/ou smartphones, como o aplicativo Jaybird. A Política de Privacidade se aplica a esses produtos, mas existem algumas distinções, conforme indicado abaixo.
O aplicativo Jaybird permite que o usuário:
Quando você se registra em uma conta, coletamos informações como seu nome, endereço de e-mail, imagem pessoal (avatar), localização atual e senha. Esses dados são usados para autenticar e associar você à sua conta e dispositivos. O Jaybird também oferece ativação e registro através de serviços de autorização aberta de terceiros (OAuth2), como Facebook, Google e Spotify.
Quando você usa seu produto Jaybird com o aplicativo, ou usa somente o aplicativo, nossos servidores automaticamente recebem e registram certas informações, incluindo:
Para fazer backup com segurança de suas configurações personalizadas, nossos servidores recebem e registram informações adicionais, incluindo:
Os dados de localização para Encontrar meus fones são armazenados no dispositivo móvel e não são salvos em nossos servidores.
Os produtos Ultimate Ears são caixas de som e fones de ouvido de alta qualidade com design atraente. O Ultimate Ears Pro e o CSX oferecem excelentes monitores de ouvido com ajuste personalizado (fones de ouvido). Os aplicativos Ultimate Ears permitem recursos adicionais e permitem aos usuários controlar e personalizar melhor suas experiências de audição. A Política de Privacidade se aplica a esses produtos, mas existem algumas distinções, conforme indicado abaixo.
Os usuários podem personalizar sua experiência configurando seus dispositivos através do aplicativo Ultimate Ears. Esses aplicativos permitem o uso de recursos como o pareamento de vários dispositivos, controles de toque e funcionalidades de DJ multiusuário.
Durante o processo de personalização, um usuário pode ser solicitado a inserir seu nome e suas informações de contato, incluindo um endereço de e-mail e senha.
Não coletamos dados sobre o conteúdo que um usuário reproduz usando os produtos Ultimate Ears.
Alguns produtos Ultimate Ears, como nossas caixas de som Bluetooth, podem se integrar a serviços de terceiros como o Amazon Alexa. Essas integrações permitem aos usuários executar tarefas como fazer streaming de música, pedir bens e serviços e solicitar informações.
Para ativar serviços de terceiros vinculados ao seu dispositivo Ultimate Ears, pode ser necessário que você se registre no serviço de terceiros e esteja de acordo com os termos de tal serviço. Uma vez que o vínculo for criado, os dispositivos Ultimate Ears podem receber e transmitir informações diretamente a terceiros.
Os produtos Ultimate Ears não armazenam nenhum dado de comando do usuário passado do usuário para terceiros. Somente os dados necessários para garantir o vínculo entre terceiros e o produto Ultimate Ears do usuário serão conservados.
O Ultimate Ears Pro e o CSX offer premium custom-fit in ear monitors (earphones). oferecem excelentes monitores de ouvido com ajuste personalizado (fones de ouvido). A maioria dos dispositivos Pro exige impressões auriculares do usuário, normalmente criadas digitalmente ou com moldes por um terceiro, geralmente um audiologista. . Os dispositivos CSX requerem imagens e impressões do ouvido do usuário para otimizar o ajuste do produto. Conservaremos essas impressões em caso de perda, reordenação ou reprodução, ou até que o usuário solicite o descarte.
Nós ocasionalmente atualizaremos esta Declaração. Se houver alterações significativas nesta declaração ou no modo como utilizamos suas informações pessoais, publicaremos essas alterações de forma clara antes de implementá-las.
Não faremos quaisquer alterações que reduzam a proteção de informações pessoais coletadas no passado sem seu consentimento.
Nós recomendamos que você consulte periodicamente esta Declaração para ficar informado sobre como estamos protegendo seus dados.
Obrigado por se interessar pela Logitech e por nossos produtos e serviços.