Datenschutz und Sicherheit

Ihnen stehen Optionen bezüglich der von uns erfassten Daten zur Verfügung. Wenn Sie gebeten werden, persönliche Angaben zu machen, können Sie dies ablehnen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Erfassung von Daten für manche Funktionen erforderlich ist, damit diese ordnungsgemäß ausgeführt werden können.

Welche Daten Sie möglicherweise übermitteln oder wir erfassen, ist von den Produkten, Funktionen und Diensten, die Sie nutzen, den Veranstaltungen, an denen Sie eventuell teilnehmen, und/oder Ihrer Interaktion mit uns abhängig. Diese Daten können Folgendes umfassen:

Name und Kontaktdaten. Daten wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer und andere ähnliche Kontaktdaten können erfasst werden.

Anmeldedaten. Sie erstellen Kennwörter, Kennworthinweise und ähnliche Sicherheitsinformationen für die Authentifizierung und den Kontozugriff.

Demografische Daten. Wir erfassen möglicherweise Daten wie Ihr Alter, Ihr Geschlecht, Ihr Land und die von Ihnen bevorzugte Sprache.

Zahlungsdaten. Wir müssen eventuell Daten erfassen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, wenn Sie auf unserer Website einkaufen. Hierzu gehören Ihre Lieferadresse, die bestellten Produkte und Ihre Kontaktinformationen. Wir erfassen keine Zahlungsinformationen (zum Beispiel die Kreditkartennummer). Kauftransaktionen werden über sichere Partnerunternehmen durchgeführt.

Nutzungsdaten. Wir erfassen eventuell Daten darüber, wie Sie und Ihr Gerät mit uns und unseren Produkten interagieren. Zum Beispiel erfassen wir:

• Produktnutzungsdaten. Wir erfassen möglicherweise Daten zu den von Ihnen verwendeten Funktionen, Aktionen und Aktivitäten. Dazu können die gedrückten Tasten, Interaktionen mit einer App oder die Zeit gehören, während derer Sie Audio aus einem Lautsprecher hören.
• Gerätedaten. Um einige Dienste bereitzustellen, erfassen wir möglicherweise Daten zu Ihrem Gerät und dem Netzwerk, über das Sie sich mit unseren Produkten verbinden. Dies umfasst Daten über die Betriebssysteme und andere auf Ihrem Gerät installierte Software. Dazu gehören auch Gerätekennungen sowie Ländereinstellungen und Spracheinstellungen.
• Sonstige Produktdaten. Damit einige Produkte und Dienstleistungen optimal funktionieren, erfassen wir möglicherweise Informationen von anderen Geräten und anderer Software. So können beispielsweise Produktinformationen zu Stereoanlagen, Hausautomatisierung und Fernsehgeräten sowie Informationen zu Kabelanbietern an uns gesendet werden, um die Integration mit der Harmony Fernbedienung zu ermöglichen.
• Fehlerberichte und Leistungsdaten. Wir erfassen eventuell Daten über die Leistung der Produkte und Probleme, die Ihnen bei deren Nutzung auffallen. Diese Daten helfen uns, Probleme bei den von Ihnen verwendeten Produkten zu diagnostizieren und unsere Produkte zu verbessern und Lösungen bereitzustellen. Abhängig von Ihrem Produkt und Ihren Einstellungen können Fehlerberichte Daten wie die Art oder den Schweregrad des Problems, Details zur von einem Fehler betroffenen Software oder Hardware, den Inhalt der Dateien, die Sie bei Auftreten eines Fehlers verwendet haben, und Daten zu anderer Software auf Ihrem Gerät enthalten.
• Support-Daten. Wenn Sie unser Unternehmen um Unterstützung bitten, erfassen wir möglicherweise Daten über Sie und Ihre Hardware, Software und andere Details im Zusammenhang mit dem Support-Vorfall. Zu diesen Daten gehören Kontakt- oder Authentifizierungsdaten, der Inhalt Ihrer Kommunikation mit dem Support, Daten über den Zustand des Geräts und der Anwendung beim Auftreten des Fehlers und während der Diagnose sowie System- und Registrierungsdaten über Software-Installationen und Hardware-Konfigurationen.

Interessen und Favoriten. Sie werden möglicherweise aufgefordert, Daten über Ihre Interessen und Favoriten zu übermitteln, zum Beispiel die von Ihnen bevorzugte Musik, programmierte Aktivitäten oder Routinen, Kanäle und Radiosender und Dienste, die Sie verwenden.

Kontakte und Beziehungen. Wir erfassen eventuell Daten über Ihre Kontakte und Beziehungen , wenn Sie ein Produkt verwenden, das Funktionen für mehrere Benutzer, Community und Freigaben unterstützt.

Logitech Konten. Einige Produkte verwenden ein Logitech Konto, über das Sie Ihre Produkterfahrung optimieren können. Es ermöglicht beispielsweise eine verbesserte Personalisierung und ermöglicht das Speichern und Abrufen von Einstellungen, Konfigurationen Verlaufsdaten aus der Vergangenheit. Wenn Sie ein persönliches Logitech Konto erstellen, erfassen wir bestimmte persönliche Angaben und weisen eine eindeutige ID-Nummer zu, um Ihr Konto und die zugehörigen Informationen zu identifizieren. Wenn Sie sich bei Ihrem Logitech Konto anmelden, erfassen wir möglicherweise Daten zu Ihrer Sitzung, darunter die Aufzeichnung Ihrer Anmeldung mit Datum und Uhrzeit, Informationen über das Produkt, bei dem Sie sich angemeldet haben, die Ihrem Konto zugewiesene eindeutige Nummer, eine Ihrem Gerät zugewiesene eindeutige ID, Ihre IP-Adresse sowie Ihr Betriebssystem und Ihre Browser-Version. Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, bleiben Sie im Allgemeinen so lange angemeldet, bis Sie sich wieder abmelden.

Standort-Daten. Verschiedene Produkte verwenden Standort-Daten für Zwecke wie Zeit/Datum und Spracheinstellungen. Daten, die wir über Ihren Standort erfassen, können entweder präzise oder ungenau sein. Präzise Standort-Daten können Ihre Privat- oder Geschäftsadresse oder GPS-Daten sein, die wir eventuell erfassen, wenn Sie Standort-basierte Produkte oder Funktionen aktivieren. Zu den ungenauen Standortdaten gehören beispielsweise ein Ort, der von Ihrer WLAN- oder IP-Adresse abgeleitet wurde, oder Daten, die Ihren Standort mit geringerer Genauigkeit angeben, zum Beispiel auf Stadt-Ebene oder regionaler Ebene.

Inhalte. Wir erfassen eventuell Informationen über den Inhalt Ihrer Dateien und Mitteilungen, falls dies erforderlich ist, um die Funktionalität der von Ihnen verwendeten Produkte bereitzustellen. Wir erfassen darüber hinaus eventuell den Inhalt von Mitteilungen, die Sie uns senden, zum Beispiel von Ihnen verfasstes Feedback und Produktbewertungen sowie Informationen, die Sie unserem Kunden-Support mitteilen. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, etwa für den Kunden-Support, können Telefongespräche oder Chat-Sitzungen mit Vertretern überwacht und aufgezeichnet werden.

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Bereitstellung und Verbesserung unserer Produkte und Dienste.

Wir verwenden Daten zur Bereitstellung und Verbesserung der von uns angebotenen Produkte und zur Durchführung wesentlicher Vorgänge. Dies umfasst den Betrieb und die Nutzung der Produkte, ihre Wartung und die Verbesserung ihrer Leistung sowie die Verwendung von Daten zur Entwicklung neuer Funktionen, für Forschungszwecke und für den Kunden-Support. Beispiele für eine solche Nutzung sind:

• Bereitstellung des Produkts oder Dienstes. Wir verwenden Daten, um sicherzustellen, dass unsere Produkte wie vorgesehen und erwartungsgemäß funktionieren. In diesen Produkten können personalisierte Funktionen und Empfehlungen enthalten sein, die Ihnen zu mehr Produktivität und Spaß verhelfen und Ihre Produkterlebnisse auf Ihre Aktivitäten, Interessen und Ihren Standort abstimmen.
• Kunden-Support. Wir verwenden Daten, um Produktprobleme zu diagnostizieren, Geräte von Kunden zu reparieren und andere Kundendienst- und Support-Dienste anzubieten.
• Produktaktivierung und Registrierung. Wir verwenden Daten, darunter Gerät und Anwendungsversion, Standort und eindeutige Geräte-, Netzwerk- und ID-Angaben, um Produkte zu aktivieren und zu registrieren.
• Produktverbesserung. Wir verwenden Daten, um unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Dazu gehören neue Funktionen wie die Verwendung von Fehlerberichten zur Verbesserung der Sicherheitsfunktionen, die Verwendung von Nutzungsdaten für die Entscheidung, welche neuen Funktionen Priorität erhalten sollen, oder Aktivitätsdaten zur Verbesserung der Effizienz.
• Sicherung, Sicherheit und Konfliktlösung. Wir verwenden Daten, um die Sicherheit unserer Produkte und unserer Benutzer zu schützen, Betrug zu erkennen und zu verhindern, Streitfälle beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Zum Beispiel können wir Daten verwenden, um zu bestimmen, welche Produkte Sicherheits-Patches benötigen, oder um Muster in Daten zu analysieren, die es uns ermöglichen, zusätzliche Sicherheitsfunktionen zu entwickeln.
• Geschäftsbetrieb. Außerdem verwenden wir eventuell anonyme und aggregierte Daten zur Erstellung von Statistiken und Analyse für diverse geschäftliche Zwecke. So erstellen wir beispielsweise Finanz- und Produktberichte zur Ermittlung der Leistung in einem bestimmten Sektor oder einer Region.

Marketing. Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir die erfassten Daten, um Ihnen Informationen zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten, einschließlich neuer Produkt-Funktionen oder -Veröffentlichungen sowie Werbe-Aktionen und Ankündigungen.

Kommunikation. Wir verwenden die von uns erfassten Daten, um unsere Mitteilungen an Sie zu übermitteln und sie zu personalisieren. Wir können Sie beispielsweise per E-Mail oder auf andere Weise kontaktieren, um Sie auf das Ende eines Abonnements zu oder auf Sicherheits-Updates hinzuweisen, Sie an in Ihrem Online-Warenkorb verbliebene Artikel zu erinnern, Sie bezüglich einer Service- oder Reparatur-Anfrage auf dem Laufenden zu halten oder Rückfragen zu stellen, Sie zur Teilnahme an einer Umfrage einzuladen oder Ihnen mitzuteilen, dass Sie bestimmte Schritte ausführen müssen, damit Ihr Konto aktiv bleibt. Darüber hinaus können Sie sich für E-Mail-Abonnements anmelden und auswählen, ob Sie Werbe-Mitteilungen von uns erhalten möchten. Wir verwenden außerdem möglicherweise Cookies oder Zählpixel zur Ermittlung der Gesamtzahl der Personen, die unsere E-Mails öffnen. Siehe unsere Cookie-Richtlinien.

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Wir geben persönliche Daten an Lieferanten oder Vertreter weiter, die in unserem Auftrag für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke arbeiten. So benötigen beispielsweise Unternehmen, die Kundendienstleistungen erbringen oder beim Schutz und der Sicherung unserer Systeme und Dienste helfen, möglicherweise Zugang zu persönlichen Daten, um diese Funktionen bereitzustellen. In solchen Fällen müssen sich diese Unternehmen an unsere Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen halten und dürfen die von uns erhaltenen personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden. Wir geben Daten eventuell an andere Unternehmen weiter, wenn wir eine Fusion planen oder von diesem Unternehmen übernommen werden. Dazu können alle Unternehmen gehören, die an der Fusion, dem Transfer oder dem Aufkauf unserer Vermögenswerte oder unseres Unternehmens beteiligt sind.

Wenn Sie Informationen in öffentlich zugänglichen Bereichen unserer Produkte und Dienste, zum Beispiel in Communities, Foren oder Blogs bereitstellen, sind diese für die Öffentlichkeit verfügbar und wir nutzen diese Informationen eventuell nach unserem Ermessen und gemäß unseren Geschäftsbedingungen oder veröffentlichen sie weiter.

Außerdem werden wir auf persönliche Daten, einschließlich Ihrer eigenen Inhalte zugreifen, diese übertragen, offenlegen und aufbewahren, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass dies für einen folgenden Zwecke erforderlich ist:

1. Einhalten geltender Gesetze oder Reaktion auf rechtsgültige rechtliche Verfahren, darunter durch Strafverfolgungsbehörden oder andere Regierungsbehörden;
2. Schutz unserer Kunden, zum Beispiel Blockieren von Spam oder Verhindern von Betrugsversuchen an unseren Kunden bezüglich unserer Produkte oder Verhinderung von Todesfällen oder schwerer Verletzung von Personen;
3. Gewährleistung und Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Produkte, einschließlich der Verhinderung oder Beendigung eines Angriffs auf unsere Computersysteme oder Netzwerke;
4. Schutz Ihrer oder unserer Rechte oder wie vom Gesetz oder durch gerichtliche oder behördliche Anweisung verlangt.

Wenn wir persönliche Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in andere Länder übertragen, verwenden wir eine Vielzahl von gesetzlichen Mechanismen, einschließlich Musterverträgen, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte und Ihr Schutz zusammen mit Ihren Daten übertragen werden. Bitte überprüfen Sie die zusätzlichen Informationen zu unseren Datenverarbeitungsverfahren für EU-Einwohner.

Mit Ausnahme der oben aufgeführten Fälle geben wir Ihre persönlichen Informationen nicht ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung an Dritte weiter, einschließlich Werbeunternehmen.

Von Ihnen für Dritte bereitgestellte Daten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Informationen, die Sie an Dritte weitergeben, und diese Informationen unterliegen nicht dieser Datenschutzerklärung. Sie tragen alle Datenschutz-, Sicherheits- und sonstigen Risiken, die mit der Bereitstellung von Informationen, einschließlich persönlicher Daten, an Dritte verbunden sind. Eine Beschreibung des Schutzes der Privatsphäre im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Informationen für Dritte finden Sie gegebenenfalls in den Datenschutzrichtlinien dieser Drittparteien.

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